Интернет банк в Абсолют-банк - что это такое и как пользоваться
Онлайн-банкинг (интернет-банкинг) в мире все чаще дополняет так называемые решения для банковского обслуживания на дому.

Домашний банкинг позволяет клиенту получить доступ к своему банковскому счету с помощью модема и специального программного обеспечения, которое при подключении напрямую к серверу банка передает данные. Интернет-банкинг позволяет делать то же самое без использования специального программного обеспечения и необходимости устанавливать прямое соединение с банком - доступ к счету осуществляется через Интернет, используя веб-браузер. Электронный банкинг в России развивается очень динамично в последнее время и уже является стандартом банковского обслуживания в мире.
Современного клиента финансового учреждения уже не удивишь спектром предлагаемых услуг, особенно в сфере, соприкасающейся с Интернетом. К ней относятся операции по проведению платежей, отслеживанию собственных историй движения финансов, оплат услуг. Исключением не является и Абсолют банк. Для проведения ряда операций в дистанционном режиме специалистами банка было разработано специальное приложение «Абсолют банк онлайн». Доступ предоставляется частным и корпоративным клиентам.
При использовании интернет – банкинга от Абсолют банка, клиенту нет необходимости идти в банк, чтобы оплатить счета, сделать перевод или проверить баланс своего счета. Он будет выполнять большую часть этих операций, сидя дома на диване, либо когда у него есть время. Интернет-банкинг от Абсолют банка дает клиенту доступ к личным финансам 24 часа в сутки. Для это нужен просто компьютер с доступом в Интернет. (Также интересно будет прочитать и знать: Интернет платежи - Как они работают и какие могут быть проблемы)
Основные функции Интернет-банка от Абсолют банка
Обеспечение функционирования дистанционного банковского обслуживания в банке базируется на основе законодательных актов:
- Ст.160 ГК РФ;
- Ст. 847 ГК РФ;
- Положение ЦБ РФ от 10.02.1998 № 17 – П;
- ФЗ № 152 от 27.07.2006.
Сервисы Абсолют банк характеризуются следующими основными функциями:
- просмотр состояния банковского счета: баланс, история, реквизиты счета, детали операций и подтверждение операций;
- переводы: между собственными счетами, внутренние (в том числе мгновенные), налоги, запланированные с будущей датой исполнения;
- депозиты: информация о депозитах, новых депозитах, текущее предложение;
- карты (дебетовые и кредитные): доступные средства и история транзакций, активация, закрытие, резервирование карты, блокировка, разблокировка карты; для кредитной карты: погашение задолженности, управление автоматическим погашением, выписка по счету карты;
- кредиты и займы: информация о взятых займах (история, график, детали, возможность погашения); получение новых кредитов (в рамках специального предложения для клиентов, которые дали соответствующее согласие на маркетинговую деятельность банка и соответствуют критериям кредитоспособности, требуемым банком).
- приложения: новый клиент, новые сберегательные и сберегательные счета, депозит, кредит.
Кроме того, онлайн-банкинг от Абсолют банка обеспечивает поддержку по следующим направлениям:
- возможность изучить предложения по вкладам и открыть депозиты;
- инвестиционные продукты (включая текущий доступ к балансу финансового счета и ценных бумаг, структурированных продуктов и инвестиционных фондов);
- планирование собственных расходов;
- экономия времени на транзакциях;
- покупки онлайн и их оплата;
- подача заявок на новые продукты, такие как личный, валютный или сберегательный счет;
- проверка информации по дебетовой карте;
- связь с сотрудниками банка в онлайн-чате;
- в интернет-банке можно прочитать все важные сообщения, отправленные банком. Можно ответить на каждое сообщение и поделиться своим мнением с сотрудниками учреждения или запросить подробности.
Алгоритм регистрации
Интернет- банк Абсолют позволяет клиенту подключить один из предложенных пакетов на выбор в зависимости от его требований. Среди предложенных вариантов:
- базовый;
- комфорт;
- стандарт;
- престиж;
- привилегия.
В рамках любого пакета независимо от способа его подключения всегда есть возможность пользоваться различными финансовыми услугами дистанционного сервиса.
Алгоритм последовательных действий при регистрации на интернет-площадке банка:
- регистрация в системе по номеру карты банка;
- регистрация в системе по номеру паспорта, который указан в банковском договоре обслуживания;
- регистрация в системе по номеру счета в банке.
При регистрации также вводятся ФИО и номер сотового телефона. Это должен быть номер, которым клиент пользуется на постоянной основе. Он не всегда может совпадать с тем, что указан был ранее в договоре. Именно этот номер будет в дальнейшем использоваться при СМС- информации клиента и PUSH – уведомлениях.
После того, как заполнена форма исходных данных, на указанный номер приходит одноразовый пароль для идентификации и подтверждения платежа. Этот пароль можно использовать для входа в кабинет в первый раз. В дальнейшем рекомендуется сменить этот код на более усложненный и защищенный вариант.
Если при регистрации у клиента возникают сложности, то он всегда может обратить в бесплатную службу поддержки по номерах телефонов горячей линии банка, указанных на сайте или карте.
При регистрации достаточно часто возникают технические неполадки. Основная их причина: неактуальная версия браузера. Клиенту в такой ситуации рекомендуется обновить текущую версию до более обновленного варианте и заново попробовать пройти процесс регистрации. Например, если ведущим браузером является Internet Explorer, то его версия должна быть не ниже 9.0.
При операционной версии на компьютере Windows XP работа через Internet Explorer будет невозможна по техническим причинам. Необходимо установить другой браузер и применять его.
Обновление браузера является обязательным, даже если процесс регистрации прошел успешно, так как сбои могут возникнуть в дальнейшей в процессе работы с системой, что опасно задержкой платежей или даже финансовыми потерями. (Также интересно будет прочитать и знать: Интернет банк - Альфа клик + что это такое и как использовать)
Преимущества системы
Среди основных преимуществ системы Абсолют банка выделены:
- онлайн доступ к текущей информации о балансе счета компании или физ лица и истории счетов;
- работа сервиса в режиме 24/7;
- возможность онлайн – консультации на сайте;
- возможность гасить кредиты в других банках;
- оплата мобильного телефона, телевидения, Интернет услуг, ЖКХ;
- возможность оплатить долги по налогам;
- поиск и выбор операций по выбранным критериям;
- реализация операций в наиболее удобное для клиента время;
- более низкие комиссии за операции, чем в отделениях Банка;
- возможность доступа и управления средствами в любой точке мира и в любое время дня и ночи;
- экспорт и импорт данных;
- персонализация доступа к отдельным функциям и счетам компании и физ лица;
- полная безопасность благодаря использованию новейших информационных технологий.
Возможности системы Абсолют банка
Основные преимущества работы с системой заключаются в том, что она позволяет совершать множество необходимых операций с финансовыми ресурсами клиента. Среди них:
- осуществление выплат с использованием квитанций;
- оплата различных услуг;
- переводы денежных средств на карты (в том числе других банков), а также на электронные кошельки;
- анализ финансов (расходов и приходов);
- получение информационных данных по счетам и движениям средств;
- управление кредитными обязательствами, получение информации об остатках и сроках выплат;
- блокировка карт;
- возможность формировать запросы на получение кредитных продуктов;
- открытие депозитов и вкладов, выбор оптимального варианта;
- гашение кредита;
- переводы оп счетам внутри банка и в другие финансовые учреждения.
Характерной особенностью является тот факт, что есть возможность в систему добавить карты других банков. С этой целью в левой части главной страницы есть меню «Новая карта». При нажатии на кнопку надо точно следовать инструкциям.
Для обеспечения безопасности системы применяется система подтверждающих кодов на сотовый телефон. СМС- кодирование используется применительно к следующим операциям:
- платежи;
- переводы;
- подключение допуслуг и продуктов.
Код приходит либо в виде СМС уведомлений на указанный в заявлении номер телефона, либо в виде PUSH - уведомления, если на смартфоне установлено мобильное приложение банка. Действие кода длится 10 минут. Каждый кол соответствует только одной операции.
Интернет – банк для юрлиц
Очень удобна система Интернет-банкинга для юридических лиц, которые пользуются услугами Абсолют банка и являются его клиентами. Для того, чтобы воспользоваться услугами банка компания должна:
- иметь электронный ключ для обеспечения доступа;
- на компьютере должно быть установлено расширение BIFIT Signer, которое обеспечивает нормальную работу с ЭЦП.
Электронный ключ можно оформить через сотрудника Абсолют банка, который занимается обслуживанием юрлиц. Такой ключ можно получить сразу при открытии расчетного счета в банке. Далее клиент получает все необходимые инструкции по ведению дистанционной деятельности, а на сайте банка в разделе для корпоративных клиентов есть ссылка на программное обеспечение.
ЭЦП имеет установленный срок действия (обычно 1 год). При приближении даты окончания действия ключа следует обратиться в банк за ране за две недели для смены и выдачи нового варианта.
В кабинете для юрлица операции очень похожи на те, что представлены и для физлиц, только речь здесь идет о корпоративных счетах. И еще одно отличие: введение СМС-паролей не требуется, их роль выполняет ключ ЭЦП.
Что делать, если забыт пароль или заблокирован интернет-банк?
Каждый может забыть свой пароль, войти или ошибочно заблокировать доступ к своей учетной записи. В использовании системы Абсолют банка такая ситуация не составить проблематики, за несколько шагов можно разблокировать доступ к своей учетной записи, сбросить пароль или напомнить свой прежний логин.
Инновации последних месяцев на сервисе
Разработчики системы постоянно работают над ее усовершенствованием для повышения качества обслуживания клиентов. Вот далеко не полный перечень дополнений сервиса, введенных в последнее время:
- при переводе средств с карты на карту клиент может увидеть изображение обеих карт с логотипами и изображениями, что очень удобно для визуализации информации;
- создание дополнительных фильтров, что позволяет отделить операции в Интернет-банке от прочих типов;
- изменение дизайна сервиса для удобства восприятия клиентами: применение иконок с логотипами поставщиков;
За постоянное совершенствование и стабильную работу Абсолют банк был удостоен высокой отметки аналитиков Эксперт РА.
Мобильный банк
В банке разработано специальное мобильное приложение для смартфонов. Для получения доступа к нему, необходимо скачать программу Абсолют Mobile со специального сервиса.
Для входа в мобильное приложение применяется разовый пароль или код со скретч-карты. (Также будет интересно прочитать и знать: Погашение кредита через интернет в Альфа банк - как все делается + какие могут быть риски и последствия)
Безопасность сервиса Абсолютбанка
В банке для обеспечения безопасности клиентов при дистанционном обслуживании продуман ряд специальных средств защиты. Среди них:
- СМС – коды;
- лимит на операции;
- виртуальная клавиатура;
- информация о входах в систему;
- сертификат безопасности;
- уведомления.
СМС - коды - это самый удобный и очень безопасный способ авторизации транзакций в системе Интернет-банкинга. Коды отправляются на номер телефона, указанный клиентом при заполнении заявки или при подписании договора в филиале. В Абсолют банке один код используется для авторизации одной конкретной операции или группы транзакций, для которых он был создан, что обеспечивает максимальную защиту и безопасность средств. Текст кода SMS содержит информацию об операции, для которой он был создан, поэтому не следует забывать всегда обращать внимание на содержание SMS и сравнивать его с данными транзакции, которая проводится.
В системе Абсолют банке авторизация требуется для транзакций, связанных с оттоком средств со счета клиента, например внутренних переводов и постоянных поручений, а также для операций, связанных с безопасностью: активация платежной карты, изменение номера телефона на коды SMS. Если пользователь делает определенный перевод циклически, то у него есть возможность сохранить шаблон доверенного платежа. Сохранение такого шаблона требует авторизации с помощью кода SMS, а реализация перевода на основе доверенного шаблона не требует дополнительной авторизации.
Лимиты операций. Благодаря ограничениям транзакций потенциальный преступник, получивший доступ к учетной записи пользователя или карте, будет иметь ограниченные возможности для снятия средств и проведения прочих операций.
Банком рекомендуется устанавливать лимиты для одной транзакции, ежедневной и ежемесячной для всех типов операций (онлайн, мобильные).
Виртуальная клавиатура позволяет вводить пароль для входа в систему без использования клавиатуры компьютера, тем самым защищая ПО от перехвата программами - шпионами, которое может быть установлено на компьютере пользователя. Клавиатура отображается после нажатия на значок рядом с полем для ввода пароля.
Информация о входах в систему. После входа в систему интернет-банкинга в правом нижнем углу можно увидеть дату и время последнего входа в систему и неудачной попытки входа в систему интернет-банкинга.
Сертификат безопасности. Соединение между клиентским компьютером и сервером банка зашифровано по протоколу TLS , о чем свидетельствует префикс https: // в начале интернет-адреса. Это гарантирует, что данные пользователя защищены от возможного перехвата третьими лицами.
Уведомления. Пользователи системы Абсолют банк по умолчанию получают SMS-уведомления о наиболее важных событиях, связанных с их счетом, таких как:
- активация канала www;
- активация мобильного приложения и сопряжение нового мобильного устройства;
- смена пароля на интернет-банк;
- изменение метода входа в систему;
- блокировка доступа к мобильному каналу / интернет-банку;
- изменение лимитов на интернет / мобильный банкинг.
SMS-сообщение содержит как минимум информацию о типе, дате и времени действия. (Также интересно будет знать и прочитать: Что такое аттестат вебмани и как им пользоваться + условия использования)
Система Интернет-банкинга Абсолют банка предлагает дополнительную безопасность специально для бизнес-клиентов:
- разрешения - позволяют определить доступ к выбранным функциям системы Интернет-банкинг для отдельных сотрудников компании. Благодаря этому клиент может включить или отключить доступ к отдельным опциям в системе интернет-банкинга для определенных сотрудников компании в зависимости от их функций или должности;
- электронный ключ на USB-накопителе / микропроцессорной карте используется для входа в систему интернет-банкинга и для подписания заказов. Он является альтернативой замаскированному паролю и SMS-кодам. Без физического присутствия USB-устройства или устройства чтения с микропроцессорной картой в компьютере невозможно выполнить вход или авторизовать заказы. Носитель защищен с помощью PIN-кода. Изменение способа входа и авторизации транзакций возможно по запросу клиента в отделении банка.
Заключение
С развитием современных технологий потребности клиентов банка меняются. Вот почему сегодня на рынке появляется все больше и больше инновационных решений, благодаря которым онлайн-банкинг постепенно начинает отставать. Начинают работать мобильные приложения, которыми можно пользоваться со смартфона или планшета.
Сервисы Абсолют банка являются очень удобной системой онлайн-банкинга, позволяющей дистанционно обслуживать банковские счета клиентов и получать доступ к информации, необходимой для надлежащего финансового управления.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.