Кинули в интернете - что делать при обмане

Что делать, если кто-то кинул человека на деньги в интернете?

Так или иначе, но придется прояснять:

1. Все обстоятельства происходящего;
2. Движение средств;
3. Условия, в которых сделка сорвалась.

Потому что сами понимаете, что никто не станет разбираться с вашей проблемой невозврата средств. Если вы закупались наркотическими веществами на какой-нибудь "Гидре". Потому что сама по себе ситуация покажется абсурдной. Но вот с обычными покупками все немного проще. В сети сейчас огромное количество интернет-магазинов. И часть из них не являются таковыми. По той причине, что их создают для других целей:

1. Легализация средств;
2. Обман граждан.

Проблема в том, что единственное контролирующее ведомство касающееся интернета-это Роскомнадзор. Который в лучшем случае, может что-нибудь эдакое заблокировать. Но в остальном, сама по себе проблема пока не решается. И не будет решена до тех пор, пока государство не накроет собой еще и интернет. На примере с Китаем, это очень удачно получилось. Для государства, но не для обычных пользователей. Обычно "развод" начинается по простой схеме:

1. Вы находите понравившийся товар в одном из магазинов;
2. Оформляете заказ;
3. Вносите 100-процентную предоплату.

А потом не случается ничего. Потому что магазин является фикцией, никаких товаров нет. А картинки могут быть вообще украдены с какого-нибудь другого сайта-витрины. В принципе, на этом этапе все и заканчивается. А вместе с тем, вы можете инициировать процедуру чарджбэка. Но тут надо сделать конкретное разъяснение.

Что такое чарджбэк?

Если переводить с банковского, на русский, то чарджбэком называют инструмент для возврата платежей или отзыва транзакций. Делается он по-разным причинам:

1. Продавец не исполнил свои обязательства;
2. Мошенничество;
3. Ошибочная операция и т.п.

При этом, от банка чарджбэк зависит мало. Это возможность существует в инфраструктуре платежной системы, в которой обслуживается ваша карта. Например Мастер Кард. Именно платежная система и будет выступать в этом случае арбитром. Помните о том, что чарджбэк это ваш основной инструмент для возврата денег. Других на самом деле и не предусмотрено. Чтобы инициировать процедуру, нужно прийти в банк лично, и написать заявление. После чего:

1. Эмитент передает заявку арбитру;
2. Арбитр проверяет соответствие;
3. Передает эквайеру;
4. Эквайер проверяет наличие средств на счету продавца;

Потом все в обратном порядке. Но для инициирования у вас есть крайне ограниченный период. Более подробно о кодах операций и сроках давности можете прочитать в наших публикациях про то, как все это работает.

Скажем лишь только то, что если было несколько платежных агрегаторов или промежуточное звено, то чарджбэк провести не получится.

В этом и преимущество. Но и недостаток.

Расстановка сил

Если интернет-магазин мошеннический, то обычно стараются принимать платежи просто на банковскую карту. Это идеальные условия для чарджбэка, так как:

1. Посредников нет;
2. Перевод прямой.

Аналогичным образом можно поступать и с обманщиками на Авито, и других досках объявлений.

В случае, если на сайте есть платежный агрегатор, то все интереснее. Дело в том, что это косвенно подтверждает наличие регистрации. А значит, уже можно провести линию от вашей карты, к юридическому лицу продавца. Есть правда несколько побочных платежных систем, которые работают только с мошенниками. Поэтому рекомендуем вам проверять, где и как вы вводите данные своей банковской карты.

Во всех остальных случаях, платежный агрегатор может вывести к фактическому мошеннику. Шансов будет больше, если сумма серьезная. Если 500 рублей, то особо ничего и не сделать. А вот если это 20-50 тыс. рублей, то есть смысл побороться за справедливость и свои права.

Кинули на деньги в интернете что делать?

Аналогичным образом подаем заявку на чарджбэк. Просто по умолчанию. После чего:

1. Пишем заявление в полицию;
2. Обращаемся при необходимости в прокуратуру.

Если у вас есть желание наказать продавца, то действовать можете самостоятельно. Но не нужно угрожать платежному агрегатору или поддержке в социальных сетях. Все ресурсы, которые косвенно участвовали в обмане, не будут с вами даже разговаривать. И персональные данные по странице или счету вам никто на руки не выдаст. Все это выдается исключительно по запросам правоохранительных органов. И то, есть ряд исключений.

Поэтому, по-возможности, попробуйте отыскать концы. И предоставьте полученные данные полиции. Так вы способствуете течению разбирательства.

Маленькой победой можно считать возбуждение уголовного дела по соответствующей статье. Потому что обычно, полиция просто всячески старается игнорировать обращения граждан с подобными проблемами.

Заключение

И для уверенности, перед обращением мы рекомендуем проконсультироваться с профессиональным юристом. Для того, чтобы взвесить все за и против. В конце-концов, юрист может помочь собрать доказательную базу. И поможет отстоять свою позицию, если в полиции вас попытаются развернуть лицом к двери.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.