Лендинг Пейдж ( Landing page) - как он работает и создается + что это такое
Простыми словами - что такое Лендинг пейдж? Это рекламный одностраничный сайт, призывающий и мотивирующий человека выполнить какое-либо целевое действие. Обычно это покупка товара, подписка на рассылку или оформление заявки.
Основным отличием лендинга от обычного сайта, является его узкая направленность. Страница побуждает сделать простое действие или покупку какого-либо конкретного товара. Никакой иной задачи она не несет.
Список целей, которые решает лэндинг довольно большой:
- Запись на мастер-класс;
- Подписка на ресурс;
- Приобретение рекламируемого товара/продукта;
- Скачивание аудио/видеофайла (или книги).
Эффективно ли это?
Если все сделать правильно и продвигаемый товар/контент соответствует аудитории, то лэндинг увеличивает интерес и продажи. Дело еще и в том, что срабатывает это только с конкретными нишами и товарами. Не стоит забывать о традиции и привычках покупателя. Что это значит?
Человек привык получать товар или услугу, уже наработанным и проверенным способом. Для товара или услуги уже есть отработанный способ реализации, и никакой другой схемы вводить не нужно.
- Положительный пример:
У человека есть партия часов, ограниченного выпуска. После того, как последний набор часов будет куплен, на рынке ничего подобного больше не продастся. Товар, по сути уникален (хоть и спорно). Для его продажи можно сверстать красивую конструкцию, с описанием характеристик, фотографии и т.п. Способ отработанный и рабочий.
- Отрицательный пример:
Есть компания, реализующая металлопрокат. Пришел возврат партии металлических листов, от которых заказчик отказался. Не по причине брака, или каких-либо просрочек со стороны поставщика, а в силу неплатежеспособности (например). Нужно срочно реализовать эту партию металлических листов, так как места на складе (предположим) нет, и вообще никто не рассчитывал на такой поворот событий. Верстать лендинг под продажу партии листового металла не имеет смысла. Во-первых, уже есть отработанная схема реализации:
- Каталоги;
- Личное обращение на металлобазу;
- Предварительные договоренности с производством/строительной компанией.
Есть ли уникальность у партии металлических листов? Вряд ли. Ни один адекватный копирайтер и маркетолог не сможет убедить потенциального пользователя в том, что ему стоит купить этот металл, так как в сфере есть устоявшиеся отношения и наработанный способ приобретения товара. А "вирусность" лендинга здесь просто не раскроется, и время будет потрачено просто зря.
Кроме того, металлические листы - это товар для узкоспециализированного потребителя. Это менеджеры отделов закупок и т.д. Они привыкли работать с базами, коммерческими предложениями и т.д, а не разыскивать случайно свалившийся на голову металл.
- Вывод:
Значит ли это, что для всего, что связано с металлопрокатом, нельзя использовать лэндинг-пейдж? Нет не значит. Целесообразнее будет сверстать визитку, презентующую группы товаров компании или реализатора продукции. Основной упор делается на блок из 6/8 позиций, с основной классификацией продукции, например:
- Сортовой прокат;
- Сетка;
- Запорная арматура;
- Стальные трубы;
- Стальные листы;
- Изделия ЖБИ.
Помимо того, на странице стоит разместить блок с отзывами или сертификатами. Это изначально вызывает куда больше доверия у посетителей сайта к компании. Что играет только на руку, ведь задача визитки - не продать какой-либо товар, а презентовать компанию и то, чем она занимается.
Следующим блоком одностраничника будет схема работы. Она представляет собой всю схему работы с потенциальным покупателем: от момента первого звонка менеджеру, до доставки товара клиенту на склад*
*Расписывая подробную схему логистики в компании, вы только спугнете потенциального клиента. Все должно быть максимально лаконично и просто. Делать этот блок текстовым тоже не стоит, лучше отрисовать отдельные пиктограммы с небольшими надписями.
В конце страницы можно расположить благодарственные письма и отзывы от компаний или поставщиков, с которыми уже заключены договора и налажено сотрудничество. Если в схеме покупатель-продавец, работает блок отзывов, то для компании, реализующей металлопрокат целесообразнее использовать аналогичный блок с благодарственными письмами и т.д.
Это формализует страничку (так как целевая аудитория, это все-таки не дачники, а сотрудники компаний, менеджмент строительных площадок и т.д). Поэтому, используем письма благодарности.
Блок для формы обратной связи лучше всего вставить в середине страницы или в конце. Достаточно 2-3 поля (для имени, номера телефона и электронной почты). Последнее поле можно и проигнорировать. Важным элементом является схема проезда. Тут правильнее всего подключить модуль от Яндекс-карт, с подробным отображением местонахождения склада/офиса. Это очень важно, ведь работа с юр. лицами не всегда связана через транспортные компании. У нас может быть собственная служба доставки и возможность самовывоза со склада (общераспространенная практика с крупными предприятиями и производством).
А значит, клиент должен знать о местоположении склада, чтобы спланировать маршрут собственного автомобиля и т.п. Замыкающим блоком может быть планка с номером телефона, логотипом компании и адресом главного офиса. В большинстве случаев, там же размещается кнопка для чата с менеджером. Это для тех, у кого остаются какие-либо вопросы и т.д.
Когда и в каких случаях создается Лендинг Пейдж мы уже разобрались. Теперь поговорим о самой концепции и идее такого сайта.
Что отражается и как наполняется?
Первое, на что стоит обратить особое внимание - текстовое наполнение. Если для интернет магазина, описания 100 или 1000 позиций, могут быть немного однотипными, то для лендинга придется подготовить яркое и завлекающее описание. Все дело в том, что примитивный и "сухой" язык текста на одностраничнике, просто сведет всю его пользу на нет. На составление таких фраз уйдет куда больше времени и сил, чем планируется, но это того стоит.
Никаких штампов и официальных формулировок быть не должно. Нужен продающий разговорный стиль. Продукт должен презентоваться легко и прозрачно, словно это новая модель iPhone. Но не стоит пытаться копировать стилистику Apple - ничего хорошего от этого шага не последует. Одно можно сказать точно - текст для лендинга должен быть просто "убойным".
Графическая составляющая
Для создания Landing-page придется пересмотреть и собственные представления о web-дизайне. Никакой формальный стиль и занудные кнопочки здесь не пригодятся. Все должно манить и привлекать пользователя. Чаще всего, для лендингов используют:
- Качественные фото продукта/услуги;
- Инфографику и пиктограммы;
- Различные разделители и логотипы.
Наличие ярких кнопок и элементов интерфейса, тоже увеличивает заинтересованность потенциального клиента. Но не стоит перебарщивать: времена сумасшедших эпилептических баннеров уже прошли. Не стоит перенасыщать анимацией страницу, так как это вызовет нездоровые ассоциации с дорвеями или еще чего хуже, сайтами для публикации адалт-контента.
Преимущества landing page
Что привлекает пользователя в лендинге? Помимо дизайна и привлекающего, лаконичного текста, нужно учесть еще несколько факторов.
Навигация, чем проще тем лучше: на сайтах одностраничниках не нужно создавать сложных форм и полос прокрутки. Чем проще и примитивнее конструкция, тем лучше. Все должно склоняться к ключевой задаче - выполнение пользователем 1 действия:
- Покупка;
- Подписка;
- Звонок/сообщение и т.д.
Никакой лишней информации: можно понять интерес обычного копирайтера, написать как можно больше символов (если объем работы и оплаты опирается на конкретный размер текста). Но это изначально провальный подход. Не стоит размещать целую историю из энциклопедии, о появлении часов и развитии всей индустрии. Правило: чем проще - тем лучше, работает здесь с удвоенной силой.
Так как лендинг решает задачу направленной продажи, весь контент должен быть понятным для всех. Убеждающие и мотивирующие текстовые блоки, привлекающие надписи - без этого, лендинг для продаж построить точно не удастся. Так, если мы берем в качестве примера те же часы, то на странице будет:
- Блок с фотографиями;
- Отзывы реальных людей;
- Преимущества часов;
- Короткая техническая вводная;
- Можно добавить небольшой обзор (но обычно, это используется для инфобизнеса).
Еще одним ключевым фактором хорошего лендинга, является форма. Она не должна состоять из 10-20 полей. Пользователь просто не станет ее заполнять. Достаточно 1-го/4-х полей максимум. Обычно это имя и номер телефона. Заинтересованный человек оставляет свои контактные данные, после чего можно поручить обзвон потенциальных клиентов менеджеру и т.д.
Вопрос содержания
Если для описаний другого характера, в приоритет ставится полезность информации, то для лендинга работает все с точностью до наоборот. Рецепт прост: заголовки должны цеплять, описания -привлекать (описываются преимущества). В конечном счете, задачей лендинга является действие со стороны клиента.
Это регулируется таким показателем, как конверсия. Показатели конверсии от ниши к нише могут сильно отличаться (в числовом выражении). Придется воспользоваться рекомендациями и услугами SEO-специалиста. Или разобраться самостоятельно. Но последний вариант требует куда больше времени и сил - которые не всегда есть.
Аргументация и обоснование
Помимо презентации товара, лендинг пейдж должен мотивировать посетителя совершить действие. Без четкой аргументации и выверенной позиции, достичь такого эффекта не получится*
*лендинг (в отличие от других) не является объектом для продвижения в поисковой системе. На него целенаправленно льется трафик разномастных посетителей. Это называется арбитраж трафика.
Классификация Landing-page
Условно, все сайты попадающие под категорию лендинга, можно поделить на:
- Товарные;
- Презентационные;
- Брендированные;
- Статистические.
С товарным лэндингом все более или менее понятно. Одностраничник презентует товар и предлагает посетителю его купить. Основной задачей является продажа товара/услуги. Вот как раз товарные лэндинги очень тесно связаны с арбитражем трафика.
С презентациями все немного сложнее. Обычно, с помощью такой странички презентуется товар или услуга, без прямой возможности его купить. Это используется в инфобизнесе, различных сетях и т.д.
Брендированный лендинг - это страница, информирующая посетителей об услугах/товарах крупной компании. И акцент на масштабах компании, здесь проставлен не просто так. Обычно, это информация об уже существующем продукте или новинке. Брендированными лендингами активно пользуется Apple и сторонние производители смартфонов и электроники. Основной задачей же, является не продажа, а увеличение узнаваемости бренда и его продвижения. Как правило, на разработку такой страницы уходит куда больше времени, чем для товарных одностраничников*
*прямой продажи здесь не происходит. Концепция брендированных лэндингов такова, что приходится играть на неявных чувствах и рычагах посетителей. Получить гарантированный результат тут нельзя - это скорее эксперимент, но не устоявшаяся методика.
Статистический лендинг нужен для сбора информации о посетителях. Так, удается отсеять всех, незаинтересованных в товаре и услуге, а заодно и получить базу потенциальных клиентов. Далее, все данные передаются в отдел продаж, где их отрабатывают менеджеры и другие специалисты отдела.
Понятие холодных/горячих звонков
В первом случае, менеджер обзванивает базу клиентов, которые не заинтересованы и не знают о продукте. А вот как раз "теплые" и "горячие" звонки, это то, что несет компании деньги. Как раз таки собранная база потенциальных клиентов (через статистический лендинг) и является конечным результатом такого сайта.
И формы для имени и электронной почты как раз отрабатывают прямую задачу. Для более сложной и конкурентной ниши, используют не один лендинг, а целый каскад сайтов, отсекающий незаинтересованных пользователей. Но срабатывает это не всегда. И товарный лендинг тут точно неприменим.
Продать часы сомнительного качества, через каскад не получится. Пользователь просто перестанет заполнять поля и скакать с сайта на сайт. Если он может купить часы (или что-то другое), то он это делает сразу и на месте. Если же устроить ему "карусель" – то он просто уйдет к конкурентам, где оформить заказ можно в разы быстрее и сразу на сайте, без дополнительных редиректов и т.п.
Кто может создать хороший Лендинг Пейдж?
Вообще, работа с трафиком, продажами и посадочными страницами - огромное поле для эксперимента. Что никак не противоречит фундаментальным и устоявшимся конструкция верстки и привлечения покупателей. Если денег на разработку нет совсем - придется потратить большое количество нюансов и деталей. Все дело в том, что:
- Нужен дизайнер;
- Верстальщик;
- Копирайтер;
- Маркетолог;
- Разработчик.
Без этого набора сотрудников, сделать что-то реально рабочее не представляется возможным. Особенно, если компания маленькая или речь идет вообще об одиночном предпринимателе. Так или иначе, заказать лендинг на стороне проще. Так, можно сэкономить кучу времени и сил, которые будет полезно приложить в другом направлении.
Можно ли самому сделать Лендинг Пейдж или лучше заказать у профессионалов?
Исходя из вышеописанных особенностей, лендинг лучше всего доверить профессионалам. Все-таки это сложная и тонкая работа, да и к тому же, очень творческая. Как бы странно это ни звучало, но для создания хорошего лендинга нужен художник, разбирающийся в теме и человеческой психологии.
Получить эти знания можно и самостоятельно, но никаких четких цифр тут нет. Грубо говоря, один человек может потратить от 1 до 3 лет на обучение, чтобы достичь успешных показателей. А другому не хватит и десятка лет, чтобы разобраться во всех хитросплетениях и нюансах.
Подводя итоги
Хороший лендинг должен состоять из:
- Правильно составленного коммерческого предложения;
- Продающего текста и заголовков;
- Рациональных призывов к действию;
- Грамотно выстроенного и максимально простого интерфейса;
- Хорошей визуальной составляющей (дизайн);
- Мотивационного предложения.
Совмещать landing-page с уже существующим сайтом никто не запрещает. И вместе с тем, это верный способ запороть все усилия и приманки посетителей. Это узконаправленная задача, и ничего лишнего быть не должно. А потоковую работу с клиентами (например для интернет - магазина) стоит организовать на полноценном сайте. Например на CMS OpenCart или Битрикс. Вся инфраструктура таких сайтов ориентирована для размещения большого количества товарных позиций.
А вот для товара специфического назначения, или услуг, можно и нужно использовать лэндинг. Как раз он нужен для "вирусного продвижения" продажи не самой адекватной и качественной продукции или продвижения мастер-классов. Речь идет естественно об инфобизнесе или гаджетах китайского производства (не смартфоны).
Продавать серьезную электронную технику с помощью лэндинга никто не запрещает, но вот эффективность такого шага остается под вопросом. Подобных кейсов не так уж и много, как раз из-за специфики и неэффективности. Все-таки речь идет о бюджетных товарах и услугах. Что не мешает различным тренерам личностного роста продвигать свои пакеты услуг (по 50-150 тыс. рублей за курс) с помощью landing-page. Вот только эффективность остается под вопросом.
Какая стоимость у хорошего Лендинг Пейдж?
У относительно локальных веб-студий, ценник начинается от 6 тыс. рублей. Максимального предела тут нет.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.