Увеличение конверсии на сайте - сервисы для увеличения конверсии сайта + как продвинуть сайт

Что такое конверсия

Говоря простыми словами, конверсия – это полезное действие со стороны пользователей. Так как Интернет-ресурсов сегодня очень много, выделить одно конкретное действие было бы неправильно. Специалисты выделяют следующую информацию:

1. Для интернет-магазина полезное действие — это добавление товара в корзину, его оплата.
2. Для информационных ресурсов – подписка, когда гости оставляют свой e-mail для еженедельной рассылки, свежего материала.
3. Для государственных учреждений – регистрация пользователей.

Это лишь поверхностные примеры, которые были выделены для ознакомления. Для больших ресурсов, по типу YouTube – конверсия будет заключаться в переходах по рекламным ссылкам и т.д.

Чем выше конверсия ресурса, тем больше заработает владелец. Таким образом, ресурс становится популярным, его лучше продвигают поисковые системы, он становится более привлекательным для рекламодателя, увеличивается доверие со стороны клиентов и т.д.

Работать над увеличение конверсии нужно на постоянной основе. Как показала практика, владельцы ресурсов постоянно сталкиваются с высокой конкуренцией, нечестным пиаром и так далее. Однако в 90% случаев, успех по большей степени зависит от самих разработчиков, дизайнеров и т.д. Поняв основные принципы работы современного маркетинга можно увеличить в несколько раз свои продажи или же количество посещений ресурса.

Основные проблемы сайтов

Чаще всего, ресурс действительно привлекает потенциальных посетителей, однако из-за неправильного дизайна, искаженной навигации – клиенты не могут элементарно совершить это полезное действие. Именно поэтому, прежде чем запустить свой ресурс или воспользоваться помощью различных площадок, желательно обратить внимание на следующие факторы:

1. Работают ли все ссылки – очень часто, ссылки, которые устанавливаются на сервисе оказываются «битыми».
2. Качество загрузки страницы – важно понимать, что большинство людей сегодня пользуются смартфонами, заходят в сеть из довольно труднодоступных мест. Очень важно, чтобы все страницы быстро грузились, иначе клиент просто покинет ресурс и не совершит никакого действия.
3. На сайте присутствует строка выбора и поиска – такой небольшой движок помогает людям найти то, что им нужно. Многие, не имеют физически много времени, чтобы просмотреть весь ассортимент или ознакомиться со всеми статьями. Наличие небольшого поиска позволит сэкономить время пользователей и привлечь их интерес.
4. Есть корзина – как бы странно не звучало, но разработчики очень часто забывают о ней или устанавливают не всегда удобном месте.
5. На ресурсе присутствуют контактные данные – особенно это касается интернет-магазинов, которые просто обязаны иметь горячую линию для связи, для остальных ресурсов достаточно указать электронный адрес.
6. Контент быстро грузится и легко читается – очень многое зависит от качества подачи материала. Если это небольшой интернет-журнал, то обязательно нужно найти хорошего автора и не скупится на оплату.
7. Сайт адаптирован под различные устройства – многие ресурсы сегодня не поддерживают вход с мобильных устройств, для человека, который пользуется интернетом в свободное время, в поездках это очень весомый минус. А таких людей очень много, сегодня редко можно встретить клиента, который бы совершал покупки целенаправленно сидя за ПК.

Исходя из вышеперечисленного, весомо сделать следующий вывод:

1. Увеличить конверсию можно через грамотный дизайн.
2. Через правильный контент.
3. Настройку юзабилити.
4. Проверки технического обеспечения.

Даже небольшая проверка перед запуском может принести много полезного. Поэтому перед тем, как обратиться за помощью профессионала, желательно проверить все вышеперечисленные нюансы. Покупка специальных программ, которые служат для увеличения спроса и конвенции не гарантируют 100% результат.

Что такое ассоциированные конверсии

По мимо того, чтобы было описано выше, существует еще правильная сегментация ЦА. Без понимания характера и желания посетителей, повысить конверсии практически невозможно. В качестве примера можно выделить следующую информацию:

1. Допустим был запущен интернет-магазин купальников, которые рассчитаны на девушек от 18 до 30 лет, среднего телосложения. Однако, денег на покупку товара было немного, поэтому владелец ресурса купил старые модели, которые были актуальны еще несколько лет назад. Заинтересованные клиенты заходили на сайт, но увидев старые модели по завышенной стоимости, просто покидали ресурс. В данном случае, владелец не сделал ничего, для того чтобы клиенты были замотивированы на покупку.
2. Владелец интернет-журнала запустил свой ресурс для мужчин от 30 до 40 лет с высоким достатком, однако начал подавать контент, который больше бы подходил геймерам от 15 до 25 лет. Естественно, ЦА ресурса поменялась, рекламодатели, которые гарантировали постоянный и хороший доход ушли, так как аудитория оказалась не интересной. Владелец ресурса хоть и не потерял количество посетителей, но реальная конвенция сайта очень упала, что привело к потере средств рекламодателей.

Из этого можно выделить, что очень часто владельцы ресурсов допускают довольно обычные ошибки, приводящие к изменению или потере аудитории. Имея навыки сегментирования аудитории можно предоставлять своим клиентом ровно то, что им будет интересно, увеличивая спрос и улучшая продажи на своем ресурсе.

В данном случае, может также помочь таргетированная реклама, которая привлекает определенный сегмент покупателей из конкретной страны. Правильная работа с ресурсом может показать достаточно высокую эффективность.

Как можно исправить ситуацию с ассоциированной конверсией

Многие, кто уже имеют позитивный опыт работы с коммерческими сайтами, уже смогли собрать небольшое количество рекомендаций. С ними можно ознакомиться ниже:

1. Разместить на ресурсе призывы – как бы странно не звучало, но даже простое «Зарегистрируйся сегодня и получи скидку», «стань участником клуба» и т.д., может мотивировать человека на то, чтобы он зашел на ресурс.
2. Геотаргетинг – услуги и предложения должен видеть определенный тип клиентов. Например, продавая купальники на территории Санкт-Петербурга, глупо рекламировать их в Сахалине.
3. Внедрение акций, распродаж и скидок – в первом примере, владелец сайта пострадал от завышенной стоимости за старые модели, чтобы избавится от товара, не потеряв аудиторию, необходимо воспользоваться маркетинговыми приемами, которые уже давно доказали свою эффективность.

Все это можно сделать, не привлекая помощь со стороны. Простые действия значительно увеличат спрос на выделенные услуги, избавив владельца от убытков. Если дело касается информационных ресурсов, то здесь весомо установить движки, помогающие пройти быструю регистрацию. Это может быть: Вконтакте, Одноклассники и т.д. Все зависит от страны, где сосредоточена основная целевая аудитория. Например, на территории Украины запрещены социальные сети в виде Одноклассников и ВКонтакте, весомо дать возможность клиентам проходить регистрацию через Facebook и другие площадки.

Нужно ли считать конверсию

Каждый владелец ресурса должен знать все показатели, их изменение, а также грамотно оценивать рентабельность своего сайта. Это также можно сделать не имея специальных знаний, так как сегодня всю информацию можно найти в свободном доступе. В иных случаях, можно воспользоваться услугами фрилансера, который сэкономит время.

Для того, чтобы изъять все необходимые данные можно воспользоваться – Яндекс. Метрикой или другими похожими виджетами.

Дополнительно, владелец может обратить внимание уже на готовую формулу подсчета, которой пользуются большинство ресурсов. Выглядит она примерно так: K = (покупатели/посетители) * 100 %.

В качестве небольшого примера можно выделить жизненную ситуацию. Допустим, на сайт каждый день приходит 5 тысяч человек. Около 105 человек совершают покупку. Этих данных уже достаточно для того, чтобы оценить эффективность использованной стратегии. Производим расчет по формуле: К=(105/5000)*100%, получаем – 2,1%.

Этот же расчет позволяют проводить в автоматическом режиме такие ресурсы, как: Яндекс Директ, Google AdWords. Конверсию можно считать не только на основании продаж товаров и услуг, но и для подсчета желающих подписаться на новости, оставляющие номера телефонов и так далее.

Понимание показателей и цифр, дает шанс предугадать заранее падение продаж, ухудшение контента, отслеживать интерес на новые услуги со стороны аудитории и так далее. В конечном итоге, конверсия позволяет отслеживать настроение потенциального потребителя.

Повышаем конверсию с помощью рассылки

Никогда не стоит забывать о старых клиентах. Очень часто покупатели оставляют свой электронный адрес вместо мобильного номера. Даже имея короткую ссылку, можно поднять конверсию. Правильная рассылка значительно улучшить показатели. В качестве примера выделяют следующую информацию:

1. Установка виджета, чтобы иметь готовую базу с нужной целевой аудиторией, для начала нужно позаботиться о том, чтобы у клиентов была возможность оставлять свой адрес.
2. Автоматизировать цепь писем. Правильный маркетинговый ход способен сотворить чудо, если знать какие инструменты использовать.
3. Анализ рекламной кампании – далеко не все письма будут открыты клиентами, важно понимать, какие заголовки мотивируют, а какие нет.

Если речь идет о рекламе со стороны информационных ресурсов, то здесь весомо нанять отдельного сотрудника, который будет заниматься рассылкой, продумывать контент, вести диалоги. Эффективность этого метода уже была доказана на примерах долгой работы интернет-журналов, которые большую часть рекламодателей привлекают именно таким образом.

Другие методы повышения конверсии

Как показали исследования, перед покупкой клиенты все чаще изучают отзывы о самом ресурсе. Сегодня уже вряд ли получится найти человека, который сделает импульсивную покупку в сети. Прежде чем отправить свои деньги незнакомцу, он как минимум просмотрит информацию, которая касается юридического адреса, найдет отзывы от реальных клиентов. Отсутствие информации о ресурсе также плохо, как и наличие большого количества негативных отзывов. Именно поэтому стоит потрудится над тем, что о ресурсе знали. Что можно сделать:

1. Мотивировать клиентов оставлять отзывы на самой площадке.
2. Вывести список известных партнеров или даже звездных клиентов.
3. Подготовить сертификаты, доказательства, клинические результаты – особенно если это касается косметики, препаратов и т.д.

Все это значительно повышает не только интерес, но и доверие. Дополнительно выделяют также наличие дополнительной информации на ресурсе. Это может быть небольшой блог, подбор интересных статей. Например:

1. Если речь идет о сайте модной одежды, можно вести новостной раздел, в котором говорится об изменениях в мире моды. Пользователи будут заходить на ресурс для того, чтобы ознакомиться с информацией, а в итоге попадут в полноценный магазин, где можно купить себе что-то новое.
2. Наличие подсказок по разделам – чтобы клиенты не путались, не терялись в локации, желательно сделать для них ориентиры.

Даже применение таких простых методов, может заметно увеличить интерес со стороны пользователей. Для интернет-магазинов специалисты выделили сразу несколько интересных положений, которые помогут повысить продажи:

1. Напоминание корзины – очень часто клиенты во время выбора товаров отвлекаются, переходят на другие страницы, занимаются другими делами. Чтобы вернуть их интерес к оформлению, желательно включить уведомление о наличии товаров в корзине.
2. Рекомендации – повысить общий сейл могут предложения о товарах, которые касаются выбора клиента. Например, к купальнику в корзине можно предложить крем для загара и т.д.
3. Сделать простым процесс оформления – чем проще будет анкета на заполнение, тем быстрее клиент купит товар. Большие анкеты и наличие личных данных пугает, тоже самое касается перехода на другие ресурсы и т.д.

Также интернет-магазины обязательно должны иметь на своих страницах телефон горячей линии и юридический адрес. Тоже самое можно выделить в увеличение конверсии лендинга.

Какие ресурсы могут помочь в увеличении

Сегодня есть огромное количество площадок, которые могут помочь в увеличении конверсии. В качестве примера, выделяют следующие сервисы увеличения конверсии:

1. HoverSignal – довольно понятный и простой ресурс, который поможет увеличить количество полезных действий со стороны аудитории. Основные преимущества заключаются в повышенном доверии, сервисом пользуются достаточно крупные и популярные площадки, возможность увеличения базы подписчиков, виджет таймера скидок и многое другое. В целом это адаптированная и простая система, которая сэкономит время владельца ресурса. Говоря о стоимости, то весомо указать наличие нескольких программ, которые адаптированы под разные цели.
2. Увеличение доверия за счет использования социальных сетей. Сегодня для этого используется Elfsight – в системе можно найти огромное количество приложений, которые адаптированы под определенную ЦА.
3. GrowSurf –все слышали и видели реферальную программу. За счет этого сервиса можно запустить собственную программу, которая поможет повысить интерес со стороны постоянных клиентов. Таким образом, аудитория будет самостоятельно увеличиваться.

Подобных площадок достаточно много, однако ни один из них не будет гарантировать мгновенный результат. Очень многое зависит от самого сайта, дизайна, актуальности услуг и той информации, которая присутствует на нем. Выделенные виджеты и системы призваны скорее автоматизировать процессы, чтобы владелец не терял время на их ручное введение.

Кстати, виджеты:

1. Перезвон - небольшая трубка появляется внизу сайта, мотивирует потенциального клиента на связь. Имея в распоряжении хорошего продажника, можно увеличить в несколько раз прибыль.
2. Консультация онлайн - небольшое окно, мотивирующее клиента задать вопрос, не разговаривая в живую с оператором.
3. Онлайн калькулятор - расчет стоимости, процентов, довольно удобная программа, которая повышает интерес со стороны ЦА.

Даже наличие этих простых виджетов могут значительно упростить покупку для клиента.

Подведение итогов

Говоря о том, как увеличить конверсию сайта нельзя выделить какие-то отдельные нюансы. Во многом успешность ресурса зависит сразу от нескольких составляющих. Поэтому приобретая подписку в одном сервисе, перед этим необходимо проверить качество работы самого сайта.

Поднять качество продаж можно и с помощью простых маркетинговых хитростей, которые уже на протяжении многих лет пользуются популярностью. Не стоит недооценивать простые призывы к действию, игнорировать замечания пользователей по поводу работы сайта. Очень часто клиенты сами дают подсказки о том, что можно изменить в пользу прибыли.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.