Интернет банк - Альфа клик + что это такое и как использовать

Альфа-Банк заботиться о собственных клиентах и ​​стремится предлагать услуги максимального лучшего качества и комфорта. Ведется работа по обеспечению облегченного доступа к операциям по переводу средств в любую точку миру. Именно для этой цели разработана и внедрена новая система Альфа – клик.

Система позволяет пользователям получать данные о карточных ​​балансах, о валютных потоках, оплачивать разные услуги, в том числе осуществлять автоматические платежи, операции с депозитами, валютные переводы и многое другое.

Концепция системы

Банк Альфа-Клик можно смело назвать новым инновационным методом предоставления банковских услуг с помощью Интернета. Такой вариант сервиса позволяет клиентам банка без помощи сотрудников осуществлять ряд операций и управлять своими счетами.

Альфа – Клик был разработан таким образом, чтобы ее использование клиентами, было простым и интуитивно понятным независимо от того, работает ли он в ней с домашнего компьютера или через веб-браузер, установленный на планшете или смартфоне.

Услуги Альфа-Клик предназначены для физ лиц и соответствуют их возрастающим ожиданиям. Огромное внимание было уделено внедрению функций, которые нередко запрашивают клиенты: кроме проверки счетов и управления ими в онлайн-банке Альфа-Клик, клиент также может оплачивать услуги операторов сотовой связи и веб-провайдеров.

Альфа-Клик - не единственный канал самообслуживания, который предлагается пользователям Альфа - Банком. SMS-сервис Альфа – Чек, а также мобильный банк Альфа Мобайл часто используются клиентами банка для проверки собственных счетов.

Главные нормативные документы, которыми руководствуется банк в процессе собственной работы являются:

1. ФЗ 395 -1 «О банках и банковской деятельности»;
2. 383 – П Положение о правилах перевода денег;
3. 499- П Порядок идентификации клиентов;
4. Письмо ЦБ Россия от 26.10.2010, в котором представлено понятие ДБО.

Назначение системы

Подключение к этой услуге осуществляется для тех, кто:

1. желает вовремя получать данные о состоянии счета;
2. хочет проводить все доступные банковские операции;
3. не желает растрачивать больше времени на погашение займа;
4. желает оплачивать мобильные либо веб-услуги без прохождения через терминалы, отделения банка;
5. не хочет терять время в очередях на оплату коммунальных услуг;
6. желает производить постоянные финансовые переводы родным, друзьям, а также организациям и компаниям.

Системные функции

Система позволяет пользователям:

1. в любое время инспектировать состояние лицевых счетов и займов для получения данных о финансовых потоках и платежах;
2. поменять валюту как можно быстрее, задействуя любые средства на счете;
3. переводить средства на остальные счета;
4. создавать постоянные платежи: средства массовой информации, мобильные услуги, Интернет;
5. проводить оплату услуг, которые предоставляются муниципальными либо коммерческими компаниями;
6. платить налоговые платежи, штрафы;
7. погашать кредиты и инвестиционные средства;
8. переводить средства с разных электронных кошельков;
9. оплачивать ОСАГО.

Клиенты могут воспользоваться системой в любом из государств в любое время дня и ночи. Управление учетной записью чрезвычайно комфортно, так как нет необходимости идти в банк. (Интересно будет знать и прочитать: Страховка и кредит - можно ли отказаться от страховки + как это сделать)

Достоинства системы

Основные преимущества:

1. клиент получает высококачественный сервис на дому;
2. клиент не выстаивает очередь;
3. клиент не растрачивает время впустую;
4. пользователь даже может открыть депозит без помощи других;
5. он приобретает возможность оплачивать счета за коммунальные услуги, что также сберегает большое количество времени;
6. формирование шаблонов по платежам понижает вероятность ошибки;
7. намеченный платеж с помощью автоплатежа;
8. доступ к информации об учетной записи 24 часа, 7 дней в неделю;
9. богатая функциональность;
10. удобство;
11. безопасность;
12. экономия времени и денег;
13. полный контроль над своими финансами.

Недочеты и проблемные стороны

Невзирая на универсальность, система далека от безупречной.

Среди недостатков выделены:

1. сниженная безопасность и защита секретных данных;
2. задействуя систему, пользователь отслеживает свою историю лишь за прошедшие несколько дней. Чтобы получить данные о более продолжительном периоде времени, клиент Альфа - Клик должен лично связаться с отделением банка.

Но, невзирая на недочеты, Альфа - Клик в текущее время считается одной из наиболее хороших возможностей для выполнения поставленной задачи.

Самые пользующиеся популярностью услуги сервиса

В числе таковых услуг выделим:

1. можно одномоментно внести средства на собственный мобильный счет в онлайн-банке. Это одна из наиболее предпочтительных функций, потому она была минимизирована и расположена в более комфортном месте: указывается сумма средств, которая потом переводится на телефонный счет;
2. служба автоматической оплаты для напоминания о повторяющихся платежах, приобретенных за определенный период времени;
3. создание депозитов комфортно;
4. выписки, проверки остатков. Функция чрезвычайно комфортна и сберегает время;
5. оплата налоговых платежей, штрафов, школьных сборов, сборов детских садов;
6. погашение займа выполняется методом банковского перевода. При обработке кредитных платежей с внедрением сервиса, клиент знакомится со всеми нужными данными: дата ссуды, причитающуюся сумму, проценты по каждому платежу;
7. перевод средств на счета платежных систем таковых как: WebMoney, Yandex, Visa, Qiw iWallet;
8. резервирование билетов и гостиниц во всех туристских центрах.

Система Альфа - Клик и электронные средства

Оплата продуктов и услуг электронными средствами становится все более популярной во всем мире.

Отправив обозначенную сумму, клиент может приобрести разные продукты в онлайн-магазинах. Если в онлайн-кошельке есть свободная сумма, клиент может перевести ее в Альфа-Банк, чтобы сформировать открытый депозит для оплаты товаров.

Задействуя сервис Альфа - Клик, пользователь может соединить портфель QIWI с банковским счетом и применять его. Связывание происходит очень быстро. Можно взаимодействовать с WebMoney. Регистрация этих переводов случается в разделе головного меню - «Платежи». Данная функция чрезвычайно комфортна, так как WebMoney позволяет оплачивать продукты и услуги в почти всех областях. Связывание учетных записей производится безвозмездно.

Сейчас за электронные средства можно приобрести полностью все: товары питания, бытовую химию, строительные материалы. С их применением можно оплачивать счета за услуги ЖКХ. У Альфа – Клик есть полный перечень возможных операций, с которыми клиент сталкивается каждый день. Оплата продуктов и услуг не займет большое количество времени. (Интересно будет прочитать и знать: В каких банка будут давать ипотеку под низкие проценты + когда наступит время для ипотеки в 6% и ниже)

Как совершить вход в систему?

Чтобы получить доступ к системе, Клиент должен посетить Отделение Банка и подписать заявку на доступ. Вместе с приложением он получает логин и пароль, позволяющий войти в систему. Кроме того, при подписании документов пользователь можете сразу определить дневной лимит для транзакций.

Часть операций, выполняемых в системе, требует дополнительной авторизации. Подтверждение операций возможно с помощью SMS оповещений или мобильной авторизации.

С целью доступа системе нужно связаться с офисным персоналом. Время работы - 5 минут. Клиент дожидается неповторимого уникального пароля на собственный сотовый телефон. Далее пароль надо будет заманить. А также, всякий раз, когда пользователь пытаетесь войти в систему, он также получает временный мобильный пароль, ввести который надо будет в течение 3 минут. В ситуациях забытого пароля, смены номера телефона, клиент будет вынужден возвратиться в офис банка, так как эти трудности нереально разрешить, просто позвонив по телефону.

Практически он представляет собой разгрузку работы подразделений банка по операциям, выполняемым не работниками, а лично пользователями системы.

Как войти в личный кабинет?

Система работает 24 часа в день и позволяет клиентам совершать денежные транзакции в любое время суток, дома либо в любом другом месте, где есть доступ к Интернету. Основные предоставляемые услуги:

1. сведения об останках на счетах, получение выписок и справок;
2. открытие либо закрытие счета, не посещая филиал банка;
3. переводы различным физлицам и юрлицам;
4. коммунальные платежи, сотовая связь, Интернет и медиа услуги, штрафы можно оплатить в системе. Кроме того, можно организовать создание автоматического платежа за услуги всех получателей на сумму, обозначенную клиентом;
5. возврат займов Альфа-Банка без комиссии;
6. открытие депозитных и сберегательных счетов с возможностью пополнения через портал.

Как перевести?

Имеется ли плата за перевод? Если клиент гасит займ, полученный в Альфа-банке, вносит депозит, открывает сберсчет, комиссия равна 0. Для всех остальных операций взимается процент комиссии.

Перевод производится последующим образом:

1. выбирается кнопка «Перевод»;
2. потом нажимается на место назначения и заполняются нужные поля.

Как перевести средства с Альфа – Клик на собственный кошелек:

1. подключиться при помощи Альфа – Клик;
2. избрать раздел «Оплата»;
3. указать номер кошелька и сумму, которую нужно выслать;
4. комиссия - 0%.

Ограничения:

1. до 15 000 рублей единожды;
2. каждый день - до 30000 рублей;
3. каждый месяц - до 300 000 руб.

Как переслать средства в Альфа – Клик:

1. в настройках кошелька избрать вкладку «Прочее»;
2. надавить «Перейти к Альфа – Клик». Клавиша будет видна, если активирована услугу «Связаться с банком»;
3. комиссия - три процента.

Как оплатить сотовый телефон?

Выполнение такой операции является бесплатной функцией. Для проведения платежа вверху окна выбирается поле «Сервисы», далее выбирается пункт меню «Сотовая связь». Далее необходимо выбрать оператора связи, занести номер телефона и сумму, отметить источник средств для осуществления операции.

Выполнение операции осуществляется только после получения пароля в виде СМС на телефон владельца. Этот пароль необходимо ввести, тем самым подтвердив платеж по операции. Можно занести в шаблоны данные операции, тогда не придется каждый раз записывать заново номера, что очень удобно для обслуживания.

Где располагается информация о кредитах?

Можно проследить состояние кредитных платежей и данные по вкладам:

1. вверху страницы выбрать меню «Кредиты», «Кредитный отчет»;
2. перейти на страничку. На ней отражается информация о кредитных продуктах.

Тут клиент может увидеть всю нужную информацию, а также получить банковскую выписку.

Альфа-Клик и вклады

При помощи Альфа – Клик пользователи могут просто работать с депозитами, которые они открывают без помощи других. Можно также применять систему, чтобы дополнить вклад либо закрыть его по мере необходимости.

Альфа – Клик предоставляет клиенту хорошую возможность просмотреть все нужные персональные сведения, которые касаются депозита. Для реализации этой операции нужно перейти в раздел «Мои вклады» в личном меню слева.

Чтоб открыть депозит через Альфа – Клик, нужно надавить клавишу «Открыть депозит» и заполнить все данные. Надежность введенных данных будет испытана методом отправки сообщения на сотовый с уникальным паролем.

Восполнить открытый депозит также просто: личный счет - «Резервный депозит» - пополнение данных. Оригинальность введенных данных будет доказана отправкой сообщения на сотовый с неповторимым паролем. Отныне вклад пополняется.

Стоимость

Как утверждают сотрудники банка приложение является абсолютно бесплатным. В реалии цена пользования данной услугой входит в стоимость выбранного пакета сервиса. Цена подключения варьируется от 699 до 2399 руб. в год.

Дополнительные услуги

При активации сервиса «Связь с банком», клиент сможет сразу:

1. отправлять средства с собственного кошелька в Альфа-Клик (сбор - три процента);
2. восполнить кошелек от Альфа-Клик (без комиссии).

Нужные клавиши можно найти в настройках портфолио.

Среди прочих допфункций можно назвать:

1. возможность вести аудит свои трат и контролировать их, задавая различные параметры;
2. формирование шаблонов в части платежей;
3. привязка кошельков различных платежных систем;
4. возможность покупать и продавать акции;
5. пользование услугами Альфа- маркета.

Как отключить?

Для того, чтобы осуществить этот процесс, необходимо прийти в любой офис банка и написать заявление о желании расторгнуть договор на оказание подобной услуги. Бланк самого заявления предоставят в банке. При себе достаточно иметь паспорт.

Обеспечение безопасности

Безопасность системы обеспечивается несколькими методами. Можно использовать сервис «Мой контроль», ограничивающей операции с картами. Она содержит запрет определенных транзакций, ограничение наибольшей покупки либо снятия наличных, а также общую сумму затрат за период, обозначенный клиентом, к примеру, месяц. Сервис позволяет указать географию ограничений для карты. Потому по мере необходимости карта может быть действительной только в России.

Комбинированный SMS-банк Альфа-Чек позволяет получать извещения о расходах по картам и их балансе, разрешая просматривать историю транзакций и держать под контролем траты.

Чтобы хранить личные данные, клиенты должны строго соблюдать следующие правила:

1. немедленно сообщать банку о потере номера телефона либо его изменении;
2. применять любую официальную антивирусную программу на устройстве, через которое клиент выходит в сеть и открывает сервис Альфа – Клик;
3. часто инспектировать корректность адреса странички, которая отображается в персональной строке;
4. пристально инспектировать детали платежа во время каждой транзакции;
5. не передавать пароли либо другие данные сторонним лицам;
6. можно связаться со специалистами Альфа-Банка лишь по номерам, обозначенным на карте;
7. при работе с онлайн-банкингом клиент должен соблюдать главные общие меры предосторожности.

Каждый клиент должен осознавать, что безопасность его средств находится в его руках. В случае мошенничества, много сил будет израсходовано на восстановление информации. В некоторых вариантах кража быть может восстановлена ​​лишь в суде и в случае нахождения мошенника. (Также интересно будет прочитать и знать: Законное рефинансирование ипотеки + какие действия нужно предпринимать)

Заключение

Банк Альфа-клик – современная инновационная система онлайн-банкинга, позволяющая пользователям Альфа-Банка без помощи других обслуживать свои счета. Сервис дает возможность совершать кучу транзакций: от пополнения счета сотового телефона и оплаты счетов за услуги ЖКХ до открытия депозита и перевода средств за рубеж. Комиссия за самостоятельную деятельность ниже комиссии за предоставление таковых услуг банковским специалистом.

Подключение к сервису в банке является абсолютно бесплатным, но главное условие: пользователь должен быть клиентом банка.

Система обеспечивает ряд преимуществ в работе: от удобства работы с порталом, до возможности контролировать свои операции в домашних условиях без посещения банка.

При работе с системой не следует забывать об элементарных правилах безопасности работы в Интернет-пространстве для обеспечения конфиденциальности своих данных.

Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-16.

Бесплатная горячая юридическая линия.