Автоцентр артекс авто - чем занимается автосалон + отзывы о компании
Сегодня мы расскажем о том, какое сложилось мнение пользователей про автосалон Артекс Авто. Фокус тут в том, что у этого автосалона крайне заниженные рейтинги и очень много отрицательных отзывов. Надо полагать, так ситуация сложилась совсем не случайно. Вообще, ситуация с автосалонами в РФ достаточно спорная. С одной стороны, все предоставляют какой-то определенный сервис и кредиты. С другой же, на этом рынке представлено огромное количество мошенников и различного рода нечестных людей. Вот об этом мы тоже сегодня поговорим.

Краткое введение
Вообще, ситуация с этим автосалоном достаточно спорная. С одной стороны, тут предлагают:
- Трейд-ин;
- Автокредитование;
- Лизинг и другие услуги.
Да и автомобили достаточно дешевые. Надо сказать, что это одна из ключевых претензий к автосалону. Но об этом чуть позже.
Разумеется, на официальном сайте присутствуют отзывы от благодарных покупателей. Разумеется, в реальности это не работает. Так как салон может самостоятельно размещать отзывы о себе на своем же ресурсе. Никакой единой формы для отзывов тут просто нет. Поэтому отзывы "счастливых" покупателей мы просто не рассматриваем.
Кстати, представлены они в виде роликов. Что тоже не так уж и сложно реализовать, когда есть база с актерами массовки например. Просто берется посредственный человек, которого снимают на фоне автомобиля. А потенциальному посетителю предоставляется все так, что на видео реальный клиент.
Возможно не все отзывы отсняты по заказам. И все-таки бросаться впопыхах в этот салон после десятка видеоотзывов точно не стоит. Слишком уж субъективное доказательство честности. Его легко фальсифицировать.
Война отзывов
Отзывы об автосалоне артекс авто крайне противоречивые. В принципе, сделать огромное количество положительных отзывов о себе достаточно просто. Для этого нужно:
- Нанять нужного человека;
- Заказать отзывы;
- Разместить их на всех популярных досках.
И так уж получилось, что сейчас восторженными отзывами изобилуют даже финансовые пирамиды. Чего уж говорить об обычном автосалоне. Поэтому, положительные отзывы мы просто не рассматриваем. Тем более, что возможности побеседовать с авторами просто не существует.
В социальных сетях еще есть вариант проверить достоверность отзывов по конкретной компании или интернет-магазину. Разумеется, если оставляют их в свободной форме. Вы просто связываетесь с автором отзыва и проверяете его страницу. Фейковую страницу определить не так уж и сложно.
С Артексом ситуация еще более спорная. О них есть целые ветки в группах, которые борются с авто мошенниками. Вот только все отзывы публикуются от имени сообщества. Т.е. достоверность конкретного отзыва проверить просто не представляется возможным. Плюс к тому, все "отзывы" в социальных сетях сугубо восторженные и положительные.
А вот в поисковой выдаче можно обнаружить огромное количество отзывов о том, что:
- В салоне работают мошенники;
- Автомобилей по низким ценам нет;
- Документы на авто не предоставляют;
- Салон не является ничьим официальным дилером;
Кроме того, достаточно публикаций о том, что автомобили оказываются поддержанными и размещенные фотографии не соответствуют реальности.
Многие говорят о том, что в салоне работают откровенные "перекупщики". Это такие граждане, которые перекупают автомобили у других владельцев. Доводят (косметически) автомобиль до приемлемого состояния и пытаются продать незадачливому покупателю.
Более того, в одном из отзывов некий Евгений обвиняет салон в том, что ему продали машину из таксомоторной службы. Тем, кто не понимает, что это означает - поясним:
- В таксомоторных службах хорошее авто превращается в плохое за несколько лет;
- Покупать машину бывшего таксиста, все-равно что брать ипотеку на разваливающийся аварийный дом.
Все дело в том, что машины в такси используются просто нещадно. Состояние такого автомобиля можно замаскировать косметически, но специалист мигом определит наличие "двойного дна". Если покупатель не разбирается в авто, то его ждут увлекательные годы ремонта и замены постоянно ломающихся деталей. Иными словами, брать авто бывшее у таксиста - самая глупая идея, которая только может прийти в голову.
Есть информация о том, что в салоне обманывают по кредитам. Менеджер обещает ставку в 10% годовых например, а в итоге оказывается 18-20%. С одной стороны, влияние менеджера тоже можно расценивать как обман. Но и клиенту нужно понимать то, что берет кредит он не у салона. А у банка. Едва ли банк или кредитная организация согласится вам выдать сумму по такой низкой ставке. Поэтому, обман раскрывается достаточно быстро.
Еще больше сомнений
С тем, что Артекс это не официальный дилер мы уже разобрались. На одном из крупных ресурсов есть информация о том , что этот автосалон уже был несколько раз переименован. Т.е. речь о том, что:
- Были случаи мошенничества со стороны других серых салонов;
- Связь между владельцами Артекса и другими серыми салонами уличенными в мошенничестве установлена.
К сожалению, доказательств не приведено. По крайней мере, на момент публикации. Однако, если воспользоваться открытыми данными, то можно раскрыть несколько любопытных фактов:
- Во-первых, у этого салона достаточно много связей с другими ООО, часть из которых уже ликвидирована.
- Во-вторых, есть долговые обязательства и исполнительные производства. Плюс к тому, автосалон попал в список адресов массовой регистрации.
Кстати, в конце октября 2019 года там опять поменялось руководство. С мая 2019 года в отношении салона было возбуждено около 10 исполнительных производств. И по всем в качестве должника выступает ООО "Ам-Рент" Это и есть автосалон Артекс Авто.
Что до общеизвестных способов обмана, то тут их достаточно много:
- Обман с предоплатой;
- Манипуляции с договорами.
Так, предоплату берут в любом случае. Это позволяет привязать клиента к сделке. Даже если вы берете автомобиль в кредит, то с вас попытаются удержать некую сумму денег вперед. Чтобы шансов отказаться от покупки точно не оставалось.
Некоторые говорят о том, что даже при покупке за наличные средства автосалон требует предоплаты.
Плюс к тому, есть очень спорная публикация о том, что бывает с предоплатными клиентами. Надо сказать, что описанный сценарий выглядит как сюжет сюрреалистического короткометражного фильма. Но выглядит все это следующим образом:
- Салон берет с клиента предоплату;
- Сотрудники начинают давление;
- Все пытаются добиться того, чтобы человек отказался от покупки.
Зачем это делать? - спросит кто-то. Все предельно просто, отказ от покупки позволяет оставить предоплату себе. Это не законодательное регулирование, это правила которые салон скрывает до самого последнего момента.
Если же клиент остается неприступным, то используется несколько простых способов подзаработать. Машину отказываются продать до тех пор, пока вы не приобретете:
- Дорогущую сигнализацию;
- Комплект резины;
- Установку дополнительного оборудования.
Надо сказать, что в упоминаемой публикации говорится о довольно жесткой постановке вопроса. Т.е. менеджер в открытую и достаточно конфликтно заявляет покупателю о том, что без покупки дополнительных товаров машину тот просто забрать не сможет.
Разумеется, для кредитных клиентов используется старая добрая схема с дополнительным страхованием. Если вы от него отказываетесь, то никто машину вам продать не согласится. А стоимость таких услуг может доходить до полумиллиона рублей.
В принципе, все способы обмана от этого салона в отзывах описать просто невозможно. Их слишком много. Поэтому, мы рассмотрим самые основные. Не только на примере этого салона, но и в общем по ситуации на авторынке.
Обман со стороны серых дилеров
Мы уже публиковали информацию о том, как могут обманывать в официальных дилерских центрах. Но последние в свою очередь, все-таки стараются не лезть в откровенное мошенничество. Дело тут в том, что долго с плохой репутацией "официал" не проработает. С ним просто перестанут сотрудничать. А вот с серыми салонами ситуация другая. Начнем пожалуй с базовых схем по обводу клиента вокруг пальца:
- Манипуляции с кредитным договором;
- Сокрытие недостатков.
Начнем как раз с недостатков. Потому что в отзывах об автосалоне Артекс как раз очень много информации и жалоб о том, что авто продаются ненадлежащего качества. Предположим, вы приезжаете за:
- Иномаркой 2013 года выпуска;
- Выгодным предложением.
Как раз именно такую схему использует вышеозначенный автосалон. Цены у них просто фантастические, и порой идут в противоречие даже с простой логикой и здравым смыслом.
Разумеется, автомобиль будет запаркован в крайне плохо освещенном месте. Но продавец может услужливо помочь вам с фонариком. И осмотр сильно сокращается по времени. Надо сказать, что это достаточно глупое поведение покупателя.
Запомните: автомобиль нужно проходить весь. При ярком свете, и с толщиномером желательно. А еще лучше, взять с собой человека, который разбирается в машинах. Чтобы исключить любые тонкости и огрехи.
Менеджер салона разумеется будет убеждать вас в том, что машина просто в превосходном состоянии. И если вы выедете из салона на "новом" автомобиле, то можно обнаружить несколько неприятных сюрпризов:
- Машина прекращена;
- Толщиномер обнаружил дефекты;
- Машина оказывается битой и крашенной.
А все потому, что вы не удосужились сразу все проверить еще до момента подписания договора и покупки. Кстати, после того как вы вернетесь в салон, вас ждет очень неприятный сюрприз.
Вам просто откажутся что-либо возмещать и возвращать деньги. Мотивируя это тем, что вы самостоятельно разбили автомобиль, а теперь пытаетесь выставить салону претензию. Или же все будет обставлено все так, что:
- Покупатель осматривал машину самостоятельно;
- Никаких претензий он не изъявил;
- Значит, по умолчанию его все устроило.
И это еще далеко не все сюрпризы, которые могут встретиться в серых салонах. Куда большие проблемы вас могут поджидать в ходовой или моторном отсеке.
Как избежать проблем подобного рода
Для начала нужно понимать, что стоимость автомобиля должна быть обоснована. Если он аномально дешевле, чем в других салонах, значит где-то спрятали подводные камни:
- Поломки;
- Проблемы с документами и т.п.
Сейчас даже существуют специальные службы, которые проверяют автомобиль перед покупкой. Но, мы живем все-таки в России. С одной стороны это очень удобно -вы платите службе, и она проверяет авто до последнего винтика. И выдает вам вердикт о том, что на самом деле вы собираетесь приобрести.
С другой стороны, салон может просто быть в сговоре с такой службой. Поэтому, стоит пользоваться услугами знакомых профессионалов. Тех, кому вы точно доверяете. Что до манипуляций, то перед покупкой надо проделать следующее:
- Проверить в залоговых базах;
- Убедиться в том, что на машину не наложен запрет;
- Проверить наличие машины в базах по угону;
- Пройти толщиномером;
- Проверить все ошибки в бортовом компьютере.
Последняя процедура требует ноутбука и человека с оборудованием. Все дело в том, что внешне замену фар и подушек безопасности вы не заметите. Но вот в бортовом компьютере эту информацию обнаружить можно. И если вам продают совершенно новый автомобиль, в котором уже меняли фары и подушки - значит он битый. И далеко не новый.
Игры с комплектациями
Мы кратко рассматривали то, что говорят покупатели. И надо сказать, что следующая схема тоже используется в Артекс Авто. Продажа автомобилей это не такой уж и прибыльный бизнес. Если сравнивать с тем, сколько денег несет:
- Навязывание дополнительного оборудование;
- Навязывание сервисного обслуживания;
- Манипуляции с комплектациями.
Предположим, вы хотите приобрести иномарку по стоимости 700 тыс. рублей. Ровно столько денег у вас есть, чтобы приобрести машину. И вот вы уже почти собрались в салон, но тут находится другое предложение. Более выгодное. Тот же автомобиль, того же года выпуска, но в полной комплектации.
Выгодное предложение? Очень. Но откуда взялась разница? Этот вопрос мало кого волнует. Главное - успеть и урвать очень выгодное предложение. И продавец серого салона тоже намекает на то, что сделка крайне выгодная. И если вы отказываетесь, то он тут же предложит автомобиль еще 10 покупателям по списку.
Итак, вы торопливо рассматриваете автомобиль, и подписываете все документы. Напрочь забыв о том, что купить машину то вы решили в максимальной комплектации. В принципе, эта схема может сопровождаться:
- Поддельной документацией "от производителя" по комплектациям;
- Еще какой-нибудь красивой "историей" от продавца.
И вот вы уже несетесь оплачивать покупку. После чего, оказывается, что вы купили автомобиль в минимальной комплектации. Предположим, предлагали следующее:
- Пакет электростеклоподъемников;
- 2-литровый двигатель;
- Бортовой компьютер;
- Круиз-контроль и прочее.
А на деле, есть только подъемники. Двигатель 1.6 с кожухом на 2 литра. А круиз контроля нет и в помине. Равно, как и бортового компьютера.
Еще хуже ситуация, когда открываются дополнительные детали. Ведь впопыхах вас могли обмануть не только с комплектацией. Например:
- Скрученный одометр;
- Фальшивая ПТС;
- Потерянная гарантия.
Гарантия может быть снята как раз из-за скрутки пробега. В итоге, кажущаяся выгода и экономия оборачивается для вас дополнительными расходами и откровенным обманом со стороны автосалона. И это еще достаточно безобидная схема. Ведь существуют случаи и куда жестче.
Бракованное авто
Вообще, в серых салонах не чураются даже самых серьезных способов мошенничества и обмана. Самые распространенные:
- Продажа реставрационных "новых авто";
- Установка почти выработавшихся "коробок";
- Подмена оригинальных комплектующих на ходовой и т.п.
Так, выезжая из салона на новом авто вы можете не заметить ничего подозрительного. А в конечном счете, такой надежный и расхваленный вариатор вдруг оставляет вас по пояс в снегу среди ночи. Проблема в том, что сам агрегат уже отжил свое в момент продажи. Но в салоне все сделали так, что его хватило еще на короткий период времени.
Чтобы вернуть такую машину обратно, придется крайне сильно постараться. Потому что такие салоны как Артекс, обычно просто плюют в лицо недовольному клиенту.
А иногда, и вовсе закрываются под давлением многочисленных исков и исполнительных производств. Владельцы же работают через номинальное руководство. Поэтому, законные методы решения проблемы часто не работают.
Предположим, что вы решили написать жалобу непосредственному руководству автосалона. А сам директор является номинальщиком. Т.е. он не решает ничего. Просто осуществляет поставленные задачи, и поддерживает деятельность салона до тех пор, пока им не заинтересуются правоохранительные органы.
В конечном итоге, истинный виновник уже исчезает со всеми денежными средствами. А вернуть свои деньги клиентам просто не удается.
Поэтому, самый верный способ избежать проблем - не сотрудничать с такими салонами. Привлекательные цены и убедительные менеджеры это конечно очень весело и хорошо. Но экономия даже в 100-150 тыс. рублей может выйти для вас боком. И еще более масштабными потерями.
Заключение
Продажа автомобилей в серых салонах несет серьезную прибыль. За счет обмана и введения в заблуждение. Если вас обманули в Артекс Авто или подобном салоне, то мы рекомендуем вам обратиться за профессиональной юридической помощью.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.