Букмекерская контора обманула с выигрышем - как получить деньги + порядок действий
Говоря о букмекерских конторах надо понимать, что для большинства это верный способ потерять свои денежные средства. Большая часть игроков не должна получить свой выигрыш, иначе ни букмекер, ни единичные счастливчики просто не смогут зарабатывать достаточное количество денег. Все это базируется на довольно простой схеме тотализатора. Сегодня мы расскажем о том каким бывает обман в букмекерской конторе. И о том, почему вообще не стоит вкладывать туда деньги.

О том как все это появилось
Говоря о тотализаторе мы подразумеваем простейшую схему:
- Есть какое-то массовое событие;
- Есть желающие потратить свои деньги, заключив спор на результат.
Изначальная идея в том, что бы заключить некий спор с другими участниками тотализатора. Т.е вы ставите деньги на то, что команда в предстоящем футбольном матче например выиграет. А еще 10 человек ставят на то что команда проиграет. Если окажутся правы оппоненты, то им достанется ваша ставка, но ее будет крайне мало, ведь делится она предположим на 10 человек.
А если вы выиграете, то вы получите солидную денежную сумму. Это классический тотализатор и существует он со времен 18-19-го века.
Именно в те времена начала появляться полноценная система приема ставок, переросшая впоследствии в букмекерские конторы и компании.
С психологической точки зрения
В принципе, многие сравнивают букмекеров с казино. Но это не совсем та история. Так как в казино имеют место:
- Игры где выиграть вообще математически невозможно;
- Карточные игры в которых очень много неизвестных переменных и случайностей.
Впрочем, онлайн-букмекеров можно сравнить с онлайн-казино. Чуть позже разберемся с тем, почему сформировалось такое мнение.
В остальном же, сходства не такие уж и явные. Впрочем, чувства и зависимость появляются точно такие же как и от азартных игр. Ведь букмекеры зарабатывают именно на азарте человека.
Все это дополняется тем, что само по себе мероприятие может быть зрелищным. Большое количество людей например, любят футбол. А если болельщик еще и поставил на любимую команду крупную сумму денег, то он начинает переживать еще больше.
Проблема только в том, что без знаний и инсайдерской информации выигрывать не получится. А эти данные есть только у профессиональных игроков на тотализаторе. При этом связана эта деятельность с крупным бизнесом и властными людьми. В чей круг обычному человеку попасть не удается.
А значит придется довольствовать теми букмекерскими компаниями, что представлены для массового клиента. Обычно это:
- Различные интернет-конторы;
- Целые сети со своими киосками.
В первом случае никакого контроля практически не предусмотрено. Ситуация тут точно такая же как и с интернет-магазинами. В случае чего, удастся лишь заблокировать доступ через Роскомнадзор. Да и то не всегда, что букмекерами и казино успешно используется уже больше 4 лет.
А вот с сетями все достаточно интересно. Вы приходите с паспортом и регистрируетесь в одном из киосков например. И можете делать там ставки через сотрудника на стойке. А также:
- Узнавать полезную информацию;
- Покупать билеты лотерей;
- Делать ставки и смотреть трансляцию одновременно.
Существуют даже полноценные бары спонсируемые букмекерами. Огромное количество таких в соседней Украине, в РФ это представлено не так явно. Там можно не только сделать ставки и смотреть трансляцию, но и покупать алкогольные напитки.
Регулирование букмекеров на уровне законодательства
Если говорить о ставках и тотализаторе как рынке, то он в РФ достаточно сильно зарегулирован. Но находчивые владельцы букмекерских контор и компаний:
- Постоянно придумывают способ обойти законодательство;
- Используют договор как инструмент против своих клиентов;
- Всячески стараются избежать полного налогообложения.
С последним пунктом кстати все достаточно понятно. В РФ достаточно большое количество компаний которые пытаются избежать уплаты налогов в том или ином виде. Кто-то работает откровенно " в серую" находя способ обналичивать денежные средства.
Ведь наличку контролировать у государства пока не получается. А вот ее вывод уже стараются ограничить. Чему очень способствуют банки и регулятор (ЦБ). Но пока мало что получается.
О букмекерском бизнесе, можно прочитать в статье: Букмекерский бизнес и букмекерская контора - как все можно организовать
Как регулируются букмекеры?
На территории Российской федерации были введены региональные ограничения для операций связанных с беттингом. В частности, букмекерам не удастся работать в:
- Республике Тыва;
- Тамбовкой области;
- Рязанской области;
- Калужской области;
- Чукотском АО;
- Дагестане;
- Иркутской области;
- Ингушетии.
Фундаментальное регулирование определяется 244 Федеральным законом. Запретительные меры для вышеперечисленных регионов вступили в силу еще в апреле 2019 года.
Одним из основных факторов легальной букмекерской компании является наличие лицензии. Порядок выдачи определен действующим Правительством РФ. Обязательств у букмекеров достаточно много. Несколько из них:
- Соблюдать запрет на работу в регионах установленных перечнем;
- Вступить и состоять в СРО;
- Получать лицензию в установленном порядке.
Все это описано в ФЗ № 222. Роль СРО здесь позволяет компенсировать участие государства в процессе. В таких организациях устанавливают:
- Стандарты;
- Правила;
- Алгоритм решения проблем.
Для текущих букмекерских компаний в России всего 2 саморегулируемые организации. Поэтому если ваша букмекерская контора не стоит в ней, доверять точно не стоит.
О проблемах легальных/нелегальных букмекеров
Еще в 2017 году была изменена система налогообложения. В частности, были внедрены дополнительные правки в существующий НК РФ. Теперь объектами налогообложения являются еще и :
- Процессинговые центры для интерактивных ставок конторы;
- Процессинг для ставок тотализатора.
Налогообложение (ставка) было увеличено в 2 раза.
Сам же процесс регистрации достаточно трудный для обычного клиента. В частности, ему нужно пройти следующую процедуру:
- Регистрация на сайте самой конторы;
- Регистрация в ЦУПИС;
- Личный визит в букмекерской конторе;
- Личный визит в отделение банка.
Кроме того, потребуется еще и прохождение процедуры идентификации.
Фактически, человек вынужден проходить процедуру подтверждения личности 2 раза. Это катастрофическая ситуация для бизнеса. Так как подобную ситуацию не потерпит большинство потенциальных клиентов. Слишком много действий нужно совершить и бумаг подписать.
Именно поэтому, большая часть игроков предпочитает обращаться к нелегальным букмекерам. Проблема в том, что это увеличивает риски потери денежных средств и мошенничества в разы.
О роли ЦУПИСа при приеме ставок
Вариаций у этой аббревиатуры превеликое множество. Но единственно верная звучит следующим образом: центр учета переводов интерактивных ставок. При этом сам центр является неким промежуточным шлюзом между банком и букмекерской компанией.
Иными словами, это полноценный платежный сервис развернутый между:
- Клиентом;
- БК.
Именно благодаря работе этой прокладки организован официальный прием ставок через онлайн-платформу. Если уж вы и собираетесь заняться игрой в букмекерских компаниях, то мы рекомендуем использовать именно их платформ у для работы.
А тех букмекеров, которые не имеют подписанного с ними контракта, лучше обходить за километр.
Что до лицензирования, то официальную БК может лицензировать только ФНС РФ. Как показывает практика, в случае каких--либо проблем или конфликта вы можете написать жалобу и в ФНС. Но реалии показывают, что эта мера нужна лишь для соблюдения досудебного порядка урегулирования конфликта. Потому что ФНС в большинстве случаев просто отписывается стандартными бумагами. Мотивируя это тем, что они ни за что не будут отвечать и занимаются исключительно лицензиями.
Спортивные мероприятия и ставки денег, об этом всем можно узнать из материала: Ставки и спорт - можно ли выиграть? + что делать если обманули
Почему ставки предпочтительнее делать через ЦУПИС?
Эта структура гарантирует:
- Прозрачную работку БК;
- Легальность процесса.
Прозрачность тут очень важна. Так как все что связано с букмекерскими компаниями очень сильно граничит с полноценными денежными транзакциями. Речь ведь идет о перечислении огромных денежных сумм. Поэтому ЦУПИС позволяет избежать каких-либо махинаций в процессе перевода денег.
Но не махинаций со стороны букмекерской компании. Мы объясним чуть позже почему ставится такой акцент. БК несмотря на свой легальный статус тоже может всячески манипулировать и обманывать своего клиента даже в порядке официального сотрудничества.
Говоря о легальности, мы подразумеваем законность ставок. Делая их через ЦУПИС и проходя систему идентификации вы получаете возможность участвовать в ставках легальным образом. Да, механизм крайне несовершенен. Но это пока единственно доступный способ сделать все так, как того требует закон.
А вот к оффшорным компаниям государство относится крайне настороженно. Речь идет по полноценном законодательном запрете и санкционировании. Т.е. заниматься приемом ставок могут только те букмекеры, которые получили полноценную регистрацию, состоят в одной из СРО (в 2-х сразу нельзя), платят налоги и получили лицензию от налоговой службы.
О мошенничестве со стороны легальных букмекерских компаний
Начнем с того, что большинство из них старается максимально привлечь клиента. Для этого используются различные манипуляции и ходы:
- Обещание каких-то привилегий;
- Переигрывание существующих условий;
- Яркая рекламная кампания;
- Завлечение клиентов различными картами и бонусами.
Но не в бонусах даже дело. Тут все решается достаточно просто. Если букмекерская контора распространяет в СМИ рекламу, которая не соответствует действительности, то можно написать массовую жалобу в ФАС.
Как показывает практика, этого оказывается достаточно. Так как антимонопольщики в последнее время очень рьяно штрафуют всех, кто нарушает закон о рекламе.
А вот с картами букмекера все достаточно интересно. С помощью таких внутренних карт, БК удается:
- Идентифицировать клиента в своей БД;
- Обеспечить взаимодействие с платформой;
- Компенсировать налоги.
И не везде возможность уплаты налога с выигрыша вообще доступна. Таким образом получая эту карту у букмекерской компании вы покупаетесь на выгоду компенсаций. Это действительно может казаться выгодным до поры до времени. Проблема в том, что карта сильно ограничивает ваши возможности в случае проблем.
По нескольким причинам:
- Карта выпускается БК или партнером;
- Виртуальный счет не банковский;
- Отходя от кошелька ЦУПИС вы отдаете все свои деньги в руки букмекера;
- Гаранта внутри системы может и не оказаться.
О последнем пункте подробнее. ЦУПИС может гарантировать хоть какую-то прозрачность только при полном его использовании. Вместе с кошельком. Но за это придется уплатить налоги. Что делает выигрыш на долгосрочную перспективу не таким уж и ощутимым.
Обман в букмекерской конторе: игра без ЦУПИС
Весь заработок базируется на марже.Это процентная ставка которую берет любая букмекерская контора. При это рассчитывается она на разнице между:
- Реальным коэффициентом;
- Тем что есть в росписи.
Как раз для того, чтобы заработать денежные средства, букмекер намеренно снижает коэффициент. Поэтому большинство стратегий не срабатывает, так как конторе удается распределять ставки. Спорт это вещь предсказуемая.
О продвижении конкретного события
Кроме того, букмекерская компания может фокусировать внимание своих пользователей на каком-то конкретном событии. Делается это следующим образом:
- Событие помещается на огромных баннерах;
- Есть акции и побуждающие предложения.
Под стимулирующими и побуждающими предложениями мы подразумеваем различные бонусные системы и кнопки, позволяющие поучаствовать ставкой в предпочтительном событии.
А весь фокус тут в том, что маржа по такому событию просто фантастического размера. Как показывает практика, она аномально высокая. Поэтому контора намеренно привлекает как можно больше своих клиентов. Ведь это увеличивает заработок в разы.
О букмекерах из лиги ставок и что там происходит, можно прочитать в статье: Букмекерская контора Лига ставок - не отдают деньги + что можно сделать
Режем коэффициенты - блокируем аккаунты
А вот теперь о том, как могут обманывать самым откровенным способом. Букмекер (даже официальный) может быть замечен:
- В манипулировании ставками;
- В урезке коэффициентов;
- В корректировке результатов события;
- В блокировке аккаунта;
- В заморозке выигрыша;
- В затягивании выплат.
Часть из этих угроз можно компенсировать работой исключительно через ЦУПИС. Но речь сегодня и о тех клиентах, которые работают с нелегальными букмекерами.
Так вот, работая с букмекером нелегально у вас практически нет никакого защиты с точки зрения закона. И отдавая деньги очередному нелегалу вы рискуете всем. Вернуть денежные средства у компании которая не имеет лицензии, законными методами не удастся. Есть вариант с чарджбэком, но он не годится в случае, если вы использовали платежную систему при оплате.
Как отстоять свои права?
В идеале, перед тем как заключить договор с конкретной букмекерской компанией, нужно внимательно и с юристом изучить все документы:
- Соглашение;
- Договор;
- Оферту если таковая предусмотрена.
Скорее всего, юрист порекомендует не подписывать договор. Мы уже разбирали на примере Лиги Ставок: букмекеры стараются включить самые невыгодные пункты прямо в договор. И чуть ли не прямо вписывают туда возможность отказа от выплаты выигрыша, в одностороннем порядке. Иными словами, подписывая такой договор, вы автоматически соглашаетесь с тем, что вам откажут выплаты по какой-нибудь надуманной причине. Поэтому с точки зрения закона вы подписываете этот договор самостоятельно. Поэтому сделать что-либо трудно, как показывает практика.
Что делать если все уже произошло?
В первую очередь, обратиться за полноценной юридической поддержкой. Грамотный юрист вам потребуется в любом случае, так как судиться с букмекером крайне трудно. Реалии показывают, что практически у каждой компании есть целый набор штатных адвокатов, которые содержатся на зарплате. Так как исков к БК предъявляется не так уж и мало.
Грамотный юрист поможет вам:
- Составить документы;
- Подготовить претензию;
- Отстоять свою позицию в суде;
- Подготовить полноценную стратегию для дальнейших действий.
Учтите, что если вы потеряли выигрыш в конторах вида 1xbet, то никакой суд просто не поможет. У них отсутствует лицензия от ФНС, и государство может рассматривать их действия только в контексте мошенничества. А доказать что-либо достаточно трудно. Поэтому мы рекомендуем:
- Собирать все платежки и чеки;
- Документировать переписку с тех. поддержкой сайта;
- Записывать на всякий случай телефонные разговоры с операторами.
Это поможет юристу хоть как-то разобраться в ситуации. И позволит использовать часть материалов в качестве явных доказательств того, что букмекерская компания ведет себя как мошенник.
О реальной судебной практике
Если имеет место договор, то признать его несостоятельным или кабальным будет крайне трудно. Поэтому приготовьтесь к тому, что судебное заседание растянется на 5-6 месяцев. Начинать нужно с составления претензии в адрес букмекерской конторы. Чтобы избежать саботажа, претензию лучше всего отправить Почтой России. После того как она будет вручена (и вы получите уведомление) можно отсчитывать 30 календарных дней. В этот срок:
- Начинаем готовить исковые документы;
- Подаем заявление на чарджбэк;
- Собираем и заверяем доказательства;
- Получаем банковскую выписку.
Но учтите, судиться с букмекерской конторой будет крайне сложно. Если же речь идет об откровенных мошенниках, то сделать ничего в 90% случаев не удастся. Тем не менее, не стоит вешать нос, и складывать руки.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.