Что делать если обманули в автосалоне: Можно ли вернуть деньги или расторгнуть договор
Мошенничество в нашем мире охватило всё пространство, что как ни куда не посмотри, везде обманывают. Аферисты наживаются на всём что можно. На различных сайтах под видом честных букмекерских контор, на играх в режиме реального времени, покупке недвижимости, и т.д. В исключение не попадают и автосалоны. Вроде казалось бы, а тут то они где успели?
Люди специально приходят покупать машину именно в автосалоны, так думают, что там работают честные продавцы, быстро и честно оформят все документы, без всяких заморочек. Но по сути не всё так безоблачно, как казалось изначально.
Суть мошенничества со стороны различных автосалонов заключается в предложении товара клиента по невыгодным условиям, о которых он и не предполагал. Зачастую, вместе с автомобилем втюхивают и ненужные дополнительные услуги. Человек приходит оформлять новый автомобиль за 700 тыс. рулей, а в итоге переплачивает в два раза дороже. Это в особенности касается тех, кто решил приобрести себе машину в рассрочку. Т.е заключая кредитный договор, они не догадываются, что имеют дело с банком. По сути, им достанется купленный автомобиль как за два.
Существуют различные виды обмана, разберём подробнее
- " Отдай своё и уходи". Очень часто автосалоны делают своим клиентам скидки. Однако и здесь одни из них успешно наживаются на вас. Предлагают приличную скидку на автомобиль, который вы решили приобрести, плюс взамен на ваш старый автотранспорт. Вы довольный звоните в автосалон, расспрашивайте о достоверности такой информации и смело туда направляетесь. В итоге ни скидки, ни денег от проданной вами вашей машины, так выяснится потом, что ваша старая машинка стоит совсем ничего.
- "О! А это откуда?". Мошенники часто заманивают покупателей красочными рекламными афишами о низких ценах на автомобили. Народ звонит, интересуются о правдивости данной информации, получают положительный ответ. Радостные и ни о чём не подозревающие люди приходят в салон за авто своей мечты. Выбирают свою куколку и приступают вместе с сотрудниками к оформлению покупки. И вот тут начинается самое интересное. Обычно подписать нужно документы, одни из которых остаются у вас, а другие у компании. Вот такую стопку бумаг подготовили и аферисты. На первых листах указана та сумма, на которую вы рассчитывали за приобретение машина. А на последующих стоит цена самих мошенников, превышающая вашу в 2-3 раза. При подписании документов они специально вас отвлекают и торопят. Тем самым вы ставите подпись под ту завышенную. Присутствует факт подделки документов. Редко когда автовладельцу удаётся разорвать такой договор купли- продажи, но не исключено.
- Не выгодный кредит. Тут всё понятно. Вы совместно с сотрудником компании обговариваете всю цепочку кредитования вашего автомобиля. Затем этот же сотрудник отправляет заявку на кредит. Одобренный кредит вы начинаете подписывать, даже не подозревая, что кредит окажется золотым. Дело в том, что в договор о кредитовании включены никому не нужные дополнительные услуги, дорогое дополнительное оборудование, страховка кредита и жизни, кредит по завышенным процентам и т.д.
- Типичное навязывание. Навязывают дополнительные услуги и оборудование в подарок. Потом выясняется, что и за них нужно будет заплатить. Либо приобретая их, вам гарантируют дальнейшую скидку или выгодные условия от банка. У вас создаётся впечатление, что вы абсолютно ничего не теряете. Хоть вы потом и обнаружите, что сигнализация не установлена и что-то там ещё. Как поступить в таких ситуациях? Просто вспомните, что как когда-то вам звонили в дверь, а там рекламщики стоят со своей техникой. Помните, что вы делали в таких случаях? Правильно. Закрывали просто дверь. Вот и в этом случае, просто уходите.
- Ложная информация о скидках. Чтобы у клиента не проснулась бдительность при оформлении и подписания договора, аферисты обещают несуществующие скидки. Естественно покупатель заплатит большую сумму.
- Продажа старого автомобиля под видом нового. Если вы не эксперт- автотехник и нет возможности проверить досконально проверить автомобиль, то вам крупно не повезло. Таких людей можно легко обмануть, подсовывая новым владельцам старый автотранспорт. Вот так и наживаются на доверии.
- Неисправный товар. Нынешний закон идёт в поддержку прав потребителей и обязывает всех автосалонов страны предоставлять все документы на покупку автомобиля, в том числе его историю. Недобросовестные продавцы предоставляют транспорт в неисправном состоянии. Таких случаев тоже хватает. Главное вам не попасть в аварию перед тем, как подать иск на их компанию.
- Авто после ремонта. Многие автосалоны утаивают, что продаваемая машина была после ремонта. Из этого следует, что данное действие со стороны компании является обманом покупателя. Ведь зачастую покупатели не разбираются в таких ситуациях и приобретают старый помятый автомобиль с побитым капотом. В случае обнаружения непригодности товара уже после покупки, покупатель может также оспорить это дело в суде. Обычно неопытные водители узнают об этом через прохождения авто учёта.
- Заплатил больше, чем стоит. Это ещё один вариант мошенничества со стороны компаний, которым они часто пользуются. Многие люди, когда после покупки ставят свою машину на авто учёт, выясняют, что пробег у транспорта значительно превышает. Получается в договоре о купли- продаже были указаны неточные показатели. Автовладелец имеет все основания разорвать данный существующий договор. Ведь большой пробег машины означает его большой эксплуатационный износ.
На что нужно обратить особое внимание, чтобы не стать жертвой мошеннической схемы
- Обращайте особое внимание на стоимость предлагаемого вам автомобиля. Если цена сильно занижена по сравнению с ценами других автосалонах, то сразу задумайтесь. Даже когда вы узнали о таких сногсшибательных скидках в более крупных городах, то это прямая дорога быть обманутым. Не стоить думать, что вас там не облапошат.
- Перечитывайте досконально все предоставленные вам документы. Ожидайте положительное одобрение со стороны банка. Проверяйте условия купли- продажи, дополнительные оборудования, состояние автомобиля. Только тогда можно смело подписывать договор.
- Не оставляйте никогда не зарезервированный задаток, который вы внесли за то, чтобы его кроме вас никто не выкупил. Только для этого нужно быть уверенным, что либо вы его выкупите, либо банк вам предоставит кредит по более выгодным для вас условиях.
- Насторожить вас должен и тот факт, что сотрудники офиса тянут время с просмотром автомобиля или документов на него. Потом куда-то уходят и снова приходят. В конечном счёте, вас просто изматывают.
- Аферисты предлагают не тот вариант товара, на который вы рассчитывали и вы отдали им задаток.
- Сотрудники приносят документы на подписку, затем уносят и заново приносят под предлогом того, что вы просмотрели какую- то страницу договора и не расписались. Будьте внимательны и ещё раз прочтите документы от начала и до конца.
- Обратите внимание, когда сотрудники тянут время на больше, чем положено. В уставшем и голодном состоянии вы подпишите даже приговор невиновному. Придите в следующий раз и желательно в другой автосалон.
- Бегите с автосалона, когда вам приносят на подпись не одну стопку бумаг. Такие случаи не исключены. Несут на подпись вам- директору -вам - директору.
- Когда сотрудник просит вас побыстрее читать договор, принять решение, просто попросите позвать для вас другого специалиста. А лучше направляйтесь в другой автосалон раз они так куда то вечно торопятся.
- Мошенников можно распознать по его эмоциям. Когда вы только приходите, вас встречают на вид приветливые люди. Настроение у них меняется в тот момент, когда вы либо долго знакомитесь с договором, у вас появляется куча вопросов по товару и бумагам. Настроение "быдло" у них включается, когда вы подписали договор по невыгодным вам условиям и о котором вы узнали спустя некоторое время. Начинают хамить, уходить от ответа, закрываться в своих кабинетах.
- Ещё один момент обмана. После внесения аванса за автомобиль, цена на него резко возрастает. Если покупатель ничего не заподозрил, то он естественно соглашается на эту авантюру, особенно когда ему говорят, что задаток не возвращается.
- Вас подталкивают побыстрее купить данный автомобиль, говоря что на этот товар есть ещё один покупатель. И если вы не подпишете документы именно сегодня, машина уйдёт к другому владельцу. Не заморачивайтесь и уходите.
Мошенники под своим гипнозом принуждают клиента подписать все необходимые для них документы. Многие покупатели приходят в себя только тогда, когда всё подписано и ничего сделать нельзя.
Как заранее можно предупредить сам факт обмана
- Просматривайте не меньше 5 сайтов с отзывами о заинтересованном вас автосалоне. Жалеть время на это не стоит. Не думайте, что положительные отзывы писали реальные покупатели. Подставных там пруд пруди.
- Читайте отзывы от обманутых граждан в основном в социальных сетях. Всё потому что такие группы редко удаляют, а вы можете узнать очень много всего интересное.
- Аферисты зачастую меняют названия своей фирмы, чтобы негативные отзывы о них невозможно было найти. Поэтому ставьте акцент не на название, а на адрес салона.
- Не жалейте денег на хорошего специалиста, а ещё лучше на профессионального юриста. Он вам то точно всё объяснит и поможет не попасть в лапы мошенников. Поверьте, злодеям вы сможете отдать намного больше.
- Если сам факт обмана проявится уже после внесения задатка, не стоит сильно переживать. Через некоторое время вы их всё равно отсудите. Это будет самым лучшем вариантом, чем возвращаться и подписывать документы до конца.
Памятка тем, кто всё- таки стал жертвой обмана
Как вы уже поняли – Вас обманули. При попытке расторгнуть договор купли- продажи сотрудники автосалона приберегли для вас другую схему жульничества. За услугу расторжения вам придется заплатить им некий процент от продажи. Уходите сразу! Лучше это время потратьте на поход к юристу. Он то точно не обманет.
После отправки заявки на кредит в банк, следом отправляйте заявление на получение кредита в случае его одобрения не в сам салон, а вам лично.
Сначала банк зачислит сумму займа на лицевой счёт, открытый на ваше имя. Только после этого ими можно распорядиться. Обязательным условием предоставленной банком суммы не является перечисление суммы с вашего счёта на счёт продавца. Это касается и целевого кредитного договора.
Итак, на ваш лицевой счёт поступила вами указанная в договоре сумма. Дальше вы имеете право самостоятельно исполнять обязанность по оплате договора купли-продажи. Только с вашего официального разрешения деньги будут перечисляться на другой счёт. И изменить своё решение вы можете в любой момент. В случае, когда удалось до перечисления денег произвести отмену поручения, вести диалог о расторжении договора купли-продажи автомобиля с автосалоном будет куда проще.
Осознав, что вас обманули, берите все документы, оформленные в автосалоне и направляйтесь на консультацию к юристу общества защиты по правам потребителя, причём бесплатную. В коммерческой адвокатской клиентуре для того, чтобы выиграть дело придётся ждать очень много времени, оформлять и подписывать всяческие и муторные заявления. Ну и выложится вам придётся не в мизерную копеечку. Необходимо иметь все законные основания, чтобы оспорить сделку о купли- продажи и аннулировать обязанности перед банком.
У юристов есть много таких дел, связанных с историями обманутых автовладельцев
Среди них есть и такие: Один человек, проживав в столице, решил приобрести машину в Питере, которую так яро рекламировали. При этом он позвонил в автосалон и уточнил есть ли в наличии данный автомобиль. Услышав подтверждение, он поехал за покупкой. Там, на месте, подписав документы, ему предоставили машину далеко не той марки, которую он хотел. Вышло, что Ему подменяли на подписку документы и фактически продали автомобиль совсем не тот, причем в неисправном состоянии.
В этом случае задачей юриста была уберечь обманутого клиента и помочь ему вернуть деньги. Дело было выиграно в пользу покупателя. Да и вернулось ему в двойном размере.
В заключении хотелось бы неоднократно повториться
Будьте всегда внимательным во всём! Это касается и покупки чего- либо в том числе. Ни одна организация, рекламирующая сногсшибательную акцию, не отдаст вам товар в ущерб себе. И это доказано на практике.
Прежде чем что-либо подписывать, прочти внимательно договор от корки до корки. Даже не забудьте про написанный мелкий шрифт. Там на все 100% расписаны все невыгодные для вас условия. Если что- то не понятно, переспросите у консультантов компании. На сайтах существуют номера бесплатных консультантов, так называемый Юридический портал.
При оформлении крупных сделок берите с собой опытных специалистов, которые вам всё разложат по полочкам.
Прежде чем покупать крупный товар, обязательно проштудируйте весь интернет, почитайте все отзывы, взвесьте их за и против. Если вы стали жертвой обмана, либо чудом им не стали, пишите во все аналогичные сайты и социальные сети. Пускай все об этом узнают и не будут соваться в такие организации. Предупреждён, значит вооружён!
Не поленитесь и запишитесь на консультацию к опытному юристу. Узнайте были ли у них в подробных деталях о случаях таких мошеннических схем. Не надейтесь, что "а вдруг пронесёт".
Спросите у родных и знакомых, где они приобретали свой автомобиль, может быть они что-то подскажут.
Если вы почуяли что-то не ладное из описанного выше, бегите оттуда, не поддавайтесь гипнозу. Ведь потом сильно об этом пожалеете, отдав им вдвойне.
Мошенников нужно наказывать, начиная даже с негативных отзывов, написанные вами в сетях. Человек посмотрев на отзывы сто раз подумает, прежде чем связывать свою жизнь с испорченным автомобилем и долговыми ямами перед банком. Если кто-то просит вас подсказать что делать дальше в таких ситуациях, проинформируёте их в дальнейших действиях. Они вам ещё спасибо скажут.
Не вздумайте соглашаться на провокации таких салонов. Если они предложат новую модель машины, взамен той, что была вам по душе, значит здесь однозначно имеются подводные камни. Они вас могут так измотать, что вы не только машину купите, но и весь автосалон.
Всегда идите совершать любые сделки в приподнятом настроении, особенно когда вы всё знаете о схемах мошенничества. Не осведомленность и ваш упадок сил ни к чему хорошему не приведёт.
Всё равно в таких сложившихся ситуациях суд будет на вашей стороне. Однако редко бывает по другому.
Это мошенники, они ничего не боятся. Не стесняйтесь того, что вы стали жертвой мошенничества, а смело обращайтесь к юристам. Таких, как вы там много клиентов, и там вам помогут. Причём чем быстрее вы спохватитесь, тем лучше для вас и вашего кошелька.
Если вас попросит ваш друг или кто-то из близких помочь приобрести какой-нибудь автомобиль, смело соглашайтесь, особенно когда вы всё знаете. Вы знаете, как отличить настоящего мошенника от честного продавца.
Так что удачи вам в приобретении желаемого вами автомобиля, и не дай Бог вам попасться на их удочку. Это нужно иметь железные нервы, что бы потом расплачиваться за свою доверчивость.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.
