Финансовый брокер обманул: Как можно вернуть деньги?
Финансовый брокер - это аналитик на финансовом рынке, кто выступает посредником между рынком и трейдером. Но стало не частым явлением тот факт, что финансовые брокеры обманывают тех, кто вкладывает свои деньги.
Многие люди хотели бы инвестировать денежные средства в развитие своего дела и увеличение своего капитала. Проблема в том, что даже когда у людей появляются деньги, они совершенно не понимают, как ими правильно распорядиться. Именно для этого нужны финансовые брокеры, которые зарабатывают денежные средства свои клиентам за вознаграждение.
Кто такой финансовый брокер
Финансовый брокер - англ. Finance Broker, является типом коммерческого брокера, который помогает клиентам в оценке их текущих потребностей финансирования и идентификации лучшего способа удовлетворить эти потребности. Функции финансового брокера обычно включают исследование максимально широкого диапазона инвестиционных возможностей и предоставление клиенту рекомендаций относительно лучших доступных вариантов осуществления инвестиций. При этом финансовый брокер может специализироваться в определенной области, такой как, например, операции с ипотечными ценными бумагами, либо предоставлять услуги по подбору наиболее подходящих для клиента корпоративных облигаций.
Существует много определенных инвестиционных возможностей, которые требуют услуг специализированного финансового брокера. Например, брокер торгового зала является представителем клиента в операциях по прямой покупке и/или продаже акций в торговом зале фондовой биржи. Некоторые финансовые брокеры (англ. Upstairs Broker), наоборот, работают с розничными клиентами и специализируются на розничных рынках и подобных операциях. Ипотечный брокер будет стремиться подобрать и обеспечить заключение ипотечных соглашений для своих клиентов на лучших условиях. Большинство финансовых брокеров обычно специализируются на одной или двух областях, однако некоторые из них могут предлагать для своих клиентов широкий спектр услуг.
Одно из преимуществ использования услуг финансового брокера состоит в том, что он имеет более широкий доступ к инвестиционным возможностям и другим финансовым решениям, которые клиент не может принять в силу отсутствия специализированной профессиональной подготовки. Поскольку у брокера есть личная материальная заинтересованность в помощи выбора наилучших инвестиционных возможностей для клиента, он будет исследовать и анализировать традиционные и нетрадиционные возможности, чтобы найти лучшее решение.
Как работают финансовые брокеры
Сейчас существует множество различных вариаций работы финансовых брокеров. Существуют огромные брокерские компании, которые работают в офлайн или онлайн режиме. Обсудим эти два вида деятельности:
- Офлайн режим подразумевает личное посещение брокерской компании. Здесь сотрудники компании делают все от начала и до конца. Здесь могут максимально помочь даже в банальном пополнении счета. При этом у более взрослых клиентов здесь идет больше доверия к компании, так как он физически контактирует с ней. Меж тем, офлайн режим в некотором плане несколько неудобный, нередко, чтобы вывести денежные средства, либо изменить какие-либо условия необходимо лично посетить брокерскую компанию, либо позвонить по телефону. Не стоит забывать и том, что у брокерской компании есть часы работы, поэтому, например, ночью вряд ли получится что-либо сделать.
- Онлайн режим подразумевает полную работу в интернете. Здесь клиент, просто зайдя на сайт пополняет свой счет, выбирает на чем он хочет зарабатывать, ищет брокера и т. д. По сути для людей, который хорошо знакомы с интернетом, это намного удобнее нежели офлайн режим. Тем не менее, при полном онлайн режиме есть высокий риск того, что клиент попадет на мошенника. В этом случае стоит обращаться только в крупнейшие брокерские компании.
Не стоит забывать о том, что сейчас существуют множество смешанных тип брокерских контор. Подобно, например, банкам они имеют как онлайн систему, так и офлайн. Например, человек может закинуть денежные средства через компанию, но при этом все действиями управлять со своей интернет странички. Также пополнить он может, например, прямо в интернете с банковской карты, но при этом при решении проблем он может выбрать офлайн способ. Смешанная система в основном используется только в крупных брокерских компаниях, так как маленьким компаниям этого добиться на начальном этапе довольно тяжело. Это не только наиболее удобный способом, но еще и наиболее обширный и подходит для любого клиента.
Могут ли брокеры обманывать
Брокеры и брокерские компании вполне могут обманывать. У некоторого этого обмана строится на мелочах и в целом компания функционирует честно, в других это прямой обман и мошенничество. Рассмотрим несколько различных обманов.
- Обман с выводом. Мошеннические компании используют способ, когда люди могут внести денежные средства, но вывести их не могут. Например, человек ввел 100 тысяч рублей на брокерский счет. В данной брокерской компании его счет стал уже 120 тысяч рублей, при этом он хочет вывести, но не может. Таким образом, деньги зависли на счету брокерской компании, и в последствии компания закрылась. Тут стоит учесть, что это далеко не всегда обман. Иногда у сервиса действительно случились проблемы с выводом, в другом случае клиент не выполнил какие-либо правила сервиса. Например, если сервисом установлено, что вывод возможен только после заработка выше 50%.
- Обман с котировками. Если брокерская компания дает отслеживать торги, то у него может быть обманные котировки. Например, счет специально сливается, но при этом при этом на совершенно «левых» котировках. Тут же стоит учесть, что котировки вовсе могут быть заранее записаны и показываться одни и те же в разных ситуациях.
- Мелкие махинации. Где-то система может не доплатить какую-то часть суммы, где-то было поднята комиссия по неизвестным причинам и т. д. В принципе это серьезного влияния не несет для потребителя, так как по сути он не так уж много теряет, а компании на этих мелочах может удерживаться и зарабатывать. Тем не менее, все равно такое проявление неприятно.
Брокеры могут обманывать как в офлайн, так и онлайн режиме. Существует множество офлайн брокеров, которые закрываются через непродолжительное время. Кто-то это делает из-за недостатка доходов, другие же это делают из-за того, что они изначально создавались как мошеннические брокеры, обманывающие людей.
В онлайн режиме еще проще, здесь нередко вовсе человек мог ввести деньги, а потом не вывести. При этом с онлайн сервисом разрешить все сложнее, так как он официально вообще мог быть никак не оформлен, а компания является «однодневкой».
Что делать если финансовый брокер обманул
Все зависит от вида обмана, вида финансового брокера и запущенности ситуации. Разберемся по порядку.
- Если брокер сливает счет, либо показываются ошибки котировки, то лучше сразу попытаться вывести денежные средства, если это возможно. В этом случае вы выйдете из ситуации хоть и с минусом, но зато вы не рискуете потерять все.
- Если брокер блокирует счет и на дает вывести, то тут ситуации уже намного сложнее. Если через некоторое время ситуация остается прежней, то тут уже стоит переходить к действиям по принудительному выводу, которые мы будем описывать ниже.
Если вы были у офлайн брокера, то вы хотя бы можете выйти на наименование юридического лица, при этом это далеко не всегда может помочь, так как если это действительно мошенники, то найти их будет довольно сложно. Если это онлайн брокер, то поиски становятся еще сложнее, так как владельцы этой компании по факту могут быть практически анонимными.
Разберем несколько способов по защите своих прав и выводу денежных средств:
- Обращение в суд. Если компания не скрывается, но при этом не хочет вам платить, то верным вариантом будет исковое заявление о возмещении денежных средств. Тут проблема часто лежит в доказательственной базе, так как если, например, брокер слил счет, то нужно будет доказать, что это он сделал умышленно. Здесь основной упор пойдет на сам договор, если в нем указано, по каким правилам должен торговать брокер, тогда можно говорить, например, о неисполнении договора.
Стоит уточнить, что если мы уж говорим о брокерах, которые имеют своей целью обмануть, то суд в большинстве случаев будет не лучшим решением, так как если вы связались с мошенником вероятнее всего, это было уголовная статья, а не гражданские правоотношения. Кроме того, если мошенник вдруг исчезнет, найти его самостоятельно будет сложно, поэтому лучше обратиться в правоохранительные органы.
- Обращение в правоохранительные органы. При обращении в правоохранительные органы необходимо написать заявление. Если следователь или дознаватель найдет в нем состав преступление, тогда будет возбуждено уголовное дело. Примечательно здесь то, что если подозреваемого не удастся обнаружить по месту прописки, то он будет объявлен в розыск, а это негативное событие для мошенника, так как ему придется скрываться. В то же время, стоит отметить, что зачастую их найти не так уж сложно, так как мошенники заранее обдумывают такой ход событий. Кроме того, стоит учесть, что одни и те же владельцы открывают брокерские компании, успешно их закрывают, а потом открывают новые. При этом они остаются безнаказанными. Поэтому этот вариант тоже далек не всегда может сработать.
- Chargeback. Этот способ подходит больше для онлайн сделок, но может сработать и в тот момент, когда денежные средства вы предоставляли офлайн брокеру через банковскую карту. Такой способ заключается в том, чтобы вернуть свои денежные средства при помощи отмены перевода. Делается это путем подачи заявления в банк. Здесь необходимо предоставить всю информацию о том, что вы перевели денежные средства мошеннику. Стоит учесть, что далеко не каждый банк осуществляет данную процедуру, кроме того, не все банки с другой стороны также соглашаются на это. В рамках одного банка, это сделать проще, но опять-таки стоит обратить внимание на предоставляемые доказательства. Еще одной проблемой является тот факт, что это является добровольной процедурой банка, то есть он может ее провести, а может нет, поэтому здесь тоже далеко не всегда все заканчивается успешно. Кроме того, данная процедура длится довольно длительное время (несколько месяцев), но если это все же поможет, то сроки уже не так важны.
Каждый из способов нельзя назвать стопроцентным, поэтому риск потерять свои денежные средства все еще очень велик. Стоит это учитывать, при депозите денежных средств в любую брокерскую компанию, а также реально оценивать свои шансы, перед тем как вы начнете принимать шаги по спасению своих денежных средств. В одном случае мошенников удается найти и наказать, в других эти мошенники вообще могут быть безнаказанными, так как по закону к ним сложно придраться.
Просят еще денег брокеры
Если брокеры просят еще денег, то в большинстве случаев это обман, но тут опять-таки стоит рассмотреть ситуацию с двух сторон:
- Скорее всего обман. Брокер говорит о том, что деньги были заработаны, но если вы не хотите ничего проиграть, то лучше внесите еще денежные средства. Предлогов на самом деле может быть невероятное множество, поэтому стоит относится очень аккуратно к дополнительному внесению денежных средств, а вообще можно предостеречься и вывести пока еще имеющиеся у вас денежные средства на счету.
- Может быть не обман. Брокеры, естественно, используют рекламные механизмы, и они хотят, чтобы в их компанию вкладывалось все больше людей. Естественно, в связи с этим будут использоваться громкие фразы, вроде чем больше вложишь, тем больше заработаешь. По сути это так и есть, но стоит опять-таки аккуратно относится к данному вопросу, если вы не уверены в правдивости данной компании, то лучше не только вводить дополнительные денежные средства, но и вывести имеющиеся.
Таким образом, в большинстве случаев не стоит нести все больше средств, если вы не уверены в репутации компании. Помните, что вы рискуете своими денежными средствами не только тогда, когда вы их вкладываете в финансовые инструменты (предпринимательский риск), но и тогда, когда их отдаете в неизвестные руки, потому что помимо предпринимательского риск, есть еще риск нарваться на мошенников.
Как сделать, чтобы больше не платить
В этой ситуации самым простым способом является – разрыв всех отношений с брокерской компанией. Скорее всего, если это все же мошенник, то он будет говорить о том, что невозможно вывести денежные средства со счета пока вы не введете еще больше. В большинстве случаев это является нерациональным.
Стоит учитывать, что брокер должен подходить к торгам относительно вашего бюджета. Вы имеете право, как пополнять счет, так и нет, при этом он должен хотя бы не проигрывать все разом.
Здесь существует несколько малых исключений, например, когда нельзя вывести денежные средства ниже каких-либо определенных лимитов. Обычно эти лимиты не такие уж и большие и составляет 50-500 долларов, поэтому стоит изначально узнавать о минимальных лимитах на вывод перед началом торгов.
Куда обращаться для возврата денег
Для начала стоит обратиться в саму брокерскую компанию. Не всегда вывести денежные средства так уж просто, тем не менее, брокер обычно должен предоставить то, что есть на счету у клиента. Да здесь теряется доход, но если деньги срочно понадобились, то брокер должен удовлетворить в этом плане клиента, если только в договоре нет никаких об этом уточнений.
В остальном, если брокер не отдает деньги, то стоит опять-таки воспользоваться помощью банков и государственных органов. Таковыми опять-таки являются суд, правоохранительные органы, процедура чарджбек. Если компания не скрывается, но при этом не хочет вам платить, то верным вариантом будет исковое заявление о возмещении денежных средств. Тут проблема часто лежит в доказательственной базе, так как если, например, брокер слил счет, то нужно будет доказать, что это он сделал умышленно. Стоит уточнить, что если мы уж говорим о брокерах, которые имеют своей целью обмануть, то суд в большинстве случаев будет не лучшим решением, так как если вы связались с мошенником вероятнее всего, это было уголовная статья, а не гражданские правоотношения.
Кроме того, если мошенник вдруг исчезнет, найти его самостоятельно будет сложно, поэтому лучше обратиться в правоохранительные органы. При обращении в правоохранительные органы необходимо написать заявление. Если следователь или дознаватель найдет в нем состав преступление, тогда будет возбуждено уголовное дело. Примечательно здесь то, что если подозреваемого не удастся обнаружить по месту прописки, то он будет объявлен в розыск, а это негативное событие для мошенника, так как ему придется скрываться. В то же время, стоит отметить, что зачастую их найти не так уж сложно, так как мошенники заранее обдумывают такой ход событий. Кроме того, стоит учесть, что одни и те же владельцы открывают брокерские компании, успешно их закрывают, а потом открывают новые. При этом они остаются безнаказанными.
Если мы опять говорим о чарджбеке, то стоит учитывать его особенности. Стоит учесть, что далеко не каждый банк осуществляет данную процедуру, кроме того, не все банки с другой стороны также соглашаются на это. В рамках одного банка, это сделать проще, но опять-таки стоит обратить внимание на предоставляемые доказательства. Еще одной проблемой является тот факт, что это является добровольной процедурой банка, то есть он может ее провести, а может нет, поэтому здесь тоже далеко не всегда все заканчивается успешно.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.