Обманули на сайте Авито при покупке товара - как вернуть деньги + порядок действий
Сайт авито ру не всегда содержит реальные объявления. Некоторые предложения являются мошенническими. Поэтому при просмотре различной информации на этом сайте, а также особенно при отправке денег за определенную заказанную продукцию, рекомендуется быть максимально внимательным.
Обманули с товаром на авито? Что такое мошенничество?
На сегодняшний день ни один человек не может быть полностью застрахован от многочисленных действий мошенников. В последнее время существует огромнейшее множество подобных схем. С каждым последующим днем многие мошенники усовершенствуют собственные навыки, а также становятся все более и более изобретательными.
Списали деньги с карты за товар и кинули? Это наиболее распространенная мошенническая схема. Хотя существуют и другие. Мошенники первоначально выманивают у людей деньги, а затем просто исчезают. В основном они это делают любым из следующих способов:
- Отправка соответствующего сообщения.
- Многочисленные звонки с обещаниями и предложениями.
- Размещение объявлений в социальных сетях.
- Публикация предложений на сайте Авито.
Последний вариант считается наиболее идеальным для большей численности мошенников. Заблокирован аккаунт продавца на доске объявлений Авито, а деньги уже перечислены. Что делать? Подобные фразы, скорее всего в последнее время слышал практически каждый без исключения человек.
Со всем выше сказанным, все совершенно понятно. Но, перед тем, как определиться с наиболее подходящим вариантом выхода из ситуации, первоначально необходимо разобраться с тем, что же подразумевается под таким термином, как мошенничество.
Мошенничество – это разновидность хищения чужих финансов или имущества, а также приобретение на все это права за счет злоупотребления доверием или же, к примеру, путем обмана. Подобных махинаторов больше всего находится именно на таком сайте, как Авито.
В обязательном порядке необходимо помнить о том, что договор по сделке между продавцом и покупателем, зачастую осуществляется именно напрямую. Все делается на собственный риск и, как говорится, страх. А вот сама компания Авито в заключении любой сделки не принимает совершенно никакого участия. Поэтому на нее не ложится и абсолютно никакая ответственность.
Что делать при обмане на сайте Авито?
Мошенники получили данные банковской карты? Ими были сняты деньги? Купили товар на Авито, оплатили его, а заказ так и не получили? Необходимо срочно приступать к незамедлительным действиям. Так как в противоположной ситуации, может оказаться слишком поздно. В любом случае, рекомендовано выполнение последующих важных действий:
- Если произошли выше обозначенные проблемы, тогда первоначально рекомендуется оставить собственную жалобу на соответствующее предложение. Для этого можно воспользоваться и такой функцией, как «Пожаловаться». Она присутствует в каждом без исключения объявлении, которое размещено на выше обозначенном сайте.
- Подготовка всех требующихся материалов. Они должны доказывать факт наличия соответствующего мошенничества. Здесь стоит позаботиться не только о сохранении чека, но и о создании скриншота переписки с конкретным продавцом. Перевод денежных средств рекомендуется подтвердить. О продавце необходимо собрать максимальное количество информации, в том числе и номер телефона.
- Отправка сообщения в службу поддержки сайта Авито. Это можно сделать в соответствующем разделе портала. К примеру, на странице «Обратная связь». Здесь необходимо тщательно и правдиво описать суть всей сложившейся ситуации, а также приложить все имеющиеся доказательства. Обязательно стоит обозначить и требование, связанное с блокировкой конкретного продавца.
- Обращение в полицию. Это необходимо для защиты собственных интересов, а также самих прав. Естественно, не исключается и реальная возможность возвращения собственных денежных средств. Согласно ст. 159 УК РФ, в обязательном порядке будет возбуждено и соответствующее уголовное дело.
- Обращение в банковское учреждение. В определенных финансовых учреждениях этого вида имеется возможность отмены транзакции или ее полноценное блокирование. Здесь в обязательном порядке рекомендовано подтверждение собственной личности. Хотя, банки обладают полным правом отказать в выполнении подобного действия.
Часто возникает и такая распространенная проблема: оплата производится на поддельный сайт похожий на Авито. Здесь также стоит незамедлительно приступить к действиям. Обязательно стоит связаться и с администрацией настоящего сайта.
Пострадали от мошенников? Как обратиться в полицию?
Для обращения в полицию первоначально необходимо написать собственное заявление. Ни при каких обстоятельствах не стоит ждать того, что проблема решится самостоятельно. Никто не вернет деньги. Рекомендуется сразу же обратиться в полицию. Там можно узнать и то, как правильно составляется само заявление.
Если же, пострадавший не согласен с чем-то, то ни при каких обстоятельствах это не стоит писать. А вот, чтобы детально все рассказать, а также не упустить самые важные детали, сотрудниками могут быть заданы наиболее разнообразные уточняющие вопросы.
В ситуации, когда отсутствует возможность самостоятельного посещения местного полицейского участка, тогда можно отправить заявление и находясь дома. А сделать это можно при помощи Интернета. Достаточно просто отыскать официальный порта МВД. Если после этого, сотрудники полиции вызывают пострадавшего именно в отдел, тогда все это обозначает факт того, что они желают уточнить определенные важные моменты.
Заявление в полицию: как писать правильно?
В полицейском участке обязательно должен присутствовать и соответствующий образец того, как именно необходимо писать заявление в этой ситуации. Вне зависимости от этого, стоит придерживаться и последующих моментов:
- Вверху обозначается личная и контактная информация не только о заявителе, но и соответственно, о самом адресате. Не обойтись и без обозначения номера телефона.
- Изложение всей сложившейся ситуации – обязательно. Необходимо максимально детально все расписать. Не исключается и обозначение всех существующих деталей. А вот сами фразы должны являться максимально четкими. Ничего не стоит упускать. Все аргументы и доказательства должны быть обозначены.
- Сбор оснований для соответствующего исполнения. В этом разделе рекомендуется сослаться на статью 159 УК РФ. Там идет речь о мошенничестве.
- В заключение стоит обозначить все документы и материалы, которые при этом будут предоставлены. Не обойтись без обозначения даты написания, а также собственной подписи.
Выше обозначенное заявление принимается любым местным органом МВД. Это делается незамедлительно, и действительно круглосуточно. А вот факт того, где именно были осуществлены мошеннические действия, не играет совершенно никакой роли.
Как обратиться в МВД через Интернет?
Собственное заявление всегда можно отправить и в онлайн режиме. Для этого предусматривается такая возможность, как подача заявления на официальном сайте. Оно выступает под видом соответствующего электронного сообщения. Также всегда можно обратиться и на региональный сайт. А вот направить собственное заявление можно за счет выполнения последующих важных действий:
- Посещение раздела, именуемого, как «Прием обращений». Первоначально там стоит изучить полностью всю представленную информацию. Далее необходимо установить галочку на пункте «Ознакомлен с информацией». Вследствие этого нажимается кнопка под названием «Подать обращение».
- В специализированном сервисе, предназначающемся для приема заявлений, рекомендуется заполнить все существующие пункты.
- В разделе, именуемом, как «Текст обращения», детально стоит описать суть всей сложившейся ситуации. Обязательно обозначение и каждого без исключения фигуранта конкретного мошенничества.
- К файлу, стоит прикрепить все собранные документы.
- Отправка обращение и ожидание результата. После этого, заявителю отправляется специальный код проверки. А вот вследствие того, как заявление будет зарегистрировано, на электронную почту обязательно будет отправлено и соответствующее уведомление.
Все без исключения электронные сообщения, которые отправляются при помощи официального сайта МВД, в дальнейшем печатаются на обычном бумажном носителе. А вот далее вся последующая работа ведется именно в обычном установленном порядке.
Время рассмотрения заявления находится в пределах не больше 3 дней. В дальнейшем будет принято решение по поводу того, возбуждать или не возбуждать соответствующее уголовное дело. После принятия решения заявителю отправляется письменное уведомление. Если нужно собрать какие-то дополнительные данные, тогда максимальный срок рассмотрения может находиться даже в пределах 30 дней.
Государственные услуги: как отправить заявление здесь?
Подать собственное заявление, связанное с мошенничеством на сайте Авито, всегда можно и на официальном портале Государственных услуг. Для этого необходимо пройти такую процедуру, как авторизация пользователя. Здесь имеется возможность подачи собственного заявления не в полицию, а именно в прокуратуру. Вследствие его рассмотрения, в дальнейшем соответствующее заявление может быть отправлено в полицию самими сотрудниками этого органа. Все это необходимо для осуществления последующего разбирательства. Хотя подобное действие может занять целых 30 дней.
Сам порядок отправки собственного заявления в этой ситуации, выглядит следующим образом:
- Прохождение авторизации на официальном сайте Государственных услуг.
- Посещение раздела «Правопорядок и безопасность».
- Посещение категории «Подача обращения в прокуратуру».
- Личное ознакомление с информацией, а также нажатие на кнопку «Подать обращение».
- Самостоятельное заполнение всех требующихся пунктов.
- Приложение всех нужных материалов и доказательств.
- Ожидание решения. Ответ должен прийти в личный кабинет конкретного пользователя.
Действия мошенников: как защититься от всего этого?
Как грамотно и эффективно обезопасить себя от многочисленных мошеннических схем. Что для этого необходимо знать? Эти вопросы в последнее время являются наиболее актуальными для огромнейшей численности современных граждан.
Первоначально стоит отметить факт того, что для достижения выше поставленной цели рекомендуется мыслить, как говорится, здраво. Вся ситуация, должна быть тщательно проверена. Не стоит забывать о соблюдении хотя бы элементарных правил обеспечения безопасности, где первоначально стоит выделить последующие правила:
- Ни при каких обстоятельствах и никогда не рекомендуется сообщать срок действия собственной карты. Также все это касается и самого кода, который размещен на обратной стороне. Если необходимо внести определенную сумму залога, тогда получателю вполне достаточно знать только такую информацию, как номер банковской карты. Все это касается и имени пользователя. Больше ничего сообщать не нужно.
- Если неожиданно поступило уведомление, которое касается блокировки собственной банковской карты, или пришло сообщение что кто-то пытается снять деньги, тогда незамедлительно стоит позвонить в банковское учреждение.
- Секретные коды никогда не стоит называть даже самим сотрудникам банковского учреждения. Все это касается и одноразовых сообщений.
- На сомнительные номера и смс ни при каких обстоятельствах не рекомендуется отвечать. Если же речь идет о каком-то незнакомце, тогда все его слова обязательно стоит подвергнуть значительным сомнениям.
- Не открывайте подозрительные сообщения и аналогичные файлы. Естественно, все это не приведет ни к чему хорошему. Достаточно часто при переходе по подобным ссылкам, можно загрузить вирус, или, к примеру, оформить какую-то слишком дорогую платную подписку.
- Если была получена просьба о переводе определенной суммы денежных средств от собственного друга в соцсети, тогда рекомендуется связаться с ним каким-то другим способом и уточнить все это.
- Покупая авиабилеты в онлайн режиме за счет использования услуг современных агентств, а также приобретая их на сайте конкретной компании, также стоит быть максимально осторожным. Ни при каких обстоятельствах не рекомендуется пользоваться для этого ресурсами, которые кажутся подозрительными или просто еще не были проверены.
- При изучении какого-то заманчивого объявления, не стоит ему доверять. Многочисленные мошенники достаточно часто завлекают внимание большого количества доверчивых граждан не только самой низкой стоимостью, но и остальными подобными преимуществами. Также от них потом поступает назойливое требование об обязательном внесении соответствующей предоплаты. Все это принято считать самым настоящим разводом.
- При заказе продукции на таком сайте, как Авито, лучше отдать собственное предпочтение доставке от этой компании, или же простому варианту более безопасной поставки товара, где оплата за заказ осуществляется именно наложенным платежом. Перед тем, как приобрести продукцию по любой разновидности объявления, размещенного в сети, рекомендуется тщательно все проверить. Огромнейшую роль может сыграть и личная встреча с конкретным продавцом.
- Ни при каких обстоятельствах не стоит куда-то торопиться. Все это касается даже тех ситуаций, когда сам продавец начинает слишком сильно торопить. Если было запланировано приобретение квартиры или транспортного средства, тогда внимательно рекомендуется изучить и полностью всю документацию, которая касается конкретного имущества. При наличии необходимости лучше воспользоваться услугами профессионального юриста, который предоставляет услуги в таком направлении, как юридическое сопровождение всевозможных сделок.
- Если необходимо внесение определенного залога, тогда в обязательном порядке рекомендовано написание и соответствующей расписки. В ситуации, когда имеется возможность проверить достоверность информации, которая касается конкретной потенциальной покупки, тогда это необходимо сделать обязательно и незамедлительно.
- При приобретении дорогостоящей вещи, для последующей встречи лучше отдать собственное предпочтение многолюдному, но действительно достаточно спокойному месту. Оно должно быть хорошо и давно известно.
- Максимально осторожно рекомендуется относиться к тому покупателю, если при покупке он не уточняет характеристики продукции, или вообще не задает никаких вопросов. Он сразу же согласен приобрести конкретный товар. Не исключается и такое предложение, как внесение соответствующей предоплаты, когда об этом даже не шла речь. Вполне вероятно, что все это является самым настоящим обманом.
Как сегодня обстоят дела с мошенничеством?
В современное время, вне зависимости от того, что постоянно ведется борьба с различными мошенническими схемами, интернет-мошенники на постоянной основе находят все новые и новые пути для осуществления обмана огромного количества граждан. Поэтому каждому человеку рекомендуется знать о том, как можно обезопасить себя от всевозможного мошенничества. Особенно все это касается подростков, а также пожилых людей.
Чтобы очередная покупка в Интернете не оказалась банальной потерей собственных денег, в обязательном порядке рекомендовано соблюдение хотя бы элементарных мер осторожности. Постоянно стоит сохранять бдительность, а также быть максимально внимательным. Не стоит вестись и на многочисленные провокации со стороны различных мошенников.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.