Брокера лишили лицензии: Как можно вернуть свои деньги что вложены
Участие в торгах и игра на бирже это большой риск не только для тех, кто вложил свои деньги и пытается заработать своими знаниями, но и для тех, кто обратился к профессиональному брокеру/трейдеру. Потерять деньги можно даже не начав играть, так как ни один брокер до конца не застрахован от лишения лицензии или увольнения.
Под высокий процент риска попадают брокеры – мошенники, которые все же смогли убедить своего клиента в профессионализме. Поэтому возникает сразу несколько актуальных вопросов: «За что брокерскую компанию могут лишить лицензии?» и «Можно ли вернуть хотя бы часть вложенных денег?». Ответы на эти вопросы можно найти уже сегодня, так как законодательство в России регулирует даже этот процесс. Его знание и поможет вернуть все средства, а так же заранее предугадать исход взаимодействия с фиктивными фирмами-однодневками и не профессиональными брокерами.
За что компанию/брокера могут лишить лицензии
Практика, когда брокер лишается лицензии и когда платформа завершает свою деятельность, достаточно распространена. Многие фирмы надеяться на отсутствие юридических знаний у своих клиентов и благополучно выводят их средства себе в «карман». Поэтому лишение лицензии может быть как искусственным, так и настоящим.
В любом случае клиенту важно помнить, что все акции и средства не закреплены за одним доверенным лицом в компании и «лицензия» это образное выражение. Лицензия, как правило, это простое выражение, которое помогает брокерам получить весомый статус и будущий аргумент при «уговаривании» своего клиента вложить еще средств. В этом вопросе больше играет роль наличие страхового фонда у компании, в которую желающий приумножить средства обращается. Этот момент и говорит о легальности компании, так по ФЗ-234, фонд обязательно должен быть.
Более того, с каждым клиентом подписывается оферта, которая будет регулировать отношения брокера и клиента. Если ранее были замечены негативные отзывы, связанные с исполнением условий договора, компанию лучше обойти стороной или обратиться к опытному юристу для изучений всех деталей договора.
Сегодня можно выделить ряд основных причин, когда компания или отдельный брокер завершает свою деятельности и исчезает вместе с акциями/деньгами клиента:
- Лишить лицензии может Центральный банк, если со стороны компании были нарушения.
- Проблемы с налоговой инспекцией и нарушение закона (выводов средств через оффшоры).
- Убыточность и не профессионализм доверенного лица. Его элементарно может уволить компания, в которой он осуществляет свою деятельности. В Форексе это стабильная практика, клиенты чаще общаются с самим колл-центром, а не с брокеромтрейдером. За весь период сотрудничества клиент не всегда знает о перестановках в коллективе внутри компании.
- Фиктивное закрытие фирмы-однодневки.
- Фиктивная потеря средств из-за неудачной игры. По факту полностью потерять деньги клиент не может, в любом случае остаются купленные акции брокером, которые в 90% что-то стоит. Более того, недобросовестная компании надеяться на отсутствие проверок со стороны клиента, уже через 560 дней они благополучно выводят средства клиента через оффшор.
Это лишь часть причин, которые могут произойти, если работать с непрофессиональными брокерами. Стоит отметить, что сегодня получить лицензию не так сложно как могло показаться с первого взгляда. Достаточно пройти обучение и устроиться в известную фирму, чтобы через несколько месяцев начать рисковать судьбами нескольких десятков доверенных клиентов. Отвечая на вопрос: «Кто у брокеров отбирает лицензии?», можно выделить - Центробанк и Налоговую службу. В остальных случаях это не больше чем спланированная фикция.
Есть ли законные способы вернуть свои средства
Порой, изучив различные курсы и книги, появляется желание самостоятельно поучаствовать в торгах на хорошо разрекламированных площадка. Трейдера нельзя лишить лицензии в данном случае, так как в его лице выступает любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия. Однако часто возникает трудность с выводом заработанных средств, которые трейдер желает все же вывести.
Поддержка, когда идет речь о крупных суммах, часто прикрывается отговорками. Поэтому трейдерам стоит учесть, что при возникновении проблем со снятием средств, высока вероятность, что он попал на сайт СКАМ. Однако и в этом случае есть все шансы вернуть приумноженное вложение.
Законодательством регулируется вопрос возврата, если клиент не пошел на поводу мошенников и не заключил сделку с нарушениями. Порой желание сэкономить на процентах вывода и налогах, клиенты соглашаются на оффшорные выводы, что в конечном итоге ставит «крест» на возврате. Если пополнение было произведено через банковскую карту (Виза или МастерКард), то возврат можно осуществить в короткий промежуток времени. Главное условие – срок транзакций не должен превышать 540 дней.
Вернуть можно через компании, которые как раз специализируется на регулировании этих вопросов. Опытный юрист самостоятельно будет вести переговоры с платформой. Шанс обратно получить средства – 90%. Услуга «Чарджбек» у каждого банка (выдавшего карту) прописана по-разному. Однако это один из легальных способов вернуть именно вложенные в проект средства. О ней более детально будет рассказано позже.
В каких случаях нельзя вернуть деньги
Если возврат осуществляется через «Чарджбек» (chargeback), то здесь могут возникнуть следующие трудности:
- Трейдер элементарно не знает, как это можно сделать. Если отношения были с брокером, то клиентов часто пугают «сгоревшими акциями».
- У компании большие долги, и банку элементарно не откуда изъять средства для возврата.
- Платформа не работает, сайт заблокирован, и служба поддержки не работает. В данном случае беседа ведется именно с поддержкой.
Чаще всего терять прибыльный бизнес такие компании не хотят. Поэтому колл-центр начинает активно «сливать» клиентов проигрышными сделками или ссылаются на технические неполадки. Стоит отметить, что пока деньги находятся на счету и сайт работает, вернуть их все же можно. Главное, чтобы ранее клиент сам не согласился на нарушение законодательства и не укрывал доходы.
Что такое chargeback и как вернуть деньги самостоятельно?
Самостоятельное решение задачи часто сулит потраченным временем. Мошенники никого не бояться, отвечают вежливо и «кормят» своих клиентов ожиданиями и обещаниями. Поэтому стоит заранее подготовиться или обратиться в специализированную компанию для осуществления возврата.
Услуга Чарджбек – это услуга возврата от банка, выдавшего саму карту. Главное, чтобы платеж был осуществлен через МастерКард или Визу, первый платеж не должен быть старше 540 дней. Такая процедура часто проводится в случаях:
- Если произошло двойное списание за оплату товара или услуги;
- Если сумма услуги не соответствует заявленной. Например, в магазине после оплаты клиент заметил, что товар был пробит не по акции. В данном случае менеджер делает заявку на возврат транзакции.
- Если деньги были отправлены, а услугой клиент так и не воспользовался. (возврат товара, абонемента и т.д)
- Если клиента не устраивает качество оплаченной услуги (Закон о защите прав потребителей - N 2300-I)
Если правильно подойти к решению задачи, клиент имеет достаточно высокий шанс, вернуть свои деньги. Однако работая с такими компаниями как Форекс, Телетрейд или Альпари стоит понимать, что война за деньги клиента будет вестись до конца. Поэтому стоит сразу обратиться к профессионалам, которые имеют большой опыт и процент выигранных дел и возвратов.
Телетрейд – проблемы с возвратом
Стоит отметить сразу, Телетрейд на рынке существует уже не одно десятилетие. Компания имеет своих юристов, и составляет неоднозначные договоры. Однако за счет большого количества (купленных) отзывов и вербовки, имеет приличную клиентскую базу. Попадая в офис, клиент видит красивую картинку – хороший светлый офис, улыбчивый тренер и менеджер, хорошая техника и т.д. Однако позже, после долгосрочного сотрудничества и когда клиент «полностью выжат», начинают возникать проблемы с выводом средств.
Клиента всячески будут уговаривать оставить средства и играть дальше, так как специалисты дают хороший прогноз. Никто в данном случае, кроме самого клиента, не заинтересован в успешности сделок. Компания зарегистрирована в оффшорном государстве, и все «игры» не больше чем фикция. Основная задача менеджеров, за счет успешных сделок уговорить клиента вложить крупную сумму.
Единственный способ вернуть средства, которые остались на счету – расторгнуть договор с компанией. Отвечая на вопрос: «Телетрейд (TeleTrade) - как вернуть вложения?», стоит отметить, что сделать этом можно только через опытного юриста. По факту, менеджер скажет, что не имеет отношения к сделкам, после чего у клиента закончатся аргументы.
Опытный юрист знает, чтобы вернуть средства в данном случае необходимо быстро составить и направить официальную претензию в компанию. Чаще на этом все и заканчивается, средства благополучно возвращаются на банковский счет клиента. Однако Телетрейд это большая сеть, и шанс попасть на сильного «злоумышленника» высок. Единственное что может сделать юрист – составить правильно заявления для обращения в прокуратуру и представлять клиента в суде. По факту специалист берет весь сбор, общение и борьбу за деньги на себя. За счет большого опыта и популярности «таких дел», Телетрейд благополучно возвращает средства с процентами, лишь бы избежать скандала.
Каждый клиент, который попадает в неприятную ситуацию, связанную с нежеланием возвращать средства Телетрейдом, должен помнить об 11 статье 7 Закона №115-ФЗ. Согласно ФЗ ни одна компания не имеет право отказывать в выводе денежных средств, даже если договор расторгнут одной стороной.
Форекс и проблемы с выводом
Форекс имеет достаточно много положительных отзывов от вполне реальных клиентов. Заработать здесь можно, однако стоит учесть – у компании очень много «близнецов». По факту стать участником группы достаточно легко. Физически фирмы часто располагаются в других странах, поэтому добраться до них порой бывает очень сложно. В качестве примера можно привести страны такие как Молдова, Белоруссия, Украина. Колл-центры, которые совершают массовый обзвон базы, находятся именно здесь. Именно они обещают своим клиентам сверхприбыль.
Игроки/брокеры находятся в других странах, очень редко на территории России. Стать работником компании не сложно, достаточно пройти обучение за несколько месяцев, оплатить его и начать играть на деньги инвесторов. Схема сложна тем, что потерять может не только инвестор (клиент), но и сам брокер, так как ответственность лежит на нем.
Вернуть деньги в данном случае очень сложно. Понадобиться помощь хорошего юриста, так как в Форексе работают достаточно подкованные менеджеры и сотрудники. Если деньги на счету все же есть, но заблокированы, юрист должен расторгнуть договор. После чего компания самостоятельно совершает возврат согласно действующему законодательству. Однако и здесь есть один «подводный камень», фирма – будет тянуть со сроками.
«Форекс брокеры и проблемы с возвратом денежных средств» - наиболее популярный запрос в сети. Прежде чем начать сотрудничество с компанией, необходимо убедиться что это не СКАМ-близнец.
Это выгодно по одной причине – чарджбек. Если со дня первой транзакции пройдет более 540 дней, вернуть средства не получится. Рычаги давления есть только у опытного юриста. Более того, сам процесс возврата детально нигде не описывается. Например, возврат с МастерКард по слухам был запрещен с 2017 года, однако на деле это не так. Компания лишь поставила ограничение для российских пользователей.
Только юрист сможет грамотно доказать факт мошенничества со стороны брокерской компании и обязать компанию/банк сделать Чарджбек «Причина мошенничества». Банк будет отпираться до последнего, так как такие клиенты создают «много проблем».
Важно! Платежная система при работе с Форекс запрашивает детальное подтверждение мошенничества. Сделать это самостоятельно нельзя, в этом случае шанс без юриста вернуть деньги приравнивается 10%.
Возврат денег с Альпари
Альпари - одна из крупных донорских жил Форекс. После своего закрытия, а именно отката лицензии у брокера из-за высокого процента сомнительных транзакций, компания обещала всем клиентам выплатить остаток. Однако далеко не все его смогли получить, многие столкнулись с заморозкой счетов и полным отсутствием активности службы поддержки.
Чем больше времени клиенты тянут, надеясь на сознательность брокера, тем меньше вероятности вывести альпы. Большая часть средств уже выведена владельцами через офшор, поэтому сделать даже Чарджбек будет достаточно сложно, так как у компании исчезают деньги на счетах.
Сегодня «Как вернуть деньги с Альпари (alpari)» знает только опытная команда юристов. Так как по факту, компания уже лишена лицензии, на нее уже заведено уголовное дело по факту мошенничество, поэтому владельцам бояться нечего. Счета находятся на островах, заблокировать их не возможно. Уже с 21.01.2019 - лицензия крупных брокерских компаний, в том числе и "Форекс клуб", будут отозваны. По решению суда, компании должны выплатить всем клиентам деньги, однако приоритетность выплат рассчитана на миллионеров. Чтобы успеть вывести свои честно заработанные деньги, необходимо обратиться к опытному юристу, который сможет грамотно составить претензию и запрос.
Соглашаться на спикулятивные выводы не стоит, так как клиент ставит под удар свою репутацию, и возможность вывести даже небольшой процент от вложенных средств. В данном случае спешка вызвала появление фирм-мошенников, обещающих выбить деньги у брокера. Но стоит помнить: любое нарушение закона, касающегося денег - будет замечено.
Что делать инвестору, чтобы вернуть деньги законно
Каждый инвестор, который доверил деньги брокеру, должен следить за новостями. Сегодня компании и платформы активно закрываются из-за отозванной лицензии Центробанком. Если брокер начинает уговаривать сложить еще средства, а счет временно не доступен или заморожен, это уже повод для беспокойства. Чем дольше инвесторы тянут, пытаясь самостоятельно решить задачу, тем меньше шансов вывести хотя бы остаток.
Услуга Чарджбек хоть и не имеет "подводных камней", но этим аргументом пользуется огромное количество мошенников. Из-за желания вывести "больше" очень просто остаться ни с чем. «Какой порядок действия для инвестора?"- вопрос довольно сложной, для каждой ситуации он разный. Однако есть свод стандартных правил, которые помогут быстро вернуть деньги:
- если "поддержка" не отвечает или обещает разрешить ситуацию, а на протяжении нескольких недель ничего не происходит - компания активно выводит деньги в оффшор и тянет время;
- чтобы совершить вывод, не нужно еще раз пополнять счет - даже если об этом говорит менеджер;
- все диалоги необходимо фиксировать и сохранять - это будет доказательством, в случае суда и Чарджбека;
- не тянуть время при обращении к юристу - чем раньше будет оказана помощь со стороны профессионала, тем выше вероятность вывести деньги до суда и разбирательств;
- не стоит пренебрегать договором;
- не стоит оплачивать с электронных кошельков, даже если будет "бонус". В этом случае нельзя будет совершить Чарджбек, и деньги будут получены через суд. Вероятность возврата 50%.
Свод небольших правил поможет даже новичку не попасть в трудное положение. Прежде чем начать сотрудничество с брокером, обязательно нужно проверить его в черном списке Центробанка и в официальных новостях. Реклама не всегда означает легальность учреждения.
Заключение
Если у брокера была отозвана лицензия, а деньги все еще есть на счету - значит не все потеряно. Пока компания не вывела средства в оффшор и можно совершить Чарджбек, стоит обратиться к опытному профессионалу. Только он сможет подобрать законные аргументы для решения вопроса возврата в течение короткого времени. Главный нюанс в этом ситуации - ограниченное время. Чем больше инвестор оттягивает решение, пытаясь собственными силами добиться справедливости, тем меньше шансов получить свои же деньги.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.