Что такое букинг? + как правильно регистрироваться - что бы не обманули
В век информационных технологий можно не только переписываться с друзьями в социальных сетях, смотреть фильмы и прослушивать музыку, можно пользоваться достаточно широким спектром услуг, включая бронирование отеля через интернет. Сегодня мы поговорим о букинге отелей и популярном сервисе booking.com.
Букинг забронировать отель
Стоит понимать, что брони отеля предшествует еще куча важнейших действий, сейчас мы об этом и поговорим.
Определите свой бюджет. Прежде чем искать отель и сделать заказ, вы должны убедиться, что отель будет соответствовать вашему бюджету и вашим потребностям. Сначала вы должны определить свой бюджет, или сколько вы можете потратить, при бронировании номера в отеле. Это поможет вам сузить область поиска и сэкономить время, затрачиваемое на поиск отеля и бронирование номера.
- Наличие ограниченного бюджета не означает, что вы остановитесь в дешевом грязном отеле. На самом деле, есть много вариантов скидок, доступных для посетителей с ограниченным бюджетом.
- С другой стороны, вы можете путешествовать по работе и иметь возможность оплачивать проживание за счет вашей компании. В этом случае доступная стоимость проживания в отеле может быть не такой приоритетной для вас.
Подумайте о вашем необходимом жилье во время вашего пребывания. Вам нужно достаточно места для семьи из четырех человек, или вам просто нужно достаточно места для себя? Подумайте, насколько большой вы хотели бы быть в гостиничном номере, включая количество необходимых вам кроватей и количество ванных комнат. Если вы путешествуете с семьей, вам могут понадобиться две кровати размера "queen-size" и одна большая ванная комната. Если вы путешествуете в одиночку, вам может понадобиться одна кровать размера "queen-size" и одна ванная комната приличного размера.
- Если вам требуются удобства для людей с ограниченными возможностями, позвоните в отель, чтобы подтвердить, что они оборудованы для гостей на инвалидных колясках или предлагают удобства для людей с ограниченными возможностями.
- Подумайте, нужны ли вам дополнительные удобства, такие как спа или фитнес-центр. Если вам нужно надежное подключение к Интернету, обратите внимание на отели, которые предлагают бесплатный Wi-Fi как часть ночного тарифа.
- Если вы путешествуете всей семьей или в большой группе, возможно, вы захотите забронировать номер люкс с отдельной гостиной и спальней, чтобы можно было разместить всю группу без ограничения пространства и конфиденциальности.
Определите свое идеальное местоположение или район. Иногда местоположение может превзойти бюджет или требуемое жилье, особенно если вы ищете удобное место. Вы ищете отель, который находится рядом с рабочим мероприятием или конференцией? Вы ищете отель, который близок к определенной туристической достопримечательности? Вы можете решить остаться в центре города или в центре города, что позволит вам легко добраться до разных частей города. Или вы можете выбрать более уединенное место, чтобы у вас была конфиденциальность, и вы можете ездить на машине или дойти до основных районов города.
- Если вы путешествуете по делам, вы можете решить поиск отелей, которые находятся рядом с рабочей конференцией или совещанием.
- Если вы путешествуете для удовольствия, ищите отели, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от горячей точки, или отели, которые предлагают пакеты, включающие в себя аренду автомобилей, чтобы вы могли легко передвигаться.
Поиск отелей онлайн. Самый быстрый способ поиска отелей - онлайн через систему поиска отелей. Эти поисковые системы позволят вам указать ваши запланированные дни поездки, сколько ночей вам нужно, ваше идеальное местоположение и необходимые удобства, если таковые имеются. Вы также можете указать, сколько вы готовы потратить на отель.
- Как только вы введете эту информацию в поисковик, вам будет предложено несколько вариантов отелей. Вы можете заказать варианты от самой низкой до самой высокой по цене или использовать карту, чтобы посмотреть отели, которые находятся ближе к определенной области или местоположению.
- Имейте в виду, что поисковые системы не всегда показывают дополнительные надбавки или сборы за номера. Отметьте любой мелкий шрифт рядом с ценой за комнату, прежде чем рассмотреть ее.
- Некоторые кредитные карты и провайдеры AAA предлагают услуги поиска отелей и скидки для своих участников. Обратитесь к вашей кредитной компании или провайдеру AAA за дополнительной информацией.
Сравните отели, используя дисконтные поисковые инструменты. Вы также можете использовать инструменты поиска со скидкой, чтобы сравнить несколько вариантов отелей одновременно. Все, что вам нужно сделать, это указать даты поездки и цены. Затем эти онлайн-сайты будут искать вас в нескольких базах данных и представлять несколько вариантов отелей, которые наилучшим образом соответствуют вашим потребностям, которые со скидкой или предлагают более дешевые тарифы.
- Прочитайте отзывы об отелях, которые вы рассматриваете, чтобы почувствовать чистоту, обслуживание клиентов и удобства. Взвесьте отзывы о цене и расположении отеля, чтобы определить, будет ли оно соответствовать вашим потребностям.
- Некоторые инструменты поиска со скидкой требуют, чтобы вы забронировали номер в отеле, прежде чем точно знать, в каком отеле вы остановились. Всегда читайте мелкий шрифт перед тем, как забронировать номер, чтобы убедиться, что вы не удивлены никакими ограничениями или оговорками.
Позвоните в отель, чтобы получить лучшую цену. Позвонив в отель напрямую, вы получите бронирование в последнюю минуту или лучшую цену. Вы также сможете лучше понять обслуживание клиентов, предлагаемое в отеле, поскольку вы сможете поговорить с сотрудниками стойки регистрации и задать им конкретные вопросы об отеле. Попробуйте позвонить поздно вечером, так как утром и днем часто заняты на стойке регистрации. Вы можете задать такие вопросы, как:
- На территории отеля есть ресторан или бар? Завтрак включен в стоимость проживания?
- Вы предлагаете номера для некурящих?
- Находится ли отель рядом с остановками общественного транспорта? Вы предлагаете транспорт как прокат велосипедов?
- Как далеко находится отель от определенного места или района, например пляжа?
- Какая сторона отеля имеет лучший вид или меньше шума?
- Безопасна ли территория вокруг отеля?
- Есть ли возможности для инвалидов?
- Какова политика отмены бронирования отеля?
Бронирование отеля
Забронировать номер онлайн. После того, как вы выбрали номер в отеле, вы можете зарезервировать его онлайн через веб-сайт отеля. Вам нужно будет предоставить основную информацию о себе для бронирования, такую как ваше полное имя и даты вашего путешествия.
- Вы также можете забронировать номер, позвонив в отель напрямую. Попробуйте позвонить поздно вечером, так как утро и середина дня могут быть заняты на стойке регистрации.
- Если вы ищете групповой тариф для конференции или свадьбы, позвоните непосредственно в отель и поговорите с сотрудниками стойки регистрации. Многие отели не рекламируют групповые тарифы онлайн и часто могут предложить вам лучшие тарифы по телефону.
Оплатите номер своей кредитной картой. Многие онлайн-бронирования требуют оплаты с помощью кредитной карты. Если вы путешествуете в командировке, вы можете использовать кредитную карту компании для оплаты проживания в отеле.
- Всегда проверяйте, предлагает ли ваша кредитная карта или провайдер AAA какие-либо скидки на отели, чтобы вы могли использовать их при оплате номера.
- Если вы останавливаетесь в отеле в течение длительного периода времени, вы можете оплатить первые 2–3 ночи заранее, а затем оплатить оставшуюся часть вашего пребывания после прибытия в отель. Затем вам нужно будет оставить номер вашей кредитной карты в файле и оплатить счет на стойке регистрации в день отъезда.
Подтвердите, что номер забронирован. Чтобы подтвердить бронирование номера в отеле, распечатайте квитанцию в конце сеанса онлайн-бронирования. Вы также можете попросить отель выслать вам квитанцию в качестве подтверждения оплаты, если вы бронируете отель по телефону.
Прочтите квитанцию, чтобы убедиться, что все правильно. Это включает в себя даты вашего путешествия и согласованные цены на номера. Отель должен указать все нормативные сборы и сборы до того, как вы оплатите номер или забронируете номер. Отель должен объяснить вам дополнительные сборы, такие как плата за уборку или плату за парковку, чтобы вы не удивились никаким скрытым сборам при выезде.
Букинг отмена бронирования
Случается, что планировалась какая-либо поездка, а потом в последний момент все изменилось. Также бывает, что вы успели уже выбрать один отель, а потом передумали и захотели другой. Выход из данной ситуации бывает разный.
Стоит начать с того, что вносили ли вы уже какую-либо предоплату? Если нет, то вы спокойно можете отменить бронь на отель. В любом случае, конечно, это поступок будет некрасивым, если вы сделаете это в тот же момент, однако, вы вполне имеете право сэкономить свои деньги и в рамках рыночных отношений в этом ничего такого нет.
Иная ситуация касается тех случаев, когда вы уже внесли предоплату. Исход событий может быть различным. Например, некоторые могут не пойти вам не встречу и не вернуть предоплату в случае, если вы, например, просто не приедете, или если вы решите отменить все в последний момент.
В то же время другие люди, наоборот, могут пойти вам навстречу и вернуть предоплату.
Чаще всего решающим бывает именно срок, когда вы решите забрать деньги. Если вы предупредите за день или более, то вам, вероятнее всего, все же вернут денежные средства. Если же вы сделаете решение позже, то неизвестно как в итоге это может повернуться.
Многие отели изначально говорят о том, что возвращают предоплату только если вы отмените бронь за какое-то время (чаще всего в зависимости от отеля это может быть 1-3 дня). В любом случае отмена бронирования возможна, и это вполне обычная процедура для многих отелей.
Бронь на букинг
Стоит начать с выбора интерфейса, далее регистрируемся и подтверждаем аккаунт, перейдя по ссылке из высланного вам на электронную почту письма. Заходим на сайт под своим логином и забиваем в окно поиска любую доступную нам информацию: название отеля, города или курорта, аэропорта или достопримечательности.
Booking.com выводит нам все имеющиеся варианты, включая отели близлежащих местечек и городов. Штудируем список, изучаем цены и останавливаемся на полюбившейся гостинице. Нажимаем «бронировать», вводим данные туристов и данные кредитки. Подтверждаем бронирование. Ловим электронное письмо о подтверждении (в нём же содержится ссылка для изменения или отмены заказа), распечатываем его и присоединяем к вояж-конверту с документами. На ресепшн отеля показываем распечатку и оплачиваем проживание. И всё — приятный отдых начинается!
Букинг ком отзывы о бронировании
- Девушка, воспользовавшаяся сервисом оставила следующий отзыв:
ДОСТОИНСТВА: не обнаружено;
НЕДОСТАТКИ: потеря денег
Начиталась о прекрасной работе сайта booking.com и решила с его помощью забронировать отель в Испании "Карибы Порт Авентуро". Мало того, что по приезде в отель выяснилось, что брони нет, хотя подтверждение с сайта нам пришло.
- Другая девушка оставила следующий отзыв:
ДОСТОИНСТВА: Надежный сайт, большой выбор отелей, за десять лет не было ни одной накладки.
НЕДОСТАТКИ: Нет.
Здравствуйте, дорогие друзья! Я уже давно отказалась от услуг турагентств и сама заказываю отели для отдыха. Самостоятельный отдых - это экономия денег и бОльшее разнообразие вариантов.
- Вот более подробный отзыв:
ДОСТОИНСТВА: Удобный сервис
НЕДОСТАТКИ: Некоторые объекты размещения хотят получить предоплату
Сегодня мой отзыв про букинг ком, сайт бронирования отелей.
С этим сервисом я знакома уже много лет. Несколько раз бронировала отель, когда ездила в командировку в Германию, на отдых в Португалию.
Был опыт пользования услугами и в России.
Сервис очень удобный, можно увидеть все варианты размещения расположенные рядом вместе с ценами.
В прошлые Новогодние праздники останавливались в апартаментах на улице Космонавтов в городе Дмитров. Такие объекты размещения как правило не имеют своего сайта в интернете и без букинга их просто не найдёшь.
Условия оплаты проживания зависят от условий объекта размещения.
Было время когда в личном кабинете букинга были данные моей банковской карты. Но как-то начиталась отзывов, что объект размещения списывал деньги с карты много времени спустя после проживания и удалила данные карты. Стараюсь выбирать объекты, где не требуется внесение предоплаты за проживание или бронирую отель, а когда объекту очень надо взять с меня предоплату, то они сами со мной связываются и присылают ссылку на оплату.
С апартаментами в Португалии списывалась сама, так как им тоже было необходимо получить предоплату за 2 месяца, а у меня не было понимания на тот момент одна я еду или с мужем и соответственно я не была уверена, что мне нужен именно этот вариант. В результате, деньги за проживание я внесла уже на месте, а не за 2 месяца до поездки.
В общем, сервис мне очень нравится.
Рекомендую любителям самостоятельно организовывать себе путешествие.
Спасибо большое за внимание и до новых встреч.
Итак, отзывы противоречивые, все видимо зависит от людей и от случая, в котором обслужил данный сервис.
Официальный сайт букинг
Официальным сайтом является booking.com. Именно на него стоит заходить при бронировании отелей, если мы говорим именно о нем. Несмотря на домен, сайт имеет и российский интерфейс, так что это именно тот сервис, который стал известен по всему миру.
Уточним, что подобные сервисы существуют и отдельно, однако, в плане защиты клиентов лучше все же заходить сюда. В данной сфере нередко можно обнаружить мошенников, которые просят предоплату, а когда вы приезжаете в отель, оказывается, что он вообще не обслуживает данный сервис и вы просто отправили деньги непонятно кому.
Данные с карты
Итак, стоит уделить данному разделу отдельное внимание. Если мы регистрируемся на booking.com, то сообщаем данные от карты только самому сервису. То есть в интерфейсе можно добавить свою карту для того, чтобы в последующем расплачиваться ею. Больше никому не нужно давать свои данные карты, так как есть риск попасть на мошенников.
Этот сервис является что-то вроде посредника, который становится между вами и владельцем отеля, чтобы вы наиболее просто нашли друг друга, но берет за это комиссия. Опять-таки здесь есть хоть какая-то мера по защите платежа, если вы отправили платеж, а вас не обслужили, это грозит отелю блокировкой на букинге, что в итоге скажется на их прибыли, поэтому отели стараются все же сохранять свою репутацию и не заниматься подобной деятельностью.
В то же время стоит понимать, что мошенники здесь тоже быть, как, например, и на всеми известном Авито. Не в коем случае не сообщайте им свои данные с карты, а также если не уверены в отеле не оставляйте предоплаты. Лучше все же перестраховаться, так как мер защиты на букинге определенно недостаточно для того, чтобы на 100% предотвратить всех клиентов от мошенников. Лучше лишний раз самостоятельно проявить предосторожность и защититься от дальнейших проблем.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.