Что же такое тимбилдинг: как устроено командообразование + новые идеи, сложность процесса
Один из лучших способов заставить всех в команде хорошо работать вместе и двигаться к одним и тем же целям - проводить регулярные встречи по тимбилдингу. Эти встречи могут быть критически важными компонентами в формировании командной культуры, которая является ключевым элементом производительности и успеха. Встречи по тимбилдингу также показывают всем причины и следственные связи, что помогает укрепить командное взаимодействие, повысить продуктивность и оптимизировать процессы. Кто вообще придумал тимбилдинг, какие есть правила и нюансы предлагается узнать ниже.

Оглавление
Основные цели встреч по тимбилдингу
Первая и общая цель встреч по созданию команды - улучшить совместную работу членов коллектива. Это может быть достигнуто путем создания атмосферы сотрудничества и объединения. Сотрудники лучше узнают друг друга, начинают доверять. Между ними формируется некая связь, вызывающая чувство ответственности друг за друга. Какие есть еще цели:
- Создание совместной командной среды - встречи по тимбилдингу особенно эффективны для ознакомления новых сотрудников с корпоративной культурой и ее методам работы. Новичкам всегда сложно входить в новый коллектив, который уже состоялся как команда. Важно понимать, что тимбилдинг не гарантирует 100% результат, что после развлекательной программы нового человека примут в объятия. Личность может просто не понравится людям, так как покажет себя во время игр, не с положительной стороны. Поэтому подбирать нужно либо максимально нейтральные игры или поднимать темы, либо делать выводы руководителю.
- Эффект совместного усилия - отличный вариант для обсуждения общих целей и стратегии команды. Они также дают членам команды возможность представить, как они будут способствовать достижению этих целей. Это бесценно, потому что это дает членам коллектива возможность получить более глубокое понимание того, где они подходят и как они зависят друг от друга в достижении общих задач. Дополнительно, на повестку дня можно выставить общий казус или сложную ситуацию (даже если она будет искусственно создана), чтобы присутствующие объединились усилиями.
- Объединение разных отделов - основная проблема состоит в том, что часто сотрудники дружат отделами и редко пересекаются друг с другом. Объединение играет важную роль, во первых они будут знать других членов компании, во вторых не стесняться взаимодействовать. Более того, это уже положительно сказалось на переводе сотрудников на удаленку. Несмотря на расстояние и невозможность пересекаться лично, они не стесняются это делать в режиме видеозвонков.
В правильных руках и при грамотном тренере в компании, тимбилдинг приносит огромный результат. Сотрудники психологически отдыхают, развиваются, находятся новых друзей. Это раскрывает ответ на главный вопрос - для чего нужно командообразование.
Ключевые аспекты встреч по тимбилдингу
Собрания тимбилдинга - это все о команде. Они должны быть инклюзивными, и руководители команды должны участвовать вместе с остальными членами компании. В этом случае, между сотрудниками и руководством также образуется связь, которая положительно скажется на доверии. Какие есть интересные нюансы в формировании встречи:
- Просто члены команд или отдела - это конкретные сотрудники, которые занимаются рутинной работой. В отделе могут быть коалиции из старых членов компании, которые дружат и за пределами офиса. Между ними уже сформировалась связь, в которую они вряд ли пустят кого-либо. Тимбилдинг позволит скорректировать это положение, чтобы новые сотрудники не создавали отдельную группу, а вошли в уже имеющуюся. Помочь тренеру в этом деле должен руководитель.
- Активный лидер на встрече - обычно это психолог или тренер. Если такового нет в компании/штате, то его обязательно нужно нанять. В редких случаях, эту роль можно доверить самому активному сотруднику, который собирает обычно деньги на праздники, участвует во всех мероприятиях. Его энергию можно направить именно в это полезное русло, что сделает его более подконтрольным.
Профессиональный тимбилдинг достаточно дорогое удовольствие. Однако компенсируется оно очень быстро, положительно сказываясь на атмосфере в офисе и коллективе. Опытный тренер обычно оставляет свод рекомендаций руководству, которое помогает им гасить конфликты, исключать из работы "бунтарей". Дополнительно можно выделить, какие есть виды тимбилдинга:
- активные;
- сюжетные;
- творческие.
Каждый нужно рассматривать, учитывая особенности всех участников.
Какие общие проблемы можно поднять на тимбилдинге
Встречи по тимбилдингу дадут свои положительные плоды в общении, продуктивности и удовлетворенности вашей команды. Однако, если члены коллектива утаивают конфликты, отказываются работать с друг другом или явно показывают свой негатив, необходимо это разрешить. Если сотрудники негативно настроены по отношению друг к другу и уже разбились на коалиции, о никаком объединении не может идти речи. Все тренинги будут восприниматься со скептицизмом и отторжением. Именно поэтому, перед внедрением программ лучше пригласить нейтрального специалиста со стороны. Что это даст:
- Разрешение межрабочих конфликтов - они могут повлиять на желание членов команды в полной мере участвовать в мероприятиях по построению коллектива. Если возможно, руководители групп должны стремиться выявить и помочь разрешить основные рабочие недосказанности с вовлеченными лицами, прежде чем приглашать всю команду для совместного участия в мероприятиях по построению группы. Исследования показали, что несогласованность и недопонимание являются основными виновниками рабочих конфликтов, а регулярные встречи по созданию команды могут значительно улучшить сплоченность команды и общение. Таким образом, руководитель сначала выявляет "бунтарей", проводит с ними беседы, приглашает опытного психолога и только потом устраивает массовые встречи.
- Решение отсутствующей вовлеченности - все могут создавать видимость работы, но без "вовлеченности" результат будет намного ниже. К сожалению, исследования показывают, что подавляющее большинство сотрудников не заняты своей работой. Невовлеченных членов команды может быть сложно пригласить в мероприятия по построению команды. Но важно понимать, что им это нужно больше всех. Один из эффективных вариантов - делать встречи вне офиса и привычной обстановки.
В любом случае, нельзя просто пригласить тренера работать с группой до того, как руководитель не выявит основные проблемы. Перед началом работы, обязательно нужно просто понаблюдать за тем, как члены коллектива общаются друг с другом, дружат, ссорятся и т.д.
Как проводить успешные тимбилдинговые встречи
Как и в случае любой другой встречи, заблаговременное планирование - лучший способ обеспечить эффективное использование времени участников, чтобы добиться положительных результатов. Начните с выяснения, какой именно аспект в вашей команде необходимо улучшить. Это поможет вам определить подходящие занятия, которые будут привлекательны для всех. Нужно помнить, что большинство взрослых людей - это все те же дети, со своими обидами, капризами и отсутствием мотивации. Обязательно сигнализируйте на собраниях о том, что создание команды важно, что это облегчит в первую очередь их работу. А наш менталитет именно этим и можно подкупить. На деле, руководитель таким образом не лжет, работа действительно будет приносить удовольствие и станет легкой. Здесь сыграет больше психологический фактор.
Несколько рекомендаций для успешного тимбилдинга:
- Определите, на чем нужно сосредоточиться - потратьте время на размышлении о текущих слабостях вашей команды. Что именно нужно коллективу, улучшить коммуникацию? Лучше узнать друг друга? Повысить доверие? Способность двигаться в одном направлении или стать более гибкими по отношению друг к другу? Выявление областей поможет вам выбрать полезные уроки и мероприятия по построению команды.
- Разберите все нюансы, перед назначением встречи - это касается сбора информации о членах команды. Обязательно планируйте мероприятия, которые не исключают определенных членов команды из-за их физических способностей, религии или других личных характеристик. Важно выбрать конкурсы и мероприятия, где каждый будет чувствовать себя в безопасности (физическом и психологическом плане). Если кто-то будет чувствовать себя обделенным или менее важным для команды - это подорвет саму цель встречи по построению коллектива.
- Создание атмосферы важности - людям наплевать. Каждый член коллектива должен получить чувство нуждаемости в этих встречах. Заинтересовать можно тем, что на первых мероприятиях помогать им разрешать свои психологические несогласия. Проводить встречи желательно в рамках рабочего времени, чтобы у сотрудников была мотивация на них присутствовать.
- Сделайте встречи веселыми и увлекательными - все взрослые внутри дети. Взаимодействие друг с другом и веселье - отличный способ наладить связи, которые помогают членам команды хорошо работать вместе. Создание более сильной и счастливой группы, в конечном итоге, сделает их более эффективными, продуктивными и успешными. Потраченное рабочее время окупится в течение короткого периода.
- Отмечайте успехи команды - приглашайте команды праздновать большие и маленькие успехи. Подчеркните достигнутые вехи и области, в которых коллектив преуспевает. Вовлеките всех членов группы, попросив их индивидуально что понравилось, что хотелось бы узнать еще и т.д.
Каждый человек - индивидуальность. Каждого сотрудника нужно ценить и уважать. Исправить можно даже самого отъявленного бунтаря, которые постоянно всех подбивает на конфликт. Выделенные рекомендации можно использовать даже если в офисе всего 5 человек.
История создания тимблидинга
Определить кто именно стал прародителем тимбилдинга очень сложно. Объединение и налаживание связей есть внутри каждого человека, передается с материнским молоком. Каждый человек знает, что далеко уйти одному вряд ли получится, всегда нужен попутчик или соратник. Это касается как жизненных ситуаций, так и бизнеса.
Однако если рассматривать рассвет четких и конкретных действий, которые должны были убрать рамки между сотрудниками и людьми в целом, то можно выделить Макдугалла (1920). Автор идеи того, что душа человека весит 21 грамм. Он договаривался с умирающими, собрал целую группу биологов по всему миру. Мало быть харизматичным и умным, важно уметь объединять людей для достижения общей цели. Даже сейчас, спустя 100 лет после его смерти, есть ученые которые придерживаются его теории и пытаются найти разгадку.
Элтон Мэйо (1933), один из первых исследователей, указавший на критические условия, которые были определены для создания эффективной рабочей группы. Было обнаружено, что на производительность рабочего влияют внутренние и внешние социальные требования, а неформальные правила, которые больше затрагивают привычки и отношение рабочих. Также было обнаружено, что работники оценивают такие аспекты, как признание за свою работу, чувство безопасности и чувство принадлежности. Физические условия оказались менее полезными.
Эти результаты исследования побудили компании серьезно задуматься над идеей объединения своих сотрудников в эффективные рабочие группы, и по сей день они по-прежнему важны для использующих человеческие ресурсы. Один из наиболее важных выводов экспериментов заключается в том, что к концу тестов, когда все привилегии были отменены, производительность продолжала расти до рекордно высокого уровня. В последующие десятилетия работодатели осознали важность поддержания позитивной культуры труда и взаимоотношений с работниками, что, вероятно, привело к появлению упражнений и выездных мероприятий по построению команды.
В течение 1970-х годов были доступны теории и методологии для крупномасштабного командообразования, но рабочая культура, как правило, не поддерживала такую работу и скорее поощряла индивидуальное поведение. С начала 1980-х до 1990 года Соединенные Штаты начали переосмысливать бизнес и по-другому относились к сотрудникам и коллективу, учитывая экономическую ситуацию с ростом инфляции и значительным международным долгом. В этот период были впервые внедрены командные системы вознаграждения. Период с 1990 года по настоящее время считается эпохой высокопроизводительных команд, когда консалтинговые фирмы разрабатывают методы и инструменты, такие как командообразование и тимбилдинг, чтобы помочь организациям работать продуктивно и сообща.
Что касается стран СНГ и России:
- Командообразование было вообще частью политики с 1930 по 1990 годы. Каждый работал сообща с кем-то, поэтому тимбилдинг хоть название иностранное, но суть была усвоена еще в СССР.
- Большей популярностью тимбилдинг сегодня пользуется у более молодого поколения (18-35 лет). Что собственно и делает этих участников более привлекательными для рынка. Это тот возраст, когда человек психологически продолжает развиваться и пока способен воспринимать новое.
Кстати, Уильям Дайер Тимбилдинг 1925-1997 выпустил огромное количество пособия, которое актуально до наших лет, логично миксовать с новыми идеями для тимбилдинга. Есть некоторые книги и техники в переводе, поэтому с ними рекомендуется ознакомиться каждому руководителю. Кстати, в чем причины неудач тимбилдинга? Чаще в экономии руководителя, всегда стараются использовать уже существующие ресурсы, хотя объективно, если в команде есть проблемы - значит они не работают.
Координаторы тимбилдинга
Здесь можно найти ответ на второй вопрос, кто и как проводит тимбилдинг. Координатор по командообразованию отвечает за каждый компонент вмешательства в создании команды. Координатор по построению или фасилитатор, скорее всего, будет взаимодействовать с командой один раз. Во время этих отношений фасилитатор будет активно работать над оценкой команды, давать рекомендации и проводить мероприятия вводные мероприятия.
Обычно этого человека нанимают извне. Когда ситуация в компании между сотрудниками крайне напряжена, лучший способ разрешить конфликт - взять того человека, которого сотрудники не знают. Какие бывают главные ошибки и как избежать:
- предвзятости - если доверить работу штатному тренеру или психологу, который и так не справляется с коллективом (если судить объективно, эти сотрудники должны поддерживать комфортный климат внутри команды), то сотрудники вообще не воспримут информацию;
- непрофессионализма - даже у руководителя может не хватить знаний, чтобы провести качественный тренинг и решить конфликт (это нормально).
Координаторы владеют огромной базой знаний, включая психологию. На опыте, межличностные отношения вполне решаемы, избавить офис от склочности может даже простая беседа. Важно помнить, что сотрудники часто приносят проблемы из дома. Многим, просто нужна отдушина и разговор со специалистом. Как и говорилось ранее, исследования показали, что даже если команду исключить из поля их комфорта (убрать из рабочего процесса привилегии) при их сплоченности - результативность не изменится. Именно это положительно скажется на продуктивности, когда компания будет находится в процессе кризиса (что тоже нормально).Также не стоит использовать нерабочее время коллектива, если оно не было заранее согласовано. Если выезд на природу или загород, обязательно нужно определить, всех ли устраивает такой вариант, есть ли нюансы, которые могут стать причиной отказа (дети, родственники, другие планы, отпуск).
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.