Претензия для взыскания неустойки без суда: что нужно знать?
Претензионный порядок урегулирования спора по взысканию неустойки – довольно сложное явление из-за больших количеств споров из-за размеров неустойки и пренебрежение такой процедурой многих участников договора. Так как претензионный порядок зачастую предшествует судебному разбирательству, то далеко не всегда удается разрешить проблему в данном порядке. Тем не менее, этот порядок гораздо проще, и он обязателен в случае дальнейшего арбитражного разбирательства.
Претензионный порядок урегулирования спора
Прежде чем мы перейдем к специфике разрешения споров в таком порядке по неустойке, нужно разобрать общие правила данного порядка.
Претензионный порядок разрешение споров - это термин, который относится к ряду процессов, которые можно использовать для разрешения конфликта, спора или претензии.
Претензионные процессы разрешения споров - это альтернатива тому, чтобы суд решал спор в ходе судебного разбирательства или другие учреждения, решали решение по делу или договору. Процессы разрешения споров могут использоваться для разрешения любых споров, в том числе семейных, рабочих, деловых, жилищных, потребительских и т. д.
Кроме того, на практике используются процессы разрешения споров, чтобы помочь государственным служащим и частным лицам разрешать жалобы и споры во многих областях, включая рабочие места, занятость и контрактные вопросы.
Процессы разрешения споров имеют несколько преимуществ. Например, многие процессы разрешения споров дешевле и быстрее, чем традиционный юридический процесс. Определенные процессы могут обеспечить вовлеченным сторонам более активное участие в достижении решения, а также больший контроль над исходом спора. Кроме того, процессы разрешения споров менее формальны и имеют более гибкие правила, чем суд первой инстанции.
Во многих процессах вам не требуется иметь адвоката для участия. В тех случаях, когда суд или судья передает дело на рассмотрение спора, адвокаты все же часто участвуют. Роль адвоката в процессе разрешения споров по претензиям варьируется в зависимости от характера спора и типа процесса разрешения споров. Во многих процессах разрешения споров адвокаты сопровождают своих клиентов и участвуют либо в качестве консультантов, либо в качестве полноценных защитников.
Как написать претензию
Регламент написания и предъявления требования о взыскании установлен в следующих НПА: ст. 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; ФЗ № 44; ФЗ № 223. Законодательно установленной формы для письма с претензией по оплате неустойки нет, организации вправе самостоятельно разработать такой документ. В самом требовании об уплате взыскания необходимо указать реквизиты обеих сторон, номер госконтракта, его основные условия, наличие неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, основание начисления штрафных санкций, факт выполнения кредитором своих обязанностей по договору. Также в письме должна быть рассчитана неустойка на момент предъявления претензии и указан период, за который она была исчислена.
Расчет суммы взыскания можно привести как непосредственно в тексте обращения, так и прикрепить к претензионной форме приложение в виде отдельного документа — бухгалтерской справки. Кредитор указывает свои расчетные реквизиты для перечисления денежных средств. Обязательными приложениями к претензии являются: копия контракта; копия акта выполненных работ (при наличии); платежные поручения (при наличии); документальное подтверждение недобросовестного выполнения договорных обязательств; расчет суммы взыскания.
Письмо-претензия - это заявление, адресованное другой стороне в споре, которая требует добровольного исправления нарушения. Письмо с претензией должно быть подано в письменном виде.
На практике письмо-претензия обычно должно содержать следующую информацию:
- наименования и адреса сторон;
- точное исковое заявление, запрашиваемое в письме претензии, которое должно быть идентичным требованию, требуемому в перспективном исковом заявлении;
- юридическое и фактическое обоснование в поддержку запрашиваемой помощи;
- доказательства в обоснование запрошенной помощи должны быть представлены в письме с претензией, если оно уже не было в распоряжении другой стороны;
- требуемая сумма, включая штрафы и проценты (с точным описанием использованного метода расчета);
- предложения по совершенствованию мирного урегулирования спора; а также
- указание о намерении подать иск в суд в случае невозможности мирного разрешения спора.
Претензионный порядок урегулирования спора по взысканию неустойки
Как только вы напишите претензию, а потом подадите ее другой стороне, вероятнее всего противоположная сторона привлечет юриста для разбора данного вопроса. Не всегда это плохо, так как бывает компании назначают сотрудника юридического отдела для того, чтобы просто разобрать дело, и если вы действительно имеете права на неустойку, то компания выплатит вам ее без дальнейшего судебного разбирательства.
Желательно подать письмо-претензию заказным письмом с подтверждением доставки и списком вложений. Письмо должно быть доставлено по адресу другой стороны, указанному в Едином государственном реестре юридических лиц. Если в договоре указан другой адрес контрагента, письмо с претензией следует направлять по обоим адресам.
Кроме того, письмо с претензией может быть доставлено по электронной почте, если:
- стороны согласовали надлежащий адрес электронной почты для связи между сторонами;
- такой адрес электронной почты специально указан на официальном сайте партии.
30-дневный срок должен истечь до подачи иска в суд. Это начинается с даты отправки письма с претензией, а не с момента, когда оно было получено другой стороной.
Срок исковой давности приостанавливается на срок внесудебных процедур, определенных законом или договором. Если конкретный срок не предусмотрен, срок исковой давности приостанавливается на 6 месяцев, начиная с даты начала внесудебных процедур (ст. 202 (3) Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с мнением Высшего Арбитражного Суда и Верховного Суда Российской Федерации, обязательная досудебная процедура считается для этих целей внесудебной процедурой. Следовательно, срок исковой давности будет приостановлен с момента отправки письма с претензией, по крайней мере, до истечения 30-дневного срока, предусмотренного АПК.
Правовая основа
Верховный суд России выдвинул ряд поправок к АПК, направленных на сокращение количества споров, разрешенных судами, и, таким образом, на уменьшение их количества дел.
С 1 июня 2016 года гражданско-правовой спор может быть разрешен арбитражным судом только после того, как стороны попытались разрешить его в досудебном порядке.
По общему правилу заявителю необходимо подать письмо с претензией для соблюдения досудебной процедуры, хотя разные процедуры (например, посредничество) могут быть предусмотрены законом или согласованы сторонами. Иск может быть подан в Арбитражный суд через 30 дней после дня, когда письмо с претензией было направлено другой стороне в споре; однако иной срок может быть установлен законом или соглашением сторон (ст. 4 (5) АПК).
АПК предусматривает следующий список споров, при которых соблюдение досудебных процедур не требуется:
- корпоративные споры;
- случаи банкротства;
- заявления об отмене арбитражного решения;
- групповые иски;
- дела об аннулировании неиспользованной охраны товарного знака; а также
- дела о компенсации за нарушение права на своевременный судебный и исполнительный процесс.
Соблюдение досудебных процедур является обязательным для всех других категорий гражданско-правовых споров, включая недоговорные споры, возникающие в результате неосновательного обогащения или деликта. Однако это требование не распространяется на дела, возникающие из административных и иных публично-правовых вопросов.
Информация о соблюдении заявителем досудебной процедуры должна быть включена в исковое заявление (статья 125 (2) (8) АПК). Документальные доказательства, подтверждающие это, должны быть представлены в исковом заявлении (ст. 126 (1) (7) АПК). Если эти требования не будут соблюдены, исковое заявление будет отложено судом в соответствии со ст. 128 (1) БТР.
Если суд установит, что истец не выполнил обязательную досудебную процедуру, он возвращает исковое заявление (статья 129 (1) (5) АПК). Если суд устанавливает это только после возбуждения дела, суд оставляет иск без рассмотрения (ст. 148 (1) (2) АПК).
Что лучше претензия, арбитражный управляющий или суд?
Арбитраж и судебное разбирательство - это два варианта, которые могут выбрать стороны, когда они не могут разрешить споры самостоятельно. Прежде чем решить, является ли арбитраж или судебное разбирательство лучшим методом для разрешения вашего спора, важно понять, что они означают, и последствия каждого из них.
Судебный процесс - это судебное рассмотрение и определение вопросов между сторонами в деле, будь то вопросы права или факта. Судебный процесс проходит в суде, который обладает юрисдикцией.
В суде председательствует беспристрастный судья и соответственно представители противоположной стороны. Если суд проводится коллегией судей (в арбитражных и гражданских судебных процессах довольно редкое явление), то будет также стоять выбор о выборе данной коллегии. После того, как суди были выбран процесс, начнется с вступительных заявлений каждой из сторон. Далее истец (в гражданских делах и арбитражных делах) представит свою сторону, за которой следует защита. Каждая сторона может также опровергнуть сторону другой, представив больше доказательств.
После опровержения каждая сторона дает свои заключительные аргументы. Если есть коллегия судей, председательствующий судья инструктирует их о законе, который они должны использовать для решения дела. Дело заканчивается, когда коллегия судей или судья выносят вердикт. Если проигравшая сторона не удовлетворена приговором, они могут обжаловать его в надежде отменить решение на следующем судебном процессе.
Если вы подписали трудовой договор, договор о кредитной карте, заявление на медицинское страхование или ряд других договоров, вы, вероятно, уже согласились на арбитраж, даже не зная об этом. Арбитражные оговорки встречаются в условиях различных соглашений и часто требуют, чтобы стороны использовали арбитраж для разрешения любых споров, возникающих из договора.
Ниже приведен пример типичной арбитражной оговорки: «Любые разногласия или претензии, возникающие из настоящего контракта или связанные с ним, или его нарушение должны быть урегулированы арбитражем, управляемым (укажите арбитром) в соответствии с его Коммерческими арбитражными правилами, и решение по решению, вынесенному арбитром (-ами), может быть внесено в любой суд, обладающий такой юрисдикцией».
Арбитраж - это тип альтернативного разрешения споров, который происходит вне суда и является менее формальным, чем судебное разбирательство. Вместо того, чтобы рассматривать дело перед судьей, стороны передают спор третьей стороне - арбитру. Стороны обычно подают документы или другие материальные предметы арбитру, а также дают устные аргументы в пользу своего дела. Иногда свидетели каждой из сторон будут давать показания по делу.
В отличие от судебного разбирательства, правила доказывания намного более смягчены во время арбитража. Слуховые и другие доказательства, которые не могут быть допущены в суде, могут быть представлены в ходе арбитража. После рассмотрения презентации с обеих сторон арбитр примет окончательное, часто обязательное решение. В отличие от судебных процессов, это решение не обязательно должно основываться на законе. Арбитр может принять решение на основе того, что он или она думает, что это просто. Более того, решения обычно считаются окончательными и могут быть обжалованы только в очень ограниченных обстоятельствах. Например, если решение было основано на коррупции, неправомерном влиянии или мошенничестве, решение может быть обжаловано.
Судебные разбирательства выбираются по ряду причин. Некоторые стороны не хотят, чтобы один человек решал их дело, но хотели бы иметь возможность представить свою проблему перед своей коллегией суда. Другие хотят отстаивать причину или принцип (например, судебный процесс по табаку или асбесту) и предпочитают рассматривать их дело в глазах общественности. Другие люди не имеют много денег и нуждаются в адвокате, который готов работать на случай непредвиденных обстоятельств. Это означает, что вы не платите, пока не выиграете. Еще один привлекательный вариант - если вы проиграете, вы можете обжаловать это решение и рассмотреть ваше дело в другом суде.
Арбитраж часто выбирают потому, что он дешевле, чем суд. Несмотря на то, что некоторые адвокаты работают на платной основе, большинство сторон должны платить не только за своего адвоката, но и за обнаружение документов и свидетельских показаний экспертов. Кроме того, поскольку вы скорее всего получите дату арбитражного разбирательства быстрее, чем дату судебного разбирательства, ваш спор, скорее всего, будет решен раньше. В отличие от судебного разбирательства, арбитраж является частной процедурой, поэтому, если вы не хотите, чтобы ваше дело было открыто, арбитражное решение может быть конфиденциальным. Кроме того, поскольку большинство арбитражных процедур являются обязательными, решение будет концом спора, и обе стороны могут двигаться дальше, не беспокоясь о последующей апелляции.
Проблемы претензионного порядка
Главной проблемой претензионного порядка является тот факт, что многие организации и физические лица его попросту игнорируют. Так, если подать претензию о неустойке, организация вовсе может на нее не ответить.
Заставить ответить организацию, к сожалению, никак нельзя, также, как и обязать ее выплатить неустойку. Таким образом, большая работа, проделанная для реализации претензионного порядка может пройти практически просто так.
Тем не менее, стоит понимать, что эта работа принесет плоды в будущем. Если вы грамотно написали и реализовали весь претензионный порядок, то в будущем вам будет легче справиться с судебным процессом. Дело в том, что для принятия иска в арбитражном суде соблюдение претензионного порядка является обязательным условием.
Требования, которые легли в основу претензии, теперь могут лечь в основу иска, таким образом, вы хотя бы упростите свои дальнейшие действия.
В этом случае хотя бы ваши усилия не пройдут даром, и претензия была написана не зря. Если же неустойка не касается арбитражного процесса, а лежит в рамках гражданского судопроизводства, то в этой ситуации можно сказать, что претензия бесполезна, хотя ее также можно будет приложить к материалам дела. Тем не менее в данной ситуации это не является обязательным условием.
Таким образом, претензионный порядок хотя и гораздо легче, чем судебный, тем не менее зачастую не удается его реализовать так, как хотелось бы из-за пренебрежительного отношения организаций к данной процедуре. В данной ситуации лучше не ставить стопроцентную ставку на эту процедуру, хотя в некоторых ситуациях она является весьма полезной. Лучше напишите грамотную претензию, которую в случае чего можно будет использовать в будущем. Желательно сразу заявить требования, которые вы заявили бы при подаче искового заявления в суд.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.