Требования Visa и MasterCard к интернет-торговцам: Что могут потребовать и требовать
Платежная система – это практически целая разносторонняя система инструментов и методик, применяемых для различных финансовых переводов, а также для расчетов и контроля долговых обязательств между несколькими участниками одного экономического оборота.
В ряде государств ПС ощутимо друг от друга отличаются из-за разносторонних положений, а также из-за разницы в уровне развития экономики. Сыграли в этом свою роль и особенности банковского законодательства.
Однако платежные системы, в особенности международные (МПС), накладывают свои определенные требования по отношению к интернет-торговцам. Что такое требование со стороны Международной платежной системы (МПС), в чем заключаются эти требования, почему их нужно соблюдать и как правильно осуществлять торговлю согласно МПС.
Разновидности существующих платежных систем
Все платежные системы, существующие сегодня, можно поделить на несколько видов – это локальные и международные:
- Международные – это MasterCard, Visa, а также American Express и другие.
- Локальные – это Сберкард, NPS, а также Union Card и другие.
Чем выше будет статус с расчетной компании, тем больше она будет распространена в различных организациях и местах. В большинстве случаев вид платежной системы не оказывает никакого влияния на дополнительные расходы хозяина карты. Однако важно знать, какие требования могут выдвигать Visa и MasterCard для клиентов и интернет-магазинов при онлайн-покупках.
Visa
Платёжная система Visa по праву считается многими людьми и компаниями едва ли не самой ведущей платежной системой по всему миру, а основана она на долларе. По этой причине все финансовые операции, связанные с конвертированием валют, проходят именно через МПС Visa. К основным приоритетам во всем работы эта МПС отдает именно развитию рынков кредитных банковских карт. Подобный торговый оборот на сегодняшний день начитывает около 5 триллионов долларов ежегодна.
Система Visa котируется более 30 миллионами самых разных организаций торговли и оказания различных услуг больше чем в 200 государствах по всему миру. Также обслуживанием этой МПС сегодня занимается практически 1 миллион банкоматов в мире. Количество организаций, являющихся членами МПС Visa, превышает 20 тысяч единиц.
МПС Visa принадлежит свыше 50 процентов оборота всех средств платежных организаций в мире, а количество эмитированных карт находится возле отметки в 2 миллиарда штук.
В странах запада POS-терминалы Visa расположены практически в каждом крупном ресторане или магазине. Человек, имея в наличии карту Visa с дебетовым или кредитным счетом, имеет право рассчитывать на оплату товаров и услуг безналичным способом, если, конечно, в организации есть банковское оборудование необходимого уровня.
К основным преимуществам этой системы можно отнести следующие:
- Круглосуточный доступ к финансовым средствам в любом магазине и практически в любой точке планеты.
- Доступ к деньгам посредством сети Интернет.
- Возможность перевоза имеющихся на карте Visa финансовых средств через границу без риска подвергнуться процессам таможенной декларации.
- Быстрое и лишенное всяких комиссий снятие личных денег с карточки практически в любом городе или ином населенном пункте с советующим оборудованием по всему миру (все, что нужно сделать – это произвести соответствующие расчеты на POS-терминале).
- Возможность быстрого перевода определенных сумм на самые разные счета.
- Множество дополнительных услуг.
Если говорить о МПС Visa на территории России, то за последние 10-12 лет рынок Visa и обслуживающих этой МПС компаний на территории России можно смело назвать едва ли не самым динамичным. К примеру, все больше и больше становится зарплатных карт, имеющихся у сотрудников самых разных организаций и предприятий. Также более желательной и приемлемой стала форма именно безналичных расчетов.
На данный момент на территории РФ сложно представить себе станцию заправки или супермаркет без имеющихся там POS-терминалов, способных принимать в качестве оплаты карты Visa. Однако при этом не каждый владелец Visa-карт знает, какие могут выдвигаться требования по закону?
MasterCard
MasterCard – платежная система международного уровня, сумевшая объединить свыше 20 тысяч самых разных финансовых организаций более чем в 200 государствах. К главным целям работы этой МПС можно отнести следующие моменты:
- Обслуживание любых расчетных потребностей как у юридических, так и физических лиц.
- Осуществление различных программ карточной эмиссии, выпускающихся под брендами Cirrus, а также Maestro и MasterCard.
К основным и первостепенным направлениям развития MasterCard на данном этапе можно отнести совершение электронных платежей посредством интернет-сети.
Еще в далеком 1966 году на территории США существовало несколько банковских учреждений, которые подписали особенное соглашение. Главная цель этого соглашения – создать межбанковскую карточную ассоциацию. И еже буквально через два года, в 1968, созданная этими несколькими банками ассоциация начала активное сотрудничество с такой платежной системой, как Eurocard. Что же касается итогового названия, которое сейчас знает каждый (MasterCard), то он появилось и было официально утверждено лишь в 1979 году. А уже через после этого организация смогла без особых проблем занять едва ли не самые лидирующие и перспективные позиции на уровне международного мирового рынка, ведь суммарное количество выпущенных этой компанией карт превысило отметку в 55 миллионов.
Уже к 2006 году эту систему официально признали как одну из наиболее надежных и эффективных при решении самых разных финансовых вопросов и проведении различных денежных операций.
Свыше 25 процентов всех банковских карт, существующих в мире, принадлежит этой компании. А сегодня через МПС MasterCard проходит свыше 23 миллиардов транзакций ежегодно.
Также не стоит забывать о существовании специализированного сервиса, созданного специально для пользователей таких карт. Этим сервисом является приложение MasterCard, позволяющее пользователям просматривать только самую свежую и актуальную на момент обращения информацию по картам MasterCard.
Что же касается использования МПС MasterCard в России, то с каждым новым годом использование этой МПС становится все более интенсивным и разносторонним. Россия в данном плане является достаточно перспективным и полностью готовым для улучшения и разветвления функционала государством. Также в России можно значительно развить и модернизировать МПС MasterCard.
Следует учесть, что за последние годы MasterCard уже не смогла удерживать или добиться значительного и заметного со стороны отрыва от первых организаций в сфере безналичного расчета, лидером среди которых является Visa.
Сейчас около 45 процентов существующих в России карт принадлежит именно MasterCard, а суммарное количество выпущенных этой МПС карт составляет 27 миллионов. С МПС MasterCard сегодня сотрудничают множество популярных банков, среди которых можно выделить МастерБанк, Сбербанк и другие.
Разновидности карт МПС. В чем именно может выражаться требование от МПС
Для того, чтобы стать владельцем любой из карт МПС, будь то MasterCard или Visa, достаточно сделать следующее:
- Обратиться в любое банковское отделение, которое поддерживает эту систему.
- Заключить с банком с помощью его сотрудника договор, на основании которого человек становится держателем именной карты с определенной МПС.
Если же говорить о банковских картах и об их разновидностях, то можно выделить две категории карт – это кредитные и дебетовые.
При этом к дебетовым картам относятся все те, с помощью которых их владелец может использовать ту сумму, что на них есть. В той ситуации, когда денег на карте нет, необходимо пополнить счет карты для ее дальнейшего использования. При всем при этом существуют такие разновидности дебетовых карточек банков, у которых есть свои лимиты денежных средств.
Что же касается кредитных карточек, то он являются более приемлемыми и выгодными по части использования, ведь все совершаемые платежи покрываются с помощью траты определенных сумм, выданных человеку банком. Все, что необходимо будет делать человеку после этого – это лишь погашать и вкладывать все деньги, что были потрачены человеком до того, как истечет срок возврата. В таком случае на счете снова будут аккумулироваться те деньги, которые человек может потратить.
Следует учесть, что подавляющее количество карт, используемых в России, относятся именно к дебетовым, если в рамках договора не был прописан иной вариант, при котором стороной по требованию находится магазин, занимающийся реализацией карт.
Произведение расчетов в интернете
Следует учесть, что далеко не каждая интернациональная дебетовая карточка нужна для совершения покупок как в физических, так и в интернет магазинах. К примеру, если речь идет о системе Visa, то здесь совершением платежей в интернете может заниматься Visa Classic, Gold и Internet, причем система Visa Internet является своего рода аналогом для системы совершения интернет-платежей Visa Classic.
В качестве примера можно также отметить и то, что существует Visa Electron, и с карт данной денежной системы человек может снимать денежные средства с карты, однако он не может производить никаких расчетов в интернете, если у карты нет CVV2. Также компания МПС Visa разработала специальную карту Visa Virtual, при помощи которой человек может производить транзакции в интернете (эта карта была создана специально для этого). Кроме того, карточку создали для того, чтобы повысить доверие людей и, в частности, пользователей к финансам и коммерции на территории интернета.
Если же говорить о МПС MasterCard, то при ее использовании расчетами в интернете в режиме онлайн происходят только через систему MasterCard Standart или через систему повыше. Также в этой МПС существует карта типа Maestro. Она является дебетовой и стала аналогом для Visa Electron. Используется Maestro лишь для того, чтобы осуществлять оффлайн финансовые операции, так как на этой карте отсутствует CVC2.
Если на каком-либо из интернет-ресурсов среди методов снятия и пополнения денежных средств отображаются Maestro или же Visa Electron, то это говорит о возможности совершения платежных процессов с помощью расчетных электронных систем других государств, похожих по своему принципу действия на Moneybookers. При этом все это возможно в том случае, если карта поддерживает код CVC2 и CVV2.
Ключевые различия МПС
Если задать некоторым более-менее опытным владельцам карточек вопрос о том, в чем именно заключается разница между MasterCard и Visa, то многие скажут, что Visa – это американская система, а MasterCard – европейская. Однако такое утверждение нельзя назвать до конца верным, ведь на самом деле и Visa, и MasterCard являются системами американскими, однако именно MasterCard однажды приобрела европейскую EuroCard систему, и именно из-за этого приобретения за ней закрепился статус европейской системы.
Если же говорить оп сути, то и Visa, и MasterCard являются система интернационального типа, поэтому работают с большим количеством самых разных валют в любой стране мира.
Однако процедура поглощения европейских финансовых систем Мастеркадром все же не смогло пройти без следа, и после всех этих событий главной валютой для расчетов является евро и доллар, причем у евро в данном плане есть гораздо более большее влияние. И именно по этой же причине многие операции можно проводить лишь при использовании доллара, а другие – через использование евро. Также есть и такие операции, которые можно производить как через евро, так и через доллар.
Что же касается Visa, то эта МПС, если сравнивать ее с MasterCard, занимается проведением расчетов только в одной валюте, а именно в долларах. Это говорит о том, то все операции, связанные с этой МПС, могут производиться с производятся лишь в американской валюте. Поэтому большинство пользователей официально отмечают, что различие между ними заключается в том, что одна МПС является американской, а другая – европейской.
Требования МПС к интернет-магазинам
Далеко не всем эти известно, однако существуют определенные гарантии интернет-магазинов, которые почти никак не отличаются от тех гарантий, которые предоставляются стандартными магазинами и точками продаж. Однако в практике существуют такие случаи, при которых владельцы интернет-магазинов отказываются общаться с покупателем, идти с ним на диалог или пытаться разрешить проблему покупателя после того, как тот совершил у них покупку.
Конечно, в большинстве случаев законодательство встает на сторону потребителя, однако многочисленные судебные тяжбы и иные разбирательства, в большинстве случаев, занимают очень много времени. И это одна из причин того, что человеку необходимо предварительно вооружиться самыми полными знаниями и досконально узнать о том, какие именно требования должны быть в обязательном порядке выполнены любым работающим по закону интернет-магазином. Соблюдение предписаний в данном случае позволяет покупателю оценить уровень честности интернет-магазина при совершении в нем каких-либо покупок.
Требования к магазинам от МПС. За что магазины несут ответственность перед МПС
Сейчас почти все операции с деньгами должны подтверждаться специализированными договорами, однако далеко не каждый пользователь в интернете будет тратить время на то, чтобы изучить договор и каждую его строчку. Именно этим в случае необходимости может в итоге и воспользоваться какой-либо интернет-магазин.
Мошенники могут прописать в договоре, что клиента не имеет право вернуть деньги и требовать этого, или создавать пункты, на основании которых человек может лишиться и покупки.
С другой же стороны каждый интернет-магазин, занимаясь соответствующей деятельностью по продаже товаров, заключает с МПС договор, и главными требованиями по этому договору являются следующие:
- Наличие соответствующей МПС символики, означающей, что интернет-магазин полностью поддерживает карты определенной МПС.
- Наличие максимально подробного описания услуг и товаров, показанных в каталогах интернет-магазина.
- Указание порядка, правил и условий возврата товара или потраченных пользователем денежных средства.
- Наличие контактной информации, включающей в себя телефон, электронную почту и другие данные.
- Указание полной стоимости каждого товара как в иностранной, так и в национальной валюте.
- Предупреждение покупателей о том, что есть ограничения на экспорт.
- Поддержание и соблюдение конфиденциальности данных клиентов.
- Оповещение о защиты карточек в случае покупки.
- Предоставление каждому покупателю документов на любой из приобретаемых товаров.
В том случае, если онлайн-магазин не исполняет требования МПС, ему необходимо в кратчайшие сроки исправлять ситуации в 30-дневный срок со дня подписания с МПС договора. Если же интернет-магазин ничего подобного не сделает, это может стать причиной не только разрыва лицензии, но и потери репутации интернет-магазина.
Вообще любой достойный и желающих развиваться интернет-магазин должен знать, что есть некоторые ограничения на те услуги, которые предоставляются в рамках эквайринга в интернете. Одним из подобных ограничений, к примеру, является полный запрет проведения транзакций попадают такие страницы, на которых можно найти табачные изделия, порнографию, а также рецепты на лекарства и некоторые другие ресурсы, если они нарушают права интеллектуальной собственности.
При этом не нужно забывать и о том, что в некоторых случаях интернет-магазин не несет никакой ответственности перед МПС или покупателем. К примеру, интернет-магазин, являясь виртуальной точкой, не несет никакой ответственности за работу банковских учреждений и платежных систем, а также за работу телекоммуникаций и интернет-технологий.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.