Независимая экспертиза по ОСАГО при ДТП — как делается, а также особенности и условия
Автомобильные аварии способны привести к значительному материальному ущербу. Чтобы оценить предварительную стоимость по ущербу и восстановлению в ходе ремонтных работ автомобиля, необходимо назначить независимую экспертизу для объективного оценивания. В связи с этим возникают вопросы о независимых экспертизах в отношении ОСАГО в период ДТП, а также подробным образом следует разобрать сведения об особенностях и условиях этой процедуры и определить, что такое независимая экспертиза в действительности.
За независимой экспертизой подавляющая часть автовладельцев наиболее часто обращается к независимому эксперту. Однако не многие автовладельцы обладают информацией, в каких случаях в действительности необходимо прибегать к этой помощи, в частности — до наступления страхового случая либо после. Следует более подробным образом разобрать этот вопрос.
Как грамотно осмотреть автомобиль в соответствии с законом?
3 года назад в законодательный акт, Об ОСАГО, были внесены соответствующие поправки, которые касаются передачи автомашины страховщикам, с целью осмотреть его. До того, как были внесены соответствующие изменения в действующем законодательстве, автовладельцы самостоятельным образом обращались после аварии к независимому эксперту, чтобы специалист рассчитал ориентировочный размер для компенсационных выплат по ущербу.
Законодательные акты и говорят о том, что потерпевшие автовладельцы не смогли реализовать процедуру по независимой экспертизе автотранспортного средства до того, как её не осмотрит страховая фирма.
В тех случаях, когда данный регламент будет нарушен автовладельцем, и он не покажет страховой компании поврежденную машину либо то что от неё осталось, то в таком случае:
- страховая фирма может мне возместить убытки, а саму заявку по страховым выплатам может не рассматривать. С другой стороны автовладелец сможет реализовать повторную заявку и ТС, всё же придётся осмотреть;
- страховщики могут не принять независимую экспертную оценку с наличием определенного размера по причиненному материальному ущербу, когда автолюбитель уклоняется от собственных обязанностей предоставить автомашину на осмотры.
Подобный регламент осуществляется в тех случаях, когда произведено согласование по дате осмотров, а автовладелец сознательно игнорирует процесс по осмотру и не предоставляет автомашину.
Каким образом осуществляется процесс по осмотру поврежденных автомобилей?
Процесс по осмотрам повреждённых автотранспортных средств, в результате ДТП либо остатков от автомобиля страховые агентства детально прописали в пунктах — 45-48 в Регламенте по обязательному страхованию.
Например, в пункте за номером — 45 предусмотрено, что потерпевшие автовладельцы, которые желают, чтобы им начислялись страховые выплаты, обязуются предъявить страховщикам поврежденные автомобили, с целью выяснить все обстоятельства, которые привели к причиненному ущербу, а также для расчёта страховых выплат.
По этой причине страховые агентства осуществляют:
- осмотры;
- осмотры и независимые экспертизы (оценки);
- независимые экспертизы.
Страховщики осуществляют осмотры поврежденных автомобилей в спец помещениях в офисе организации. В тех случаях, когда автотранспортное средство получило серьёзное повреждение либо деформацию, то автовладельцы смогут настоять на реализации по осмотру с наличием определенных условий, а именно — СТО.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по ОСАГО, предусматривается, что осмотры обязаны производиться в период до 5 суток с начала подачи заявки автовладельцем о страховой выплате и приложенных к ней соответствующим документам, при отсутствии иных оговорённых сроков. Важно понимать, что предусмотренные законодательством сроки, страховые специалисты будут считать с того периода, как автовладелец подал весь перечень документации, который необходим для этого процесса.
О страховании автомобиля, можно прочитать в статье: Страховая компания ВСК – какие услуги оказываются? + как можно позвонить напрямую
В каких случаях страховые организации осуществляют независимые экспертизы?
Действующее законодательство Российской Федерации, в частности закон по ОСАГО, предусматривает, что в спорных ситуациях между страховыми конторами и потерпевшим автовладельцем с наличием характерных элементов в отношении повреждения ТС, которые были получены в результате ДТП, а ещё размеры страховых компенсаций страховщиками должны быть организованы в обязательном порядке независимые экспертизы.
В качестве формулировки организация независимых экспертиз, закон предусматривает предъявление автовладельцам соответствующих направлений. Страховые конторы обязуются осуществить согласование с потерпевшей стороной о месте, дате и времени проведений независимых экспертиз. Процедура должна производиться в период до 5 рабочих суток, с начала предъявления автомашины к осмотру в страховую фирму.
В тех случаях, когда автоводители в результате проведенного осмотра автомашины экспертами страховых фирм, не настаивают на реализации в отношении независимых экспертиз, то страховая фирма имеет право не осуществлять их процедуру. Следует учитывать, что независимая экспертиза оплачивается из личных финансовых средств заказчика. Естественно, потерпевшая сторона в дальнейшем сможет взыскать полную стоимость за независимую экспертизу с виновников ДТП, но вначале ей придется оплатить эту процедуру и собственных финансовых средств.
По этой причине, рекомендуется внимательным образом ознакомиться со всеми имеющимися документами, которые предоставляются страховой фирмой. Нередки случаи, когда в актах по проведению осмотров либо при расчёте суммы в отношении причиненных убытков, маленьким шрифтом указывается о том, что потерпевшая сторона ДТП, отказалась от реализации независимых экспертиз. Между тем, вся документация подлежит тщательному ознакомлению автовладельцем.
Ключевые моменты
Страховые организации реализуют независимые экспертизы, при помощи специальных направлений на осуществление подобных мероприятий. В соответствии с регламентом по ОСАГО, который обязывает страховые фирмы согласовать с автовладельцем — дату, время и место для реализации по осмотру либо для независимых экспертиз, с наличием учета по графику деятельности автовладельца, самой страховой фирмы, экспертов, а ещё установленных на законодательном уровне сроков.
В тех случаях, когда автолюбители не могут предъявить повреждённую автомашину к осмотру в согласованную дату, то необходимо подобрать и заново согласовать новую дату и время. В этих случаях, страховщики продлевают сроки по страховым выплатам на тот период дней — между первоначальными назначенными датами и фактическими данными по осмотру автомобиля, но не превышающими — 20 рабочих суток.
В тех случаях, когда повреждённый автомобиль в результате ДТП, невозможно самостоятельным образом доставить, при помощи дорожного движения, то автолюбитель обязуется написать заявку на руководителей страховых компаний, где он обращается с требованием реализовать выплату и осуществить процедуру по осмотру либо организации независимой экспертизы на месте, в котором находится автомашина.
В заявке, необходимо использовать формулировку характер и особенности полученного повреждения в ДТП, в результате которого автомобиль пострадал и его невозможно доставить до офиса страховой фирмы, и автовладелец просит осуществить осмотры по месту размещения ТС, а ниже необходимо указать точный адрес.
Лишь в этих случаях, когда превышены сроки в 5 рабочих суток, для осмотра страховыми фирмами поврежденного автомобиля, то автовладелец сможет не только не показывать поврежденную автомашину, но и также воспользоваться услугами независимых экспертов. В свою очередь, страховые фирмы обязуются в период расчёта страховой выплаты учесть мнение независимых экспертов.
По этой причине, для не затягивания по получению компенсационных выплат, в результате причинённого мат ущерба, при ДТП, автовладелец сдаёт все имеющиеся на руках документы страховой фирме по предусмотренному законами в отношении ОСАГО периоды, и отказывается от реализации по осмотру позже 5 рабочих суток, с начала сдачи последней документации. Ни одна сторона не сможет обязать автовладельца к этому в принудительном порядке, если он отказывается.
О страховании машины, можно прочитать об одном из видов страховки: Договорное соглашение КАСКО, в чем его сущность?
В каких случаях участники ДТП должны обращаться в страховые конторы?
Важно: Когда ДТП оформляли с присутствием авто инспекторов ГИБДД, то автовладелец, которому был нанесен соответствующий ущерб обязуется посещать страховые фирмы того, кто нанес ему этот самый ущерб в течение 15 рабочих суток.
Таким образом, автовладелец должен составить заявку по страховой выплате и приложить к ней предусмотренные законодательными актами об ОСАГО пакеты документации.
В тех случаях, когда автовладельцы оформляют Европротоколы, то законодательные акты предусматривают процесс прямых возмещений по убыткам.
Важно: Все автовладельцы обязуются отправить в собственную страховую фирму Европротоколы, фотофиксацию с места ДТП необходимые пакеты с документами в сроки не превышающее 5 рабочих суток с периода по оформлению ДТП.
Какой перечень документации необходим для сдачи в страховую фирму?
Регламент предусматривает, что автовладельцы обязуются приложить к заявке о страховой выплате важные документы:
- справки о ДТП, которые были получены от автоинспекторов ДПС;
- извещающие документы о ДТП;
- страховые полиса ОСАГО;
- удостоверение личности;
- удостоверение водителя;
- сведения по регистрационным действиям на автомобиль;
- технический паспорт на ТС;
- реквизиты банковской структуры с наличием счетов, на которые страховые фирмы обязуются перевести компенсации по ущербу.
В регламенте указано, что автовладельцы обязуются приложить к заявке дубликат процессуального документа, который был составлен автоинспектором, но лишь в предусмотренных законодательным актом условиях.
А именно, речь идет о:
- протоколы по административному правонарушению;
- постановление в отношении дела об административных правонарушениях;
- определение по отказу в возбуждении дел в отношении административных правонарушений.
Важно: До того, как осуществлять передачу пакета документов в страховые фирмы, потребуется осуществить не меньше 3 ксерокопий, по каждому документу, которые были оформлены автоинспектором ДПС и всеми участниками ДТП. При имеющейся возможности, рекомендуется отсканировать документацию с наличием цветного изображения. Как раз этот перечень документов, автовладельцу потребуется для реализации независимых экспертиз, а также в период по оформлению досудебных претензий, при обращении в судебную инстанцию.
Отличия процесса по осмотру поврежденного автомобиля
Автовладелец обязуется предъявить автотранспортное средство к осмотру в чистейшем варианте. Это требуется, чтобы Эксперт и специалист от страховой фирмы смог без особого труда осуществить фиксирование всех возможных повреждений, которые имеются на ТС. Необходимо учитывать, что осмотры повреждённых автомашин осуществляются без наличия каких-либо разборок. По этой причине, экспертные специалисты делают опись только тех повреждений, которые они смогут увидеть визуально.
В свою очередь, автовладельцу необходимо внимательным образом проследить за деятельностью экспертного специалиста. Рекомендуется смотреть за тем, чтобы специалист не пропускал ни единого повреждения. Как только будет подписан соответствующий акт по осмотру автомашины, автовладелец не сможет потребовать каких-либо включений в эту документальную опись, которую составит экспертный специалист. А значит, рекомендуется подстраховать самого себя и позвать для этого процесса по осмотру осведомлённое лицо, которое отлично разбирается в устройствах автомашин.
Результат по осмотру автомашины будет оформлен в соответствующий документ, который называется актом по осмотру. Этот документ подписывают следующие лица: страховые фирмы, экспертный специалист, который реализовал осмотры и сам автолюбитель. В тех ситуациях, когда автовладелец не соглашается с результатами по проведённому визуальному осмотру экспертным специалистом, то потребуется не осуществлять собственную подпись в официальном акте по визуальному осмотру. Тем более, что в соответствии с основательными результатами в документе, будет реализован расчёт по сумме страховой выплаты.
По этой причине, автовладельцу рекомендуется тщательным образом ознакомиться с актом по осмотру автомашины, которая пострадала в результате ДТП. Перечень пустых строк в документе, необходимо перечеркнуть знаком — Z. Такой подход позволит исключить какие-либо лишние перезаписывания в официальном документе специалистами страховой службы. На последних страницах акта по осмотру в Примечании, необходимо вписать, с какими конкретными условиями автовладелец не соглашается, а затем расписаться в документе.
В тех случаях, когда автовладельцы полностью не соглашаются с результатом по осмотру повреждённого авто, в графе — Примечание, необходимо дописать о том, что следует реализовать оценку от независимого эксперта. До того, как сдавать документы рекомендуется их запечатлеть посредством фотографии, и для этого вполне подойдет мобильное устройство с наличием камеры. Это позволит подстраховаться автовладельцу, поскольку специалисты страховой фирмы могут самостоятельным образом переписать акт.
Рекомендуется в обязательном порядке попросить у экспертного специалиста ксерокопию документа по осмотру автомашины. Акт автовладельцу потребуется для заказа независимого эксперта, а ещё в период подготовки иска в судебную инстанцию для досудебных претензий. В соответствии с пунктом за номером — 71, о регламенте ОСАГО, страховая фирма может обеспечить выдачу на руки актов по осмотру только в соответствии с письменным заявлением автовладельца.
В период, когда реализованы осмотры автомашины, автовладельцу потребуется составить соответствующую заявку на офис страховой фирмы, Где будут рассматриваться страховые дела, о том, чтобы выдали ксерокопию актов по осмотру. Дубликат акта необходимо передать страховому специалисту в срок не превышающий 3 суток с того момента как пришла соответствующая письменная заявка, которую необходимо в обязательном порядке регистрировать в страховой организации.
О автосалонах и машине, можно прочитать в информационном материале: Возврат машины в автосалон — как все делается на практике и по закону
Каким образом можно заказать независимого эксперта индивидуально?
Важно: Пострадавшие автовладельцы могут осуществить заказ независимого эксперта лишь после визуального осмотра автомашины либо в тех случаях, когда страховая фирма самостоятельным образом организовывает независимую экспертизу.
При несоблюдении этих условий каких-либо компенсационных выплат со стороны страховой фирмы не последует. При этом, специалисты страховой компании даже не будут рассматривать заявку с требованиями о компенсационных выплатах, если автовладелец инициировал самостоятельное исследование собственного автомобиля, который пострадал в результате ДТП. Поэтому следует подходить к этому вопросу как можно внимательнее, чтобы избежать неожиданных эксцессов.
Заключение
Таким образом, независимая экспертиза не всегда может быть оказана для потерпевшего убытки автовладельца. В связи с этим, рекомендуется тщательным образом изучить действующий регламент по ОСАГО. Это позволит в значительной степени экономить не только личное время и нервы, но и финансы. Каких-либо особых требований по процедуре независимой экспертизы не предъявляется. А значит, ощутимых проблем возникнуть у автовладельца не должно.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.
