Рив Гош интернет магазин - как покупать товар
Сегодня мы расскажем о том, что делать если поставили не тот товар в Рив Гош. Эта сеть косметических и парфюмерных товаров взяла себе французское название, несмотря на то, что является она исконно русским проектом. По сути, они пошли по изъезженной дорожке, когда для продажи товаров русскоязычному потребителю приходится изворачиваться, и прикидываться иностранцами. Сегодня мы расскажем о том, как работает эта сеть и разберемся с историей ее появления.
![Рив Гош интернет магазин - как покупать товар Рив Гош интернет магазин - как покупать товар](/upload/iblock/280/280f6f9de105a5b269d708f40c4a601b.jpg)
История Рив Гош
Появилась эта сеть в 1995 году. Создали ее супруги Карабань:
- Павел.
- Лариса.
До 2007 года эта сеть принадлежала им. Однако в конце года холдинг Финстрой выкупил 75 процентов акций.
Кроме того, первый магазин этой сети появился в 2008 году. Его открыли в торговом центре Пирамида на Тверской. Через 8 лет магазин закроется.
В 2010 году эта сеть купит часть сети "Дуглас Риволи". А еще через 2 года О. Бойко (холдинг Финстрой) перепродаст контрольный пакет этой сети владельцам Ленты.
По состоянию на начало 2012 года в этой сети было почти 200 магазинов, со средней площадью в 250 метров квадратных. Они базировались в:
- Подмосковье.
- Москве.
- Санкт-Петербурге.
- Ленинградской области.
- Других регионах.
Давайте узнаем чем они торгуют сейчас.
Ривгош: сайт, каталог, цены
У компании Рив Гош официальный сайт находится по адресу http://www.rivegauche.ru/. Перейдя на официальный сайт вы можете наткнуться на страничку со следующими разделами:
- Интернет-магазин.
- Новости.
- Выбор компании.
- Программа дисконта.
- Мир красоты.
- Карты (подарочные).
- Бренды.
- Магазины.
- Трудоустройство.
- Обратная связь.
У этой компании есть горячая линия, звонок бесплатный, если вы находитесь на территории РФ. Находится номер телефона в правом верхнем углу, публиковать его здесь нет смысла, так как возможны изменения.
Интересный факт: по состоянию на 2017 год общий оборот компании составил почти 37 миллиардов рублей.
Официальный сайт предупреждает нас о том, что начали появляться мошенники, клонирующие не только страничку, но и доменное имя, стилистику и т.п. Будьте внимательны, и перед тем как перейти на официальный сайт, проверьте его актуальность в Яндексе. Напротив правильного адреса будет соответствующая пометка.
Интернет-магазин компании находится на поддомене официального сайта, обратите на это внимание. Чтобы случайно не оказаться на сайте мошенников.
Что есть в интернет-магазине?
Там есть несколько разделов:
- Акции.
- Парфюмерия.
- Макияж.
- Средства для ухода за кожей.
- Средства для ухода за волосами.
- Товары для дома.
- Мужские товары.
- Распродажа.
- Подарочные наборы и позиции.
- Услуги.
- Бренды, с которыми сотрудничает сеть.
Увы, формат публикации не позволяет рассмотреть каждый раздел по-отдельности. Поэтому обойдемся обзором нескольких категорий.
В разделе с брендами вы сможете найти нужный вам в алфавитном порядке. Отсюда можете и начать свою навигацию по магазину, ведь все бренды кликабельны. Иными словами, найдя нужное название вы можете нажать на него. После чего вас перебросят в подборку товаров, которые предлагаются здесь.
В левой колонке находится меню фильтров для посетителя Здесь вы можете выставить ценовой диапазон, по минимальному и максимальному значению. Поставив в последнем поле условную 1000 рублей, вам автоматически отфильтруют все товары, которые стоят дороже тысячи.
Кроме того, есть отдельный фильтр с наличием. Если товар входит в категорию доставки, то вы сможете заказать его себе почтой (условно). Если же его нет, то придется забирать заказ самовывозом из магазина.
Ниже есть раздел со скидками. После него отображается тип продукции. Например это средство ухода за кожей, или за волосами. Или вовсе какой-нибудь парфюм.
В подразделе "Для кого" вы можете выбрать свой пол. Средство может быть и универсальным, в этом случае будет указано, что оно и для женщин и для мужчин. Кроме того есть отдельный фильтр по волосам для различных шампуней. Зарегистрироваться на сайте вы можете по:
- Адресу электронной почты.
- Номеру бонусной карты.
- Номеру телефона.
Кроме того есть быстрая авторизация через социальные сети. Это Яндекс, ОК, ВК и Фейсбук.
С разделом услуги не все понятно. Здесь обычно размещаются специальные предложения, салоны красоты и даже косметологические центры. Но на момент размещения публикации, ничего не работает даже для столичного региона. Возможно это как-то связано с режимом самоизоляции, который начали отменять только сейчас.
Возврат товара в интернет магазине
С возвратом товара в Рив Гош получается достаточно интересная ситуация. Техническая поддержка интернет-магазина устанавливает 2 определяющих критерия для возврата:
- 14-дневный срок.
- Категория продукции в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55.
Опять-таки, здесь заранее определяют, что большая часть всех товаров этой сети, вообще никак не может быть возвращена. На законных основаниях.
Соответственно, если товар был личной гигиены или это какая-то парфюмерия или косметика, и качество при этом надлежащее, то деньги вам возвращать откажутся. Во всех остальных ситуациях можно попробовать подать на возврат. Сделать это можно связавшись по телефону или по адресу электронной почты с отделом работы с клиентами.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.