Навязали товар в Sonno Bello (Сонно Белло) - как отказаться от товара + расторгнуть договор
На презентации навязали товар, а потом вы еще узнали что он в кредит. Знакомая ситуация? Даже если вы не сталкивались с подобным, стоит ознакомиться с нашей публикацией. Ведь этой схеме мошенничества по меньшей мере 10-15 лет. И к сожалению, количество обманутых граждан не сокращается, а только увеличивается.
Что предлагается?
Это постельные принадлежности. Кстати, такой товар очень часто продается через:
- "Коробейников".
- Телемагазины.
В принципе, тактико-технически характеристики пододеяльников и наволочек нас волнуют в меньшей степени. Другой разговор: то, как они продаются. И вот тут, надо сказать, используется открытое навязывание товара.
Кстати, в категорию риска попадают опять-таки пенсионеры. Преимущественно женщины. Ведь мужчины едва ли станут разбираться в том, из чего там сделано одеяло. И какое оно замечательно. Ориентируются в основном на цену и доступность. А вот у женщин пенсионного возраста подход несколько иной. На этом и сыграли мошенники.
Как это работает?
На примере одного реального случая (локация: ТЦ в Нижнем Новгороде). К пенсионерке подошла очень скромная и приятная на вид мадам, и предложила поучаствовать в конкурсе. Для этого нужно было:
- Оставить номер телефона.
- Заполнить анкету с личными данными.
Прошло некоторое время. После чего была запущена серия звонков. Разумеется, пострадавшей сообщили то, что:
- Она победила в бесплатном розыгрыше.
- Нужно явиться за призом самостоятельно.
Кстати, с собой попросили прихватить паспорт. Обосновали просто: сейчас очень много мошенников, и приз могут забрать другие, представившись чужим именем.
Бабушка эта наткнулась на непримечательный офис с закрытой дверью. Интересно и то, что пускали туда только по индивидуальному приглашению. Т.е. к "обработке" клиентов мошенники подошли с умом. Кстати, по впечатлениям пенсионерки, офис был обставлен очень хорошо. И походил на какой-то мини-дворец. Что уже символизирует всю "серьезность" компании. К стати, помимо нашей жертвы там было еще пару женщин аналогичного возраста.
Процесс обработки
То, что пенсионер уже попал на презентацию, почти гарантирует мошенникам продажу. Вообще, в этом деле самое сложное:
- Заинтересовать клиента.
- Заманить его к себе.
И если это произошло, то никаких проблем дальше не ожидается. У жертвы просто нет шансов.
Кстати интересно и то, что назвали это "финалом конкурса". Всем финалистам:
- Заполнили сертификаты.
- Предложили чай.
Это расслабляет жертву, и она относится к странной компании менее критично. Что уже раскрывает огромный простор для мошенников.
Девушка-менеджер недолго думая сообщила о том, что спонсором конкурса является производитель постельного белья Sonno Bello. И началась очень "увлекательная" и "полезная" лекция про это постельное бельё. По тезисам:
- Шерсть дорогих овец.
- Для белья используется исключительно шерсть с области шеи.
- Бельё лечит почти от всех болезней опорно-двигательного аппарата.
- Происходит омоложение тела.
- Сами комплекты еще и излечивают любую вирусную инфекцию.
И вот тут началось самое интересное. Одна из присутствующих там "пенсионерок" начала рассказывать нашей жертве о том, что это действительно работает. Молодой менеджер тем временем просто удалился из помещения.
Пояснение: пенсионер больше доверяет своим сверстникам. И другие конкурсанты лишь имитируют участие. Их задача ввести человека в заблуждение.
Меж тем, молодая сотрудница вернулась и предложила всем приобрести комплекты постельного белья. Акцент сделали на том, что в обычное время это стоит больше 100 тыс. рублей. Но финалистам конкурса сделают огромную скидку (всего 50 тыс. рублей за комплект).
Кстати, бесплатно подарили еще и специальные напульсники. Вся "массовка пенсионеров" начала упоенно заполнять договора. И наша пенсионерка оказалась в их числе.
Это срабатывание "стадного эффекта". Раз все покупают, значит и я могу. Критическое мышление после часов лекции, отключается просто. Естественно, подставные пенсионеры никаких кредитов на себя на самом деле не взяли. Они просто работают там за процент от сделки реальной жертвы. Или сидят на заработной плате, как это устроено не так уж важно.
Развязка
Женщину купившую комплект увезли домой на такси. Только потом она узнала:
- Договор был кредитный.
- Заключают договор через ИП.
- Проценты по кредиту больше 30.
А по отзывам ее дочь сориентировала уже много позже.
Как расторгнуть договор с сонно белло?
Жертва истории попыталась вернуть товар продавцу. Но там ее естественно развернули.
В этом случае нужно сделать следующее:
- Составляем письменную претензию.
- Обращаемся в полицию или в прокуратуру.
- Подаем заявление в суд.
Письменная претензия составляется с участием опытного юриста. Скорее всего она не сработает, поэтому придется в итоге довести дело до суда. Но претензией вы соблюдаете досудебный порядок урегулирования конфликта.
После отправки претензии продавцу дается 30 дней. После чего можно составлять исковое заявление в суд. Судебная практика по этому конкретному производителю уже есть. Например Решение № 2-3808/2017 2-3808/2017~М-2476/2017 М-2476/2017 от 10 октября 2017 г. по делу № 2-3808/2017.
Скорее всего, придется обжаловать решение в вышестоящей инстанции. Но это единственный способ вернуть свои деньги.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-16.
Бесплатная горячая юридическая линия.
